பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் கொள்கை

இந்தக் கொள்கை, GermanTutor.ai-க்காக நேரடியாக வாங்கப்பட்ட தகுதியான கட்டண அணுகலுக்குப் பொருந்தும். இதில் ஆரம்பச் சந்தா வாங்குதல்கள், தானியங்கி சந்தா புதுப்பித்தல்கள் மற்றும் பொருந்தும் இடங்களில் ஒருமுறை கட்டணம் செலுத்தும் திட்டங்கள் அடங்கும்.

இலவச அணுகலுக்குக் கட்டணம் ஏதும் செலுத்தப்படாததால், அதற்குப் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை கீழே உள்ள நிபந்தனைகளின் அடிப்படையில் பரிசீலிக்கப்படும்; அது சமர்ப்பிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதற்காக மட்டும் அங்கீகரிக்கப்படாது.

பொதுவாக, எங்கள் நிலையான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையின்படி, பின்வரும் இரண்டு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால் மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கை தகுதி பெறும்:

இரண்டு நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் ஒன்று பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டால், பொருந்தக்கூடிய சட்டம் கூடுதல் உரிமைகளை வழங்காதவரை, அந்தப் பரிவர்த்தனை பொதுவாக எங்கள் நிலையான கொள்கையின்படி தகுதி பெறாது.

GermanTutor.ai-யின் கட்டணத் திட்டத்தை நீங்கள் வாங்கியிருந்தால், பரிவர்த்தனை முடிந்த 24 மணி நேரத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட்டு, வாங்கியதற்குப் பிறகு அந்தக் கணக்கில் ஐந்துக்கு மேற்படாத உரையாடல் பயிற்சிப் பயன்பாடுகள் பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாம்.

பொருந்தக்கூடிய கட்டணப் பரிவர்த்தனை வெற்றிகரமாக நிறைவடைந்ததும், 24 மணி நேரத் தகுதிக் காலம் தொடங்குகிறது. தனியாகக் கட்டணம் விதிக்கப்படும் திட்ட மேம்படுத்தலுக்கும் அல்லது அந்தப் பரிவர்த்தனை புதிய கட்டண அணுகலை வழங்கும் ஒருமுறை கட்டணத் திட்டத்துக்கும் இதே விதிமுறை பொருந்தலாம்.

அதே வழக்கமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் நிபந்தனைகள் ஒவ்வொரு தானியங்கி சந்தா புதுப்பித்தலுக்கும் தனித்தனியாகப் பொருந்தும்.

புதுப்பித்தலுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற, புதுப்பித்தல் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களைத் தொடர்புகொண்டு, அந்தப் புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு ஐந்துக்கு மேற்பட்ட உரையாடல் பயிற்சி அமர்வுகளைப் பயன்படுத்தியிருக்கக் கூடாது.

புதுப்பித்தலுக்கு முன்பான பயன்பாடு மட்டும், புதிய புதுப்பித்தல் கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதியைத் தீர்மானிக்காது. அந்தப் புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு நிகழ்ந்த தொடர்புடைய பயன்பாட்டையே நாங்கள் முதன்மையாக மதிப்பாய்வு செய்கிறோம்.

இந்தக் கொள்கையின் நோக்கங்களுக்காக, உரையாடல் பயிற்சித் தொடர்பு என்பது பொதுவாக AI உரையாடல் பயிற்சியின்போது கற்றலாளர் சமர்ப்பிக்கும் உள்ளீட்டைக் குறிக்கும்; எடுத்துக்காட்டாக, தட்டச்சு செய்த செய்தி, வாய்மொழிப் பதில் அல்லது AI பயிற்றுநருக்கு அனுப்பப்படும் அதுபோன்ற உள்ளீடு.

பொருந்தக்கூடிய கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு கணக்குடன் தொடர்புடைய பொருத்தமான உரையாடல்களின் எண்ணிக்கையைத் தீர்மானிக்க GermanTutor.ai அதன் அமைப்புப் பதிவுகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

கட்டண வசதி ஒன்று, உரையாடல்-பயிற்சி தொடர்பாடலாகக் கணக்கிடப்படாத வகையில் கணிசமாகப் பயன்படுத்தப்பட்டால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை தவறாகப் பயன்படுத்தப்படுவதைத் தடுக்க நியாயமான அளவில் அவசியமானபோது அந்தப் பயன்பாடும் பரிசீலிக்கப்படலாம்.

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை அனுப்பவும்: [email protected]. முடிந்தவரை, உங்கள் GermanTutor.ai கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும்.

உங்கள் பாதுகாப்பிற்காக, உங்கள் கடவுச்சொல், முழுமையான கட்டண அட்டை எண், அட்டை பாதுகாப்புக் குறியீடு அல்லது பிற மிக முக்கியமான நிதி விவரங்களை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்ப வேண்டாம்.

பரிவர்த்தனையுடன் தொடர்புடைய கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல் நேரம், உங்கள் கோரிக்கை பெறப்பட்ட நேரம், கணக்குத் தகவல், தொடர்புடைய உரையாடல் பயன்பாடு மற்றும் கட்டணப் பதிவுகளை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யலாம்.

பணப் பரிவர்த்தனையைக் கண்டறிய, கணக்கின் உரிமையைச் சரிபார்க்க, உங்கள் கணக்கைப் பாதுகாக்க அல்லது மோசடியைத் தடுக்க நியாயமான முறையில் தேவைப்படும்போது கூடுதல் தகவல்களைக் கேட்கலாம்.

கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிப்பதால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது தானாகவே அங்கீகரிக்கப்பட்டுவிடாது.

பணத்தைத் திருப்பித் தருவது அங்கீகரிக்கப்பட்டால், நியாயமான முறையில் சாத்தியமான போதெல்லாம், அது தொடர்புடைய பரிவர்த்தனைக்குப் பயன்படுத்தப்பட்ட அசல் கட்டண முறைக்கே பொதுவாகத் திருப்பி வழங்கப்படும்.

எங்கள் நிலையான கொள்கையின்படி, அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் பொதுவாக சம்பந்தப்பட்ட பரிவர்த்தனைக்காக உண்மையில் வசூலிக்கப்பட்ட தொகையை மட்டுமே உள்ளடக்கும். அந்தப் பரிவர்த்தனையுடன் தொடர்புடைய அணுகல் அல்லது பலன்கள் திரும்பப் பெறப்படலாம், குறைக்கப்படலாம் அல்லது நிறுத்தப்படலாம்.

நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பித் தரும் செயல்முறையைத் தொடங்கிய பிறகு, அந்தப் பணம் கணக்கில் வருவதற்குத் தேவைப்படும் நேரம், பணம் செலுத்தும் செயலி, அட்டை வழங்குநர், வங்கி, டிஜிட்டல் பணப்பை அல்லது பிற நிதி நிறுவனத்தைப் பொறுத்தது. அந்தத் தனித்தனி நிறுவனங்களால் ஏற்படும் தாமதங்களை GermanTutor.ai கட்டுப்படுத்தாது.

உங்கள் வங்கி அல்லது கட்டணச் சேவை வழங்குநர் தனியாக விதிக்கும் மாற்று விகித ஏற்றத்தாழ்வுகள் அல்லது கட்டணங்கள், உங்கள் உள்ளூர் நாணயத்தில் காட்டப்படும் தொகையைப் பாதிக்கலாம்.

தானியங்கி புதுப்பிப்பை ரத்து செய்வது எதிர்கால சந்தா புதுப்பித்தல்களைத் தடுக்கும்; ஆனால் ஏற்கனவே செலுத்தப்பட்ட கட்டணத்தைத் தானாகவே திருப்பித் தராது.

அதேபோல், ஒரு குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனைக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றாலும், சந்தாவும் ரத்து செய்யப்படாவிட்டால், எதிர்கால தானியங்கி புதுப்பித்தல் அவசியமாக ரத்தாகிவிடாது.

உங்கள் சந்தாவைத் தொடர விரும்பவில்லை என்றால், உங்கள் கொள்முதல் வழிக்குக் கிடைக்கும் சந்தா மேலாண்மை முறையின் மூலம் தானியங்கி புதுப்பித்தலை ரத்து செய்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

GermanTutor.ai அணுகலை ஆப் ஸ்டோர், மறுவிற்பனையாளர், கட்டணத் தளம் அல்லது பரிவர்த்தனை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையைக் கட்டுப்படுத்தும் மற்றொரு மூன்றாம் தரப்பினர் மூலம் வாங்கினால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை அந்த வழங்குநரிடம் நேரடியாகச் சமர்ப்பிக்க வேண்டியிருக்கலாம்.

வழங்குநரின் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் நடைமுறைகள், செயலாக்கக் காலங்கள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் அமலாகலாம். GermanTutor.ai நேரடியாகப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் நிலையில், இந்தக் கொள்கையும் உங்களுக்குக் கிடைக்கும் கட்டாய உரிமைகளும் ஒன்றாகப் பொருந்தும்.

ஐரோப்பிய பொருளாதாரப் பகுதி அல்லது ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் உள்ள நுகர்வோருக்கு, பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுதல், ரத்து செய்தல், இணக்கத்தன்மை, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பிற நுகர்வோர் உரிமைகள் தொடர்பான சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் இருக்கலாம்.

சில தொலைதூர ஒப்பந்தங்களுக்கு, சட்டப்படி வழங்கப்படும் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதற்கான கால அவகாசம் பொருந்தக்கூடும். உடனடியாகத் தொடங்கும் டிஜிட்டல் சேவைகள் அல்லது டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்துக்கான விதிமுறைகள், சேவையின் தன்மை, விலகல் கால அவகாசத்தின்போது சேவையைத் தொடங்குமாறு நுகர்வோர் வெளிப்படையாகக் கோரியுள்ளாரா அல்லது ஒப்புதல் அளித்துள்ளாரா, சேவையில் எவ்வளவு ஏற்கெனவே வழங்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் பொருந்தும் சட்டத்தின் பிற தேவைகள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்திருக்கலாம்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டம், GermanTutor.ai-யின் வழக்கமான 24 மணி நேரப் பணத்திருப்பிக் கொள்கையைவிட உங்களுக்கு அதிக சாதகமான உரிமைகளை வழங்கும் இடங்களில், அந்தச் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளே பொருந்தும்.

ஐக்கிய இராச்சியத்தில் உள்ள நுகர்வோருக்கு, பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் சட்டத்தின்கீழ், சட்டப்பூர்வ ரத்துசெய்தல், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல், டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம், டிஜிட்டல் சேவை அல்லது சந்தா தொடர்பான உரிமைகள் இருக்கலாம்.

அந்த உரிமைகள், இந்தக் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தன்னார்வப் பணத்திருப்பி நிபந்தனைகளிலிருந்து தனித்துப் பொருந்தக்கூடும். ஐக்கிய இராச்சிய நுகர்வோர் சட்டத்தின்கீழ் சட்டப்படி விலக்க முடியாத உரிமைகளை விலக்கவோ கட்டுப்படுத்தவோ இந்தக் கொள்கையில் உள்ள எதுவும் நோக்கமல்ல.

ஆஸ்திரேலிய நுகர்வோர் சட்டத்தின் கீழ் ஆஸ்திரேலிய நுகர்வோருக்கு உரிமைகளும் நிவாரணங்களும் இருக்கலாம்; இந்தக் கொள்கையால் விலக்க முடியாத நுகர்வோர் உத்தரவாதங்களும் அவற்றில் அடங்கும்.

எங்களின் வழக்கமான 24 மணி நேர மற்றும் உரையாடல் பயன்பாட்டு நிபந்தனைகள், ஒப்பந்தத்தின் கூடுதல் பணத்திரும்பப் பெறுதல் விதிமுறைகளாகும்; பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் சட்டத்தின்படி வழங்கப்பட வேண்டிய நிவாரணங்களுக்கு அவை மாற்றாக அமையாது.

பிற நாடுகள், மாநிலங்கள், மாகாணங்கள் அல்லது பிராந்தியங்களில் உள்ள நுகர்வோருக்கும் கட்டாயமாக வழங்கப்பட வேண்டிய பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், ரத்து செய்தல், ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுதல் அல்லது நுகர்வோர் பாதுகாப்பு உரிமைகள் இருக்கலாம். கட்டாயச் சட்டம் அதிகப் பாதுகாப்பை வழங்கும் இடங்களில், அந்தச் சட்டமே மேலோங்கும்.

தொடர்பு [email protected] நீங்கள் நம்பினால், கூடிய விரைவில்:

• அதே பரிவர்த்தனைக்காக உங்களிடம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது;
• வசூலிக்கப்பட்ட தொகை, நீங்கள் செலுத்த ஒப்புக்கொண்ட தொகையிலிருந்து வேறுபடுகிறது;
• முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்ட ரத்துசெய்தலுக்குப் பிறகு, வசூலிக்கக் கூடாத கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது;
• GermanTutor.ai பரிவர்த்தனையை நீங்கள் அடையாளம் காணவில்லை; அல்லது
• மற்றொரு கட்டணப் பிழை ஏற்பட்டுள்ளதாகத் தெரிகிறது.

கிடைக்கக்கூடிய கணக்கு மற்றும் பரிவர்த்தனைப் பதிவுகளை நாங்கள் ஆய்வு செய்வோம். அனுமதியற்ற பணப்பரிவர்த்தனைகள் குறித்த புகார்களுக்கு, பாதுகாப்பு மற்றும் மோசடித் தடுப்பு நோக்கங்களுக்காகக் கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படலாம்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அனுமதிக்கும் வரையில், மோசடி, மீண்டும் மீண்டும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் செய்யப்படும் முறைகேடு, கட்டணத் திரும்பப்பெறல் முறைகேடு, கணக்குத் தவறான பயன்பாடு அல்லது கட்டணம் செலுத்தாமல் கணிசமான அளவில் கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான முயற்சி ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியதாக நியாயமாகத் தோன்றும் கோரிக்கைகளை நாங்கள் நிராகரிக்கலாம்.

இந்த விதி நியாயமான நுகர்வோர் உரிமைகளைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை; உண்மையில் அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது தவறான கட்டணங்களைப் பயனர்கள் புகாரளிப்பதையும் தடுக்காது.

கட்டணப் பிழை ஏற்பட்டுள்ளதாக நீங்கள் நம்பினால் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தகுதியுடையவர் எனில், முதலில் GermanTutor.ai ஆதரவு மையத்தைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். இதன் மூலம் உங்கள் கணக்கு மற்றும் பரிவர்த்தனையை நாங்கள் நேரடியாக விசாரிக்க முடியும்.

இந்தக் கொள்கையில் உள்ள எதுவும், உங்கள் வங்கி, அட்டை வழங்குநர், பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநர், நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையம் அல்லது வேறு பொருத்தமான அமைப்பைத் தொடர்புகொள்வதற்கான உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமையைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்காது.

கட்டணத் தகராறு தொடர்பாக தவறான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் தகவல்களை வழங்குவது, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தையோ சம்பந்தப்பட்ட கட்டண வழங்குநரின் விதிமுறைகளையோ மீறக்கூடும்.

இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

GermanTutor.ai-யில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், கட்டணச் செயல்முறைகள், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் அல்லது எங்கள் வணிக நடைமுறைகளைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்தக் கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம்.

புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்பு, திருத்தப்பட்ட “கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது” தேதியுடன் GermanTutor.ai-இல் வெளியிடப்படும். பொருந்தக்கூடிய சட்டம் தடைசெய்யும் இடங்களில், முக்கியமான மாற்றங்கள் பின்னோக்கிப் பொருந்துமாறு அமல்படுத்தப்படமாட்டா.

எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

இந்தக் கொள்கை குறித்த கேள்விகளுக்கு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோர, தொடர்பு கொள்ளவும்:

நீங்கள் எங்களுடையதையும் மதிப்பாய்வு செய்யலாம். சேவை விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கை.