E-poçt dəstəyi
E-poçta üstünlük verirsiniz? Sualınızı birbaşa dəstək komandamıza göndərin.
[email protected] E-poçt dəstəyiHesabla bağlı suallarınız üçün, mümkündürsə, bizə GermanTutor.ai hesabınızla əlaqələndirilmiş e-poçt ünvanından yazın.
GermanTutor.ai Yardım Mərkəzi
Hesabınız, abunəliyiniz və ya alman dili öyrənmə alətləri ilə bağlı kömək alın. Komandamıza e-poçt göndərin və ya aşağıdan mesaj yazın.
GermanTutor.ai dəstəyi ilə əlaqə saxlayın
Bizə mesaj göndərin
Nə ilə bağlı köməyə ehtiyacınız olduğunu bizə bildirin. Verdiyiniz e-poçt ünvanına cavab göndərəcəyik.
Bütün sahələr məcburidir.
GermanTutor.ai təcrübənizlə bağlı yardım
Sual verin, problem bildirin və ya ideyanızı paylaşın. Kömək edə biləcəyimiz bəzi mövzular.
Hesab və giriş
Daxil olmaq, hesabınıza giriş əldə etmək və ya e-poçt ünvanınızla əlaqələndirilmiş üzvlüyü tapmaq üçün kömək alın.
Abunəliklər və ödənişlər
Planlar, hesablaşma, ödəniş problemləri, abunəliyin yenilənməsi, ləğvi və ya pulun qaytarılması barədə soruşun.
Danışıq və tələffüz
Alman dilində danışıq məşqi, rol oyunu, mikrofona giriş, audio səsləndirmə və tələffüz alətləri ilə bağlı kömək alın.
Dərslər, Tapşırıqlar və Yükləmələr
Planınıza daxil olan öyrənmə fəaliyyətləri, onlayn tapşırıqlar, MP3 audio və yükləmə imkanları haqqında soruşun.
Qiymətləndirmələr və sertifikatlar
Süni intellektlə dil səviyyəsinin qiymətləndirilməsi və Süni İntellekt Dil Sertifikatı funksiyasına girişlə bağlı yardım alın.
Texniki problemlər və rəylər
Gözlənildiyi kimi işləməyən funksiya haqqında bizə məlumat verin və ya öyrənmə təcrübənizi yaxşılaşdıra biləcək ideyanızı paylaşın.
GermanTutor.ai Dəstək Sualları
Mesajınızı göndərməzdən əvvəl bir neçə faydalı cavab.
Bizə mesaj göndərinGermanTutor.ai dəstəyi ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Email [email protected] və ya tamamlayın Əlaqə forması Bu səhifədə adınızı, e-poçt ünvanınızı və mesajınızı qeyd edin. Hesabınızla bağlı suallar, abunəlik problemləri, texniki yardım və ya rəy bildirmək üçün hər iki üsuldan istifadə edə bilərsiniz.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayarkən hansı e-poçt ünvanından istifadə etməliyəm?
Mövcud hesabla bağlı suallarınız varsa, mümkün olduqda həmin hesaba bağlı e-poçt ünvanından istifadə edin. Cavabımızı başqa ünvana göndərməyimizi istəyirsinizsə, formada əlaqə üçün üstünlük verdiyiniz e-poçt ünvanını qeyd edin və mesajınızda hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanını bildirin.
Abunəlik, ödəniş və ya geri ödəniş sorğusu ilə bağlı kömək edə bilərsiniz?
Bəli. Problemi təsvir edən mesaj göndərin və varsa, sifariş nömrənizi əlavə edin. Plan təfərrüatları üçün bizim Qiymətləndirmə səhifə. Geri ödəniş almaq hüququ və müraciət qaydaları haqqında məlumat üçün səhifəmizi oxuyun. Geri ödəniş siyasəti.
Mikrofonum və ya səsim işləmirsə, nə etməliyəm?
Brauzerinizin mikrofon icazələrini və cihazınızın audio giriş və çıxış parametrlərini yoxlayın. Problem davam edərsə, istifadə etdiyiniz cihazı, brauzeri, funksiyanı və gördüyünüz xəta mesajını qeyd edərək bizimlə əlaqə saxlayın.
AI Dil Sertifikatımla bağlı haradan kömək ala bilərəm?
Ziyarət edin the Dil Sertifikatı Funksiya haqqında məlumat səhifəsi. Bu funksiyaya daxil olmaq üçün köməyə ehtiyacınız varsa, hesabınıza bağlı e-poçt ünvanından istifadə edərək bizimlə əlaqə saxlayın və sertifikatınızı açmağa çalışarkən nə baş verdiyini təsvir edin.
Dəstək sorğuma cavabı necə alacağam?
Sizə təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanına cavab göndərəcəyik. Mesajınızı göndərməzdən əvvəl e-poçt ünvanınızın düzgün olduğuna əmin olun. Cavab gözləyirsinizsə, spam və ya lazımsız poçt qovluğunu da yoxlayın.
Hələ də köməyə ehtiyacınız var?
Sualınızı bizə göndərin, komandamız növbəti addımı tapmağınıza kömək edəcək.