Fáðu aðstoð við reikninginn þinn, áskriftina eða verkfærin til að læra þýsku. Sendu teyminu okkar tölvupóst eða skilaboð hér að neðan.
Viltu frekar hafa samband með tölvupósti? Sendu spurninguna beint til þjónustuteymisins okkar.
[email protected] Aðstoð í tölvupóstiEf þú hefur spurningar um reikninginn þinn skaltu senda okkur tölvupóst frá netfanginu sem tengt er GermanTutor.ai reikningnum þínum, ef hægt er.
Segðu okkur hvað þú þarft aðstoð við. Við svörum á netfangið sem þú gefur upp.
Fylla þarf út alla reiti.
Spyrðu spurningar, tilkynntu vandamál eða deildu hugmynd. Hér eru nokkur dæmi um það sem við getum aðstoðað þig með.
Fáðu aðstoð við að skrá þig inn, fá aðgang að reikningnum þínum eða finna aðildina sem tengist netfanginu þínu.
Spyrðu um áskriftarleiðir, innheimtu, greiðsluvandamál, endurnýjun áskriftar, uppsögn eða beiðnir um endurgreiðslu.
Fáðu aðstoð við æfingar í þýskum samræðum, hlutverkaleik, aðgang að hljóðnema, hljóðspilun og framburðarverkfæri.
Spurðu um námsverkefni, æfingar á netinu, MP3-hljóð og niðurhalsmöguleikana sem fylgja áætluninni þinni.
Fáðu aðstoð við mat á tungumálastigi með gervigreind og aðgang að eiginleikanum AI Language Certificate.
Segðu okkur frá eiginleika sem virkar ekki eins og búist er við, eða deildu hugmynd að því hvernig megi bæta námsupplifun þína.
Nokkur gagnleg svör áður en þú sendir skilaboðin þín.
Sendu okkur skilaboðEmail [email protected] eða ljúka við það Tengiliðaform á þessari síðu með nafni þínu, netfangi og skilaboðum. Þú getur notað hvora leiðina sem er fyrir spurningar um reikninginn þinn, vandamál með áskriftina, tæknilega aðstoð eða ábendingar.
Ef þú hefur spurningar um reikning sem þú ert nú þegar með skaltu nota netfangið sem er tengt við reikninginn, ef mögulegt er. Ef þú vilt að við svörum á annað netfang skaltu slá inn netfangið sem þú vilt hafa samband á í eyðublaðið og taka fram netfangið sem tengist reikningnum þínum í skilaboðunum.
Já. Sendu okkur skilaboð þar sem þú lýsir vandamálinu og láttu pöntunarnúmerið fylgja með ef það er tiltækt. Nánari upplýsingar um áskriftarleiðir má finna á okkar Verðlagning síðu. Til að fá upplýsingar um rétt til endurgreiðslu og hvernig á að óska eftir henni skaltu lesa okkar Endurgreiðslustefna.
Athugaðu heimildir vafrans fyrir hljóðnemann og stillingar tækisins fyrir hljóðinntak og -úttak. Ef vandamálið heldur áfram skaltu hafa samband við okkur og segja okkur hvaða tæki og vafra þú notar, hvaða eiginleika þú varst að nota og hvaða villuboð birtust.
Heimsæktu the Tungumálavottorð síðu með upplýsingum um eiginleikann. Ef þú þarft aðstoð við að opna hann skaltu hafa samband við okkur með netfanginu sem er tengt reikningnum þínum og lýsa því hvað gerist þegar þú reynir að opna vottorðið þitt.
Við svörum með tölvupósti á netfangið sem þú gefur upp. Gakktu úr skugga um að netfangið þitt sé rétt áður en þú sendir skilaboðin. Ef þú bíður eftir svari skaltu einnig skoða ruslpóstmöppuna eða möppuna fyrir óæskilegan tölvupóst.
Sendu okkur spurningu þína og teymið okkar hjálpar þér að finna næsta skref.
