Saņemiet palīdzību saistībā ar savu kontu, abonementu vai vācu valodas apguves rīkiem. Rakstiet mūsu komandai pa e-pastu vai nosūtiet ziņojumu zemāk.
Labāk sazināties pa e-pastu? Nosūtiet savu jautājumu tieši mūsu atbalsta komandai.
[email protected] Atbalsts pa e-pastuJa jums ir jautājumi par kontu, ja iespējams, rakstiet mums no e-pasta adreses, kas saistīta ar jūsu GermanTutor.ai kontu.
Pastāstiet, ar ko jums nepieciešama palīdzība. Mēs atbildēsim uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
Visi lauki ir obligāti.
Uzdodiet jautājumu, ziņojiet par problēmu vai dalieties ar ideju. Lūk, dažas lietas, ar kurām varam palīdzēt.
Saņemiet palīdzību, lai pierakstītos, piekļūtu savam kontam vai atrastu ar jūsu e-pasta adresi saistīto dalību.
Jautājiet par plāniem, norēķiniem, maksājumu problēmām, abonementa atjaunošanu, atcelšanu vai atmaksas pieprasījumiem.
Saņemiet palīdzību vācu valodas sarunvalodas vingrināšanā, lomu spēlēs, mikrofona piekļuvē, audio atskaņošanā un izrunas rīku lietošanā.
Jautājiet par mācību aktivitātēm, tiešsaistes uzdevumiem, MP3 audio un jūsu plānā iekļautajām lejupielādes iespējām.
Saņemiet palīdzību saistībā ar AI valodas līmeņa novērtējumiem un piekļuvi AI valodas sertifikāta funkcijai.
Pastāstiet mums par funkciju, kas nedarbojas, kā paredzēts, vai dalieties ar ideju, kas varētu uzlabot jūsu mācību pieredzi.
Dažas noderīgas atbildes, pirms nosūtāt ziņojumu.
Nosūtiet mums ziņuEmail [email protected] vai pabeigt the Saziņas veidlapa šajā lapā, norādot savu vārdu, e-pasta adresi un ziņojumu. Konta jautājumu, abonementa problēmu, tehniskās palīdzības vai atsauksmju gadījumā varat izmantot jebkuru no šīm metodēm.
Ja jums ir jautājumi par esošu kontu, ja iespējams, izmantojiet ar šo kontu saistīto e-pasta adresi. Ja vēlaties, lai atbildi nosūtām uz citu adresi, norādiet veidlapā vēlamo saziņas e-pasta adresi un ziņojumā miniet sava konta e-pasta adresi.
Jā. Nosūtiet mums ziņojumu, aprakstot problēmu, un, ja iespējams, norādiet pasūtījuma numuru. Lai uzzinātu vairāk par plāniem, apmeklējiet mūsu Cenas lapā. Lai uzzinātu, vai jums pienākas naudas atmaksa un kā to pieprasīt, izlasiet mūsu Atmaksas politika.
Pārbaudiet pārlūkprogrammas mikrofona atļaujas un ierīces audio ievades un izvades iestatījumus. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar mums, norādot izmantoto ierīci un pārlūkprogrammu, izmantoto funkciju un visus redzētos kļūdas ziņojumus.
Apmeklējiet the Valodas sertifikāts lapa ar informāciju par šo funkciju. Ja jums nepieciešama palīdzība, lai tai piekļūtu, sazinieties ar mums, izmantojot ar jūsu kontu saistīto e-pasta adresi, un aprakstiet, kas notiek, kad mēģināt atvērt savu sertifikātu.
Atbildēsim uz jūsu norādīto e-pasta adresi. Pirms ziņojuma nosūtīšanas pārliecinieties, vai e-pasta adrese ir pareiza. Ja gaidāt atbildi, pārbaudiet arī surogātpasta vai nevēlamā pasta mapi.
Nosūtiet mums savu jautājumu, un mūsu komanda palīdzēs jums atrast nākamo soli.
