ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
สะดวกติดต่อทางอีเมลไหม? ส่งคำถามของคุณถึงทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรง
[email protected] ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลหากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี โปรดส่งอีเมลถึงเราจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี GermanTutor.ai ของคุณ หากทำได้
ศูนย์ช่วยเหลือ GermanTutor.ai
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี การสมัครสมาชิก หรือเครื่องมือเรียนภาษาเยอรมันของคุณ ส่งอีเมลถึงทีมงานของเรา หรือส่งข้อความด้านล่างนี้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GermanTutor.ai
ส่งข้อความถึงเรา
แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องใด เราจะตอบกลับไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้
ต้องกรอกข้อมูลทุกช่อง
ช่วยเหลือเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน GermanTutor.ai
ถามคำถาม แจ้งปัญหา หรือแชร์ไอเดีย นี่คือตัวอย่างบางเรื่องที่เราช่วยได้
บัญชีและการเข้าถึง
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ การเข้าถึงบัญชี หรือค้นหาสมาชิกภาพที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลของคุณ
การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
สอบถามเกี่ยวกับแผนบริการ การเรียกเก็บเงิน ปัญหาการชำระเงิน การต่ออายุสมาชิก การยกเลิก หรือการขอคืนเงิน
การพูดและการออกเสียง
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการฝึกสนทนาภาษาเยอรมัน การจำลองบทบาท การเข้าถึงไมโครโฟน การเล่นเสียง และเครื่องมือฝึกการออกเสียง
บทเรียน แบบฝึกหัด และดาวน์โหลด
สอบถามเกี่ยวกับกิจกรรมการเรียนรู้ แบบฝึกหัดออนไลน์ ไฟล์เสียง MP3 และฟีเจอร์ดาวน์โหลดที่รวมอยู่ในแผนของคุณ
การประเมินและใบรับรอง
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการประเมินระดับภาษาด้วย AI และการเข้าถึงฟีเจอร์ใบรับรองภาษาด้วย AI ของคุณ
ปัญหาทางเทคนิคและข้อเสนอแนะ
บอกเราเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง หรือแบ่งปันไอเดียที่อาจช่วยปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ
คำถามถึงฝ่ายสนับสนุนของ GermanTutor.ai
คำตอบที่เป็นประโยชน์บางข้อก่อนส่งข้อความของคุณ
ส่งข้อความถึงเราฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ GermanTutor.ai ได้อย่างไร?
Email [email protected] หรือทำให้เสร็จ แบบฟอร์มติดต่อ ในหน้านี้โดยระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อความของคุณ คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งได้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี ปัญหาเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค หรือต้องการส่งความคิดเห็น_feedback
ควรใช้อีเมลใดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน?
หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีที่มีอยู่ โปรดใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น หากทำได้ หากต้องการให้เราตอบกลับไปยังอีเมลอื่น โปรดกรอกอีเมลที่ต้องการให้ติดต่อในแบบฟอร์ม และระบุอีเมลของบัญชีไว้ในข้อความของคุณ
คุณช่วยเรื่องการสมัครสมาชิก การชำระเงิน หรือการขอคืนเงินได้ไหม?
ใช่ ส่งข้อความถึงเราโดยอธิบายปัญหา และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณหากมี สำหรับรายละเอียดแพ็กเกจ โปรดไปที่ของเรา การกำหนดราคา หน้า สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในการขอคืนเงินและการยื่นคำขอ โปรดอ่านของเรา นโยบายการคืนเงิน.
ฉันควรทำอย่างไรหากไมโครโฟนหรือเสียงไม่ทำงาน?
ตรวจสอบสิทธิ์การใช้ไมโครโฟนของเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าอินพุตและเอาต์พุตเสียงของอุปกรณ์ หากยังพบปัญหา โปรดติดต่อเราโดยแจ้งอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบ
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบรับรองภาษา AI ของฉันได้ที่ไหน?
ไปที่ ใบรับรองภาษา หน้าสำหรับดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ หากต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึง โปรดติดต่อเราโดยใช้อีเมลบัญชีของคุณ และอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดใบรับรองของคุณ
ฉันจะได้รับการตอบกลับเกี่ยวกับคำขอรับความช่วยเหลือได้อย่างไร
เราจะตอบกลับทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้องก่อนส่งข้อความ หากคุณกำลังรอการตอบกลับ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะด้วยเช่นกัน
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม?
ส่งคำถามของคุณมาให้เรา แล้วทีมงานของเราจะช่วยคุณหาขั้นตอนต่อไป