গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিমালা GermanTutor.ai এবং এর সঙ্গে লিংক করা সংশ্লিষ্ট GermanTutor.ai পরিষেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে রয়েছে এআই ভাষা শেখা, কথোপকথনের অনুশীলন, উচ্চারণের অনুশীলন, শব্দভান্ডার ও ব্যাকরণ শেখা, রোল-প্লে দৃশ্যপট, অগ্রগতি ট্র্যাক করা, এআই ভাষা সনদ-সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য, গ্রাহক সহায়তা এবং সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা।

GermanTutor.ai কোনো স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান, সংস্থা বা অন্য কোনো প্রাতিষ্ঠানিক গ্রাহকের মাধ্যমে সরবরাহ করা হলে ভিন্ন বা অতিরিক্ত গোপনীয়তার শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, প্রতিষ্ঠানটি নির্দিষ্ট কিছু তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারে এবং GermanTutor.ai পৃথক চুক্তির অধীনে তার পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

GermanTutor.ai থেকে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি GermanTutor.ai কীভাবে ব্যবহার করেন এবং কোন ফিচারগুলো ব্যবহার করেন তার ওপর।

অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগের তথ্য

• নাম বা প্রদর্শিত নাম, ইমেল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, লগইন ও প্রমাণীকরণ-সংক্রান্ত তথ্য।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ভাষার পছন্দ, দেশ বা অঞ্চল এবং সেটিংস।
• আপনি যে যোগাযোগ, গ্রাহক-সহায়তার অনুরোধ, স্ক্রিনশট, ফাইল বা অন্যান্য তথ্য দিতে চান।

শেখা ও কথোপকথনের তথ্য

• আপনার জমা দেওয়া লেখা, প্রম্পট, কথোপকথনের বার্তা, ভূমিকা-অভিনয়ের প্রতিক্রিয়া, অনুশীলনী এবং অন্যান্য শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু।
• এআই-উৎপন্ন উত্তর, সংশোধন, অনুবাদ, উচ্চারণবিষয়ক প্রতিক্রিয়া, ব্যাকরণবিষয়ক প্রতিক্রিয়া এবং শেখার পরামর্শ।
• শব্দভান্ডার, ব্যাকরণ, বাক্যাংশ, কথন, মূল্যায়ন, CEFR-সম্পর্কিত স্তর, অগ্রগতি, সম্পন্নকরণ এবং শেখার ইতিহাস-সংক্রান্ত তথ্য।
• আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত শেখার পছন্দ ও তথ্য।

কণ্ঠস্বর, অডিও ও বক্তৃতা-সংক্রান্ত তথ্য

• কথা বলা ও মাইক্রোফোন ফিচারের মাধ্যমে জমা দেওয়া ভয়েস রেকর্ডিং বা অডিও ক্লিপ।
• কথা থেকে প্রাপ্ত স্পিচ-টু-টেক্সট প্রতিলিপি, উচ্চারণের নমুনা, কথনের সময়-সংক্রান্ত তথ্য এবং ভাষা শেখার প্রতিক্রিয়া।
• অডিও কার্যকারিতা প্রেরণ, প্রক্রিয়াকরণ, সমস্যা সমাধান এবং প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।

শেখার অগ্রগতি ও সার্টিফিকেটের তথ্য

আপনি যদি অগ্রগতি ট্র্যাকিং বা এআই ভাষা সার্টিফিকেট ফিচার ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, অধ্যয়নরত ভাষা, শেখার স্তর, কার্যকলাপ, মূল্যায়ন বা অগ্রগতির ফলাফল, সার্টিফিকেট পাওয়ার যোগ্যতা, সার্টিফিকেটের বিবরণ এবং সার্টিফিকেট প্রদর্শন বা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

সাবস্ক্রিপশন ও লেনদেনের তথ্য

• প্ল্যান, লেনদেনের পরিমাণ ও মুদ্রা, পেমেন্টের অবস্থা, অর্ডার বা লেনদেনের শনাক্তকারী, বিলিংয়ের দেশ বা অঞ্চল।
• নবায়ন, বাতিলকরণ, অর্থ ফেরত, কর, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিরোধের তথ্য।
• পেমেন্ট প্রসেসরের সরবরাহ করা সীমিত পেমেন্ট পদ্ধতি-সংক্রান্ত তথ্য, যেমন কার্ডের ধরন বা কার্ডের শেষ কয়েকটি অঙ্ক।

কার্ডের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর চেকআউট পরিবেশে প্রবেশ করানো হলে, GermanTutor.ai-এর সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা কার্ডের নিরাপত্তা কোড গ্রহণ করার প্রয়োজন হয় না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

অন্যান্য সূত্র থেকে তথ্য

আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে এবং সেবাসমূহ প্রদানের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক হলে, আমরা সমর্থিত সাইন-ইন প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রদানকারী, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা ব্যবসায়িক গ্রাহক, পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত করুন।
• এআই-ভিত্তিক টিউটরিং, ভয়েস ও টেক্সট কথোপকথন, কথা শনাক্তকরণ, উচ্চারণ-সংক্রান্ত প্রতিক্রিয়া, অনুশীলন এবং ব্যক্তিগতকৃত শেখার সুবিধা প্রদান করুন।
• শেখার ইতিহাস, অগ্রগতি, মূল্যায়ন এবং সার্টিফিকেট-সম্পর্কিত কার্যকারিতা বজায় রাখুন।
• সাবস্ক্রিপশন, পেমেন্ট, নবায়ন, বাতিলকরণ, রিফান্ড, কর এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রক্রিয়া করুন।
• সহায়তার অনুরোধের জবাব দিন এবং অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, নিরাপত্তা বা পরিষেবা-সংক্রান্ত তথ্য জানান।
• জালিয়াতি, অপব্যবহার, অননুমোদিত কার্যকলাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করুন।
• সমস্যার সমাধান করা, নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখা, বিশ্লেষণ পরিচালনা করা এবং আমাদের পরিষেবাগুলোর উন্নতি করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী এবং যেখানে অনুমোদিত, সেখানে বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠান।
• আইনি, কর, হিসাবরক্ষণ, নিয়ন্ত্রক ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন।
• আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, কার্যকর করা বা প্রতিরক্ষা করা এবং ব্যবহারকারী, Windvale LLC ও অন্যদের সুরক্ষা দেওয়া।

আমরা সমষ্টিগত বা পরিচয়-অপসারিত তথ্য তৈরি করতে পারি, যা যুক্তিসঙ্গতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত করা সম্ভব নয়, এবং আইন অনুমতি দিলে বিশ্লেষণ, গবেষণা, পরিষেবার উন্নতি বা ব্যবসায়িক পরিকল্পনার জন্য তা ব্যবহার করতে পারি।

GermanTutor.ai তার পরিষেবাগুলো দিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও স্পিচ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি যখন টেক্সট, কণ্ঠস্বর, অডিও বা অন্য কোনো শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু জমা দেন, তখন প্রাসঙ্গিক তথ্য GermanTutor.ai-এর সিস্টেম এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, স্পিচ রিকগনিশন, টেক্সট-টু-স্পিচ, ক্লাউড কম্পিউটিং, কনটেন্ট সুরক্ষা বা অবকাঠামোর মতো প্রযুক্তি সরবরাহকারী পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

এই সিস্টেমগুলো আপনার দেওয়া ইনপুট বিশ্লেষণ করে উত্তর, সংশোধন, উচ্চারণবিষয়ক প্রতিক্রিয়া, অনুবাদ, অনুশীলনী, প্রতিলিপি বা অন্যান্য শিক্ষণ-ফল তৈরি করতে পারে।

এআই-উৎপন্ন প্রতিক্রিয়া ভাষা শেখায় সহায়তা করার জন্য। GermanTutor.ai সাধারণ ভাষা-শেখার প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে আপনার সম্পর্কে এমন সিদ্ধান্ত নেয় না, যার ফলে আইনি বা একই রকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়ে।

যথাযথ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে, গ্রাহক সহায়তা, নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ, সমস্যা সমাধান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, অথবা পরিষেবাসমূহ রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনগত ভিত্তি থাকা আবশ্যক, সেখানে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক ভিত্তির ওপর নির্ভর করি:

চুক্তির পরিপালন

আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলো দিতে প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট, এআই টিউটরিং, কথোপকথন, শেখার সরঞ্জাম, সাবস্ক্রিপশন, সার্টিফিকেট এবং সহায়তা।

বৈধ স্বার্থ

সেবাগুলো সুরক্ষিত রাখা, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, সমস্যা সমাধান, নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখা, পণ্যের ব্যবহার সম্পর্কে ধারণা লাভ, আমাদের সেবাগুলোর উন্নতি, আইনি অধিকার সুরক্ষা এবং আমাদের ব্যবসা পরিচালনার মতো বৈধ স্বার্থে আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। এই ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা তথ্যের ধরন এবং ব্যবহারকারীদের ওপর এর প্রভাব বিবেচনা করি।

সম্মতি

প্রযোজ্য আইনে যেখানে সম্মতি আবশ্যক, সেখানে আমরা সম্মতির ওপর নির্ভর করি। এর মধ্যে রয়েছে কিছু অ-অপরিহার্য কুকি, বিপণনমূলক যোগাযোগ, ঐচ্ছিক ফিচার, সংবেদনশীল তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা অন্যান্য কার্যক্রম। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনগত, নিয়ন্ত্রক, কর, হিসাবরক্ষণ, আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্য কোনো বাধ্যতামূলক দায়বদ্ধতা মেনে চলার জন্য আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

GermanTutor.ai কুকি, লোকাল স্টোরেজ, পিক্সেল, SDK এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

একান্ত প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি

নিরাপত্তা, প্রমাণীকরণ, সেশন ব্যবস্থাপনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, নেটওয়ার্ক পরিচালনা এবং পরিষেবাগুলো প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলোর কাজে ব্যবহৃত হয়।

পছন্দের প্রযুক্তি

ভাষা, ইন্টারফেস ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স প্রযুক্তি

চালু থাকলে, ব্যবহারকারীরা GermanTutor.ai-এর সঙ্গে কীভাবে взаимодейств করেন তা বোঝার এবং এর কর্মক্ষমতা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য এটি ব্যবহার করা হয়।

বিজ্ঞাপন ও পরিমাপের প্রযুক্তি

যেখানে ব্যবহৃত হয়, এসব প্রযুক্তি বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে, নিবন্ধন বা সাবস্ক্রিপশন কোন বিজ্ঞাপন থেকে এসেছে তা নির্ধারণ করতে, অথবা বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কার্যকারিতা প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে।

যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অপ্রয়োজনীয় প্রযুক্তি ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া বাধ্যতামূলক, সেখানে আমরা সেই সম্মতি চাইব এবং উপলভ্য গোপনীয়তা বা কুকি নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা দেব। আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমেও কিছু কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করলে কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

প্রযোজ্য মার্কিন গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, পরিস্থিতি অনুসারে আমরা Global Privacy Control-এর মতো স্বীকৃত অপ্ট-আউট পছন্দের সংকেত প্রক্রিয়া করব।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

সেবা প্রদানকারীরা

আমরা ক্লাউড হোস্টিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, স্পিচ রিকগনিশন, টেক্সট-টু-স্পিচ, প্রমাণীকরণ, ডেটাবেস, স্টোরেজ, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা, যোগাযোগ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত পর্যবেক্ষণের সেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি। তাদের কার্যাবলি সম্পাদনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, তারা ততটুকু তথ্য পায় এবং প্রযোজ্য চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে।

পেমেন্ট সেবাদাতা ও আর্থিক অংশীদাররা

ক্রয়, সাবস্ক্রিপশন, অর্থ ফেরত, কর, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে বিনিময় করা হতে পারে।

শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা ব্যবসায়িক গ্রাহক

আপনার অ্যাকাউন্টটি যদি কোনো স্কুল, নিয়োগকর্তা, বিশ্ববিদ্যালয় বা সংস্থার দেওয়া বা পরিচালিত হয়, তাহলে প্রযোজ্য চুক্তি, অ্যাকাউন্টের কনফিগারেশন এবং আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বা শেখার কিছু তথ্য সেই সংস্থার কাছে উপলভ্য হতে পারে।

আইনি ও নিরাপত্তাজনিত কারণে

আইন বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে, কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে, চুক্তি কার্যকর করতে, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা তদন্ত করতে, অধিকার বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে, অথবা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কর্পোরেট লেনদেন

প্রযোজ্য আইন ও যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা সাপেক্ষে, একীভূতকরণ, অর্থায়ন, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব, সম্পদ বিক্রি বা এ ধরনের কোনো লেনদেনের অংশ হিসেবে তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে।

আপনার নির্দেশে বা আপনার সম্মতিতে

আপনি অনুরোধ করলে, নির্দেশ দিলে বা তথ্য প্রকাশে সম্মতি দিলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

Windvale LLC, GermanTutor.ai-কে ডেটা ব্রোকার হিসেবে পরিচালনা করে না, এবং আমরা কেবল অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

কিছু গোপনীয়তা আইন “বিক্রয়,” “শেয়ারিং” বা “লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন”-এর বিস্তৃত সংজ্ঞা দেয় এবং ব্যক্তিগত তথ্যের বিনিময়ে কোনো অর্থ লেনদেন না হলেও নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন বা পরিমাপ প্রযুক্তিকে আওতাভুক্ত কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে GermanTutor.ai যদি বিক্রয়, শেয়ারিং বা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন হিসেবে বিবেচিত কোনো কার্যকলাপে যুক্ত হয়, তাহলে যোগ্য ব্যবহারকারীদের অপ্ট-আউট করার জন্য আইনত প্রয়োজনীয় পদ্ধতি দেওয়া হবে। যেখানে প্রয়োজন, আমরা ব্রাউজারভিত্তিক প্রযোজ্য অপ্ট-আউট পছন্দ-সংকেতও স্বীকৃতি দেব।

আমরা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আইন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক বা অনুমোদিত না হলে, আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

প্রযোজ্য সময়কাল তথ্যের ধরন, ব্যবহৃত ফিচার, অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় আছে কি না, তথ্য শেখার ইতিহাস বা কোনো সার্টিফিকেটের অংশ কি না, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন, সহায়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন, চুক্তিগত শর্ত, কর ও হিসাবরক্ষণসংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য আইনি তামাদির সময়সীমার ওপর নির্ভর করতে পারে।

অনুরোধ করা শেখার সুবিধা দিতে, শেখার ইতিহাস সংরক্ষণ করতে, সমস্যা সমাধান করতে, অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে বা অন্যভাবে পরিষেবাগুলো পরিচালনা করতে প্রয়োজন হলে ভয়েস বা অডিও-সংক্রান্ত তথ্য সাময়িকভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, অথবা উপলভ্য ফিচার, বৈধ মুছে ফেলার অনুরোধ বা আমাদের সংরক্ষণ নীতিমালা অনুযায়ী মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত ট্রান্সক্রিপ্ট, কথোপকথন, অগ্রগতির তথ্য এবং শেখার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আর্থিক, আইনগত, হিসাবরক্ষণ বা পেমেন্ট প্রদানকারীর শর্ত পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে পেমেন্ট, কর, ফেরত, জালিয়াতি এবং বিরোধসংক্রান্ত তথ্য আরও দীর্ঘ সময় ধরে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্যের আর প্রয়োজন না থাকলে, আমরা তা মুছে ফেলতে, বেনামি করতে বা নিরাপদে নিষ্পত্তি করতে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিই। সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো তথ্য সুরক্ষিত ব্যাকআপে সাময়িকভাবে থেকে যেতে পারে, যতক্ষণ না স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় সেই ব্যাকআপগুলো প্রতিস্থাপিত হয় বা মেয়াদ শেষ হয়। সমষ্টিগত বা পরিচয়-অশনাক্তকৃত তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে সংরক্ষণ করা হতে পারে, যদি তা থেকে আর যুক্তিসংগতভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

Windvale LLC যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত, এবং GermanTutor.ai যুক্তরাষ্ট্র ও অন্যান্য দেশে অবস্থিত পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারে। তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনি যে দেশে বাস করেন, তার বাইরে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে; সেসব দেশের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আইন ভিন্ন হতে পারে।

আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের জন্য আমরা স্বীকৃত ব্যবস্থা বা সুরক্ষাব্যবস্থা ব্যবহার করি। পরিস্থিতি অনুযায়ী, এর মধ্যে থাকতে পারে পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত, মানক চুক্তিগত ধারা, প্রযোজ্য যুক্তরাজ্য-ভিত্তিক আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ব্যবস্থা, চুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষাব্যবস্থা, প্রযোজ্য প্রত্যয়িত স্থানান্তর কাঠামো, অথবা অন্য কোনো অনুমোদিত ব্যবস্থা।

আপনি যোগাযোগ করতে পারেন [email protected] আইনে প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য স্থানান্তর সুরক্ষাব্যবস্থা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য।

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• ব্যক্তিগত তথ্য এবং তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করা হয়, সে সম্পর্কে তথ্য পেতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন.
• নির্দিষ্ট কিছু তথ্যের একটি বহনযোগ্য কপি পান।
• নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন বা তাতে আপত্তি জানান।
• যেসব ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির ওপর নির্ভর করে, সেসব ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন, বিক্রি, শেয়ার করা বা প্রোফাইলিং থেকে বিরত থাকুন।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করুন।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট গোপনীয়তা-অনুরোধ সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করুন।
• গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করার কারণে বেআইনি বৈষম্যের শিকার না হয়ে সমান আচরণ পাওয়া।

এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতা ও ব্যতিক্রমের অধীন। কিছু অনুরোধ সম্পন্ন করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাইতে পারি। আইন অনুমতি দিলে, ক্ষমতাপ্রাপ্ত কোনো প্রতিনিধি কর্তৃত্বের প্রমাণ এবং যাচাইকরণের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ইউরোপীয়, যুক্তরাজ্য বা সুইস ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য হলে, আপনার যেসব অধিকার থাকতে পারে তার মধ্যে রয়েছে—তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, ডেটা বহনযোগ্যতা, আপত্তি জানানো, সম্মতি প্রত্যাহার করা এবং উপযুক্ত তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।

কোনো নির্দিষ্ট অধিকার পাওয়া যাবে কি না, তা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি ও পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে GermanTutor.ai-কে EEA, যুক্তরাজ্য বা অন্য কোনো বিচারব্যবস্থায় আইনত একজন প্রতিনিধি নিয়োগ করতে হয়, সেসব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য প্রতিনিধির তথ্য এই নীতি বা প্রযোজ্য আঞ্চলিক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে উপলভ্য করা হবে।

ক্যালিফোর্নিয়া এবং যুক্তরাষ্ট্রের অন্যান্য কিছু অঙ্গরাজ্যের বাসিন্দাদের প্রযোজ্য অঙ্গরাজ্যীয় গোপনীয়তা আইনের অধীনে অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে। আইন এবং তা Windvale LLC-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কি না, তার ওপর নির্ভর করে, এই অধিকারগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

• সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলো এবং নির্দিষ্ট তথ্যগুলো জানা বা সেগুলোতে প্রবেশাধিকার পাওয়া।
• ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস, উদ্দেশ্য এবং প্রাপকদের শ্রেণি সম্পর্কে শেখা।
• মুছে ফেলা, সংশোধন এবং ডেটা পোর্টেবিলিটি।
• বিক্রি, বিভিন্ন প্রেক্ষাপটে আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা, অথবা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে বিরত থাকা।
• সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের কিছু নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করা
• আইনগতভাবে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের কার্যক্রম থেকে বিরত থাকার সুযোগ নেওয়া।
• গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা এবং বেআইনি বৈষম্য থেকে সুরক্ষা লাভ করা।

প্রয়োজন অনুযায়ী, আমরা প্রযোজ্য গোপনীয়তা-সংক্রান্ত পছন্দের বিকল্প প্রদান করি এবং আইনত স্বীকৃত অপ্ট-আউট পছন্দের সংকেতকে সম্মান করি।

GermanTutor.ai ভাষা শেখার পরিষেবা প্রদান করে, যা কিশোর-কিশোরীদের জন্য উপযোগী হতে পারে এবং এতে Teen Protection Mode-এর মতো বয়স-উপযোগী সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে। তবে, সাধারণ সরাসরি-গ্রাহক পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যক্তিগত তথ্য, কণ্ঠস্বরের রেকর্ডিং কিংবা কথোপকথনের বিষয়বস্তু জমা দেওয়া উচিত নয়—যদি না ব্যবহারটি এমন কোনো বিশেষভাবে সমর্থিত ব্যবস্থার মাধ্যমে হয়, যা পিতা-মাতা, অভিভাবক বা প্রতিষ্ঠানের অনুমোদনপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য আইনি শর্ত পূরণ করে।

ব্যবহারকারীর দেশের আইন যদি আরও বেশি বয়সে পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি বাধ্যতামূলক করে, তবে ব্যবহারকারীর উচিত সেই আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অনুমোদন নিয়েই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা।

যদি আমরা জানতে পারি যে প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তা মুছে ফেলতে বা আইনসম্মতভাবে অন্য কোনো উপায়ে পরিচালনা করতে যথাযথ পদক্ষেপ নেব। কোনো অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবক যোগাযোগ করতে পারেন [email protected].

ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, হারানো, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে থাকতে পারে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, প্রমাণীকরণ, স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন, অবকাঠামোর নিরাপত্তা, পর্যবেক্ষণ, কর্মীদের প্রবেশাধিকার সীমিতকরণ, ব্যাকআপ সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের পদ্ধতি।

কোনো ওয়েবসাইট, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণব্যবস্থার সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।

ব্যক্তিগত তথ্যের লঙ্ঘন ঘটলে, আমরা যথাযথ প্রতিক্রিয়ামূলক ব্যবস্থা নেব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি বা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

আপনি যদি বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পেতে বেছে নেন, তাহলে আইন যেখানে অনুমতি দেয়, সেখানে সেগুলো পাঠানোর জন্য আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

আপনি উপলভ্য আনসাবস্ক্রাইব পদ্ধতি ব্যবহার করে অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ বন্ধ করার পরেও, আপনার অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন, লেনদেন, নিরাপত্তা, সহায়তার অনুরোধ বা গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা পরিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় বিপণনমূলক নয় এমন বার্তা আমরা পাঠাতে পারি।

GermanTutor.ai-তে ওয়েবসাইট, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের পরিষেবা, পেমেন্ট প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। স্বাধীন তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা-সংক্রান্ত চর্চা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।

আপনি সরাসরি ওই তৃতীয় পক্ষগুলোর কাছে যে তথ্য দেবেন, তা তাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি ও শর্তাবলির অধীনে থাকবে। ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সেগুলো পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

GermanTutor.ai স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা অন্যান্য সংস্থাকে সেবা দিতে পারে। কোনো সংস্থা যখন আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান বা পরিচালনা করে, তখন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে পারে।

সম্পর্ক এবং প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে, Windvale LLC তথ্য নিয়ন্ত্রক, ডেটা প্রসেসর, পরিষেবা প্রদানকারী, ঠিকাদার অথবা সমতুল্য নিয়ন্ত্রিত ভূমিকা পালন করতে পারে।

যে ক্ষেত্রে কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে প্রক্রিয়াজাত তথ্যের বিষয়ে কোনো প্রাতিষ্ঠানিক চুক্তির সঙ্গে এই সাধারণ নীতির বিরোধ দেখা দেয়, সে ক্ষেত্রে ওই প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাতিষ্ঠানিক চুক্তি ও প্রযোজ্য আইন কার্যকর হতে পারে। শিক্ষার্থী, কর্মচারী বা প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ব্যবহারকারীরাও প্রতিষ্ঠানটির নিয়ন্ত্রণাধীন তথ্যের বিষয়ে তাদের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের সেবা, প্রযুক্তি, আইনি বাধ্যবাধকতা বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুশীলনে পরিবর্তন এলে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। এমনটি করলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটি পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হলে, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস, ইমেল বা অন্য কোনো উপযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি দিতে পারি। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন, অনুরোধ, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

আপনার অনুরোধটি বুঝতে ও তার জবাব দিতে আমাদের যেন যথেষ্ট তথ্য থাকে, তবে ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাবেন না।

প্রযোজ্য তথ্য-সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, কোনো তত্ত্বাবধায়ক বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার থাকলে, আপনি আপনার দেশ বা অঞ্চলে তথ্য-সুরক্ষার জন্য দায়ী কর্তৃপক্ষের সঙ্গেও যোগাযোগ করতে পারেন।