Политика за приватност

Оваа Политика се применува на GermanTutor.ai и поврзаните услуги на GermanTutor.ai што упатуваат на неа, вклучувајќи учење јазици со вештачка интелигенција, вежбање разговор, вежбање изговор, учење вокабулар и граматика, сценарија за играње улоги, следење на напредокот, функции за сертификат за познавање јазик со вештачка интелигенција, корисничка поддршка и услуги за претплата.

Може да важат поинакви или дополнителни услови за приватност кога GermanTutor.ai се обезбедува преку училиште, универзитет, деловен субјект, организација или друг институционален клиент. Во такви ситуации, институцијата може да има контрола врз одредени информации, а GermanTutor.ai може да обработува информации во нејзино име согласно посебен договор.

Веб-страниците, апликациите и услугите на трети страни до кои водат врски од GermanTutor.ai се регулирани со нивните сопствени известувања за приватност.

Информациите што ги собираме зависат од тоа како комуницирате со GermanTutor.ai и кои функции ги користите.

Информации за сметката и контактите

• Име или прикажано име, адреса на е-пошта, идентификатори на сметката, информации за најава и автентикација.
• Јазични преференции, земја или регион и поставки поврзани со вашата сметка.
• Комуникации, барања за корисничка поддршка, снимки на екранот, датотеки или други информации што ќе изберете да ги дадете.

Информации за учење и разговор

• Текст, упатства, пораки во разговори, одговори при играње улоги, вежби и друга содржина за учење што ја испраќате.
• Одговори генерирани со ВИ, исправки, преводи, повратни информации за изговорот и граматиката и предлози за учење.
• Информации за речникот, граматиката, фразите, говорењето, оценувањето, нивото поврзано со CEFR, напредокот, завршувањето и историјата на учењето.
• Преференции за учење и информации што се користат за персонализирање на вашето искуство.

Информации за глас, аудио и говор

• Гласовни снимки или аудио исечоци испратени преку функциите за говор и микрофон.
• Транскрипции на говор во текст, примери за изговор, временско означување на говорот и повратни информации за учење јазици добиени од говор.
• Технички информации потребни за пренос, обработка, решавање проблеми и обезбедување на аудио-функционалноста.

Информации за напредокот во учењето и сертификатот

Ако користите следење на напредокот или функцијата „Сертификат за јазик со вештачка интелигенција“, може да ги обработуваме податоците за вашата сметка, јазикот што го изучувате, нивото на учење, активностите, резултатите од проценките или напредокот, исполнетоста на условите за добивање сертификат, деталите за сертификатот и информациите потребни за прикажување или потврдување на сертификат.

Информации за претплата и трансакции

• План, износ и валута на трансакцијата, статус на плаќањето, идентификатор на нарачката или трансакцијата, земја или регион на фактурирање.
• Информации за обновување, откажување, враќање на средства, даноци, спречување измами и спорови поврзани со плаќањето.
• Ограничени информации за начинот на плаќање доставени од процесор за плаќања, како што се типот на картичката или последните цифри од картичката.

Кога деталите за картичката се внесуваат директно во средината за наплата на давателот на платежни услуги, GermanTutor.ai не треба да ги прима целосниот број на картичката ниту безбедносниот код на картичката.

Информации собрани автоматски

Информации од други извори

Може да добиеме информации од поддржаните даватели на услуги за најава, давателите на услуги за плаќање, образовните или деловните клиенти, давателите на услуги и други извори, кога тоа е дозволено со закон и е релевантно за обезбедувањето на Услугите.

Можеме да користиме лични податоци за да:

• Креирајте, автентицирајте, одржувајте и заштитете ги сметките.
• Обезбедете AI туторство, гласовни и текстуални разговори, препознавање говор, повратни информации за изговорот, вежби и персонализирано учење.
• Одржувајте ја функционалноста поврзана со историјата на учење, напредокот, оценувањата и сертификатите.
• Обработувајте претплати, плаќања, обновувања, откажувања, поврати, даноци и записи за трансакции.
• Одговарајте на барањата за поддршка и споделувајте информации за сметката, трансакциите, безбедноста или услугите.
• Откривајте измами, злоупотреби, неовластени активности и безбедносни закани.
• Решавање проблеми, одржување на сигурноста, спроведување аналитики и подобрување на нашите Услуги.
• Испраќајте маркетиншки пораки кога тоа е дозволено и во согласност со вашите избори.
• Почитувајте ги законските, даночните, сметководствените, регулаторните и договорните обврски.
• Утврдување, остварување или одбрана на правни побарувања и заштита на корисниците, Windvale LLC и другите.

Можеме да создадеме агрегирани или деидентификувани информации што не можат разумно да се поврзат со лице чиј идентитет може да се утврди и да ги користиме за аналитика, истражување, подобрување на услугите или деловно планирање, кога тоа е дозволено со закон.

GermanTutor.ai користи вештачка интелигенција и говорни технологии за да ги обезбеди своите услуги. Кога ќе испратите текст, глас, аудио или друга содржина за учење, релевантните информации може да ги обработуваат системите на GermanTutor.ai и давателите на услуги што обезбедуваат технологии како што се вештачка интелигенција, препознавање говор, претворање текст во говор, cloud computing, безбедност на содржината или инфраструктура.

Овие системи може да го анализираат вашиот внес за да генерираат одговори, корекции, повратни информации за изговорот, преводи, вежби, транскрипти или други резултати од учењето.

Повратните информации генерирани од вештачка интелигенција се наменети да го поддржат учењето јазици. GermanTutor.ai не користи вообичаени повратни информации при учењето јазици за да донесува одлуки за вас што имаат правни или слично значајни последици.

Овластениот персонал може да пристапува до ограничен обем на информации за корисниците кога тоа е разумно неопходно за корисничка поддршка, безбедност, спречување злоупотреби, решавање проблеми, усогласеност со законските барања или одржување и подобрување на Услугите, со примена на соодветни контроли на пристап.

Кога применливото право бара правна основа, се потпираме на една или повеќе од следниве:

Извршување на договорот

Обработуваме информации кога е потребно за да ви ги обезбедиме услугите што ги барате, вклучувајќи кориснички сметки, туторство со вештачка интелигенција, разговори, алатки за учење, претплати, сертификати и поддршка.

Легитимни интереси

Можеме да обработуваме информации за легитимни интереси, како што се заштита на Услугите, спречување измами и злоупотреби, решавање проблеми, одржување на стабилноста, разбирање на користењето на производот, подобрување на нашите Услуги, заштита на законските права и водење на нашиот бизнис. Пред да се потпреме на оваа основа, ги земаме предвид природата на информациите и влијанието врз корисниците.

Согласност

Се потпираме на согласност кога тоа се бара, вклучително и за одредени несуштински колачиња, маркетиншки комуникации, изборни функции, обработка на чувствителни податоци или други активности за кои важечкиот закон бара согласност. Може да ја повлечете согласноста во секое време, во согласност со важечкиот закон.

Законски обврски

Можеме да обработуваме информации за да ги исполниме законските, регулаторните, даночните, сметководствените, судските обврски, обврските поврзани со спроведувањето на законот или други обврзувачки обврски.

GermanTutor.ai може да користи колачиња, локално складирање, пиксели, SDK-а и слични технологии.

Строго неопходни технологии

Се користат за безбедност, автентикација, управување со сесии, спречување измами, работење на мрежата и функционалности потребни за обезбедување на Услугите.

Технологии за преференции

Се користи за запомнување на јазикот, интерфејсот и другите поставки.

Технологии за аналитика и перформанси

Се користи, каде што е овозможено, за да се разбере како корисниците го користат GermanTutor.ai и за да се подобрат перформансите и функционалноста.

Технологии за рекламирање и мерење

Кога се користат, овие технологии може да помогнат во мерењето на ефективноста на рекламирањето, поврзувањето на регистрациите или претплатите со рекламирањето или обезбедувањето рекламни функционалности.

Кога применливото право бара согласност пред употреба на несуштински технологии, ќе ја побараме таа согласност и ќе ви ги обезбедиме достапните поставки за приватност или колачиња. Можете да контролирате и одредени колачиња преку вашиот прелистувач, иако нивното оневозможување може да влијае врз функционалноста.

Кога тоа го бараат применливите закони за приватност на САД, ќе обработуваме признати сигнали за претпочитање за откажување, како што е Global Privacy Control, како што се бара во дадените околности.

Може да откриеме лични информации во следниве околности:

Даватели на услуги

Може да користиме даватели на услуги за хостирање во облак, вештачка интелигенција, препознавање говор, претворање текст во говор, автентикација, бази на податоци, складирање, безбедност, спречување измами, аналитика, корисничка поддршка, комуникации, обработка на плаќања и техничко следење. Тие добиваат информации во обемот што е разумно неопходен за извршување на нивните функции и подлежат на применливите договорни и законски обврски.

Платежни провајдери и финансиски партнери

Информациите потребни за обработка на купувањата, претплатите, повратите на средства, даноците, спречувањето измами и споровите во врска со плаќањата може да се разменуваат со даватели на платежни услуги, финансиски институции и сродни даватели на услуги.

Образовни или деловни корисници

Ако вашата сметка ви ја обезбедило или ја администрира училиште, работодавач, универзитет или организација, таа организација може да има пристап до одредени информации за сметката или учењето, во согласност со применливиот договор, конфигурацијата на сметката и законот.

Правни и безбедносни причини

Може да откриеме информации кога тоа е разумно неопходно за да постапиме во согласност со закон или правна постапка, да одговориме на валидни барања од надлежни органи, да ги спроведуваме договорите, да истражиме измама или безбедносни инциденти, да ги заштитиме правата или безбедноста, или да утврдиме, оствариме или одбраниме правни побарувања.

Корпоративни трансакции

Информациите може да бидат пренесени како дел од спојување, финансирање, преземање, реструктурирање, стечај, продажба на средства или слична трансакција, во согласност со важечкото законодавство и соодветните заштитни мерки.

По ваша насока или со ваша согласност

Можеме да откриеме информации кога ќе побарате, ќе наложите или ќе се согласите со нивното откривање.

Windvale LLC не го управува GermanTutor.ai како брокер на податоци и не продаваме лични информации само во замена за пари.

Некои закони за приватност широко ги дефинираат „продажбата“, „споделувањето“ или „таргетираното рекламирање“ и може да сметаат дека одредени технологии за рекламирање или мерење спаѓаат во опфатените активности, дури и кога не се разменуваат пари за лични информации.

Доколку GermanTutor.ai учествува во активност што според применливото право се смета за продажба, споделување или насочено рекламирање, на корисниците што ги исполнуваат условите ќе им бидат обезбедени законски пропишаните начини за откажување. Онаму каде што тоа се бара, ќе ги препознаваме и применливите сигнали за претпочитање на откажување засновани на прелистувачот.

Свесно не продаваме ниту споделуваме лични податоци на деца или тинејџери спротивно на важечките закони.

Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е разумно неопходно за целите опишани во оваа Политика, освен ако законот не бара или дозволува подолг период.

Применливиот период може да зависи од видот на информациите, користената функција, дали сметката останува активна, дали информациите се дел од историјата на учење или на сертификат, потребите за безбедност и спречување измами, барањата за поддршка и решавање спорови, договорните барања, даночните и сметководствените обврски и применливите законски рокови на застареност.

Говорните или аудиоинформациите може привремено да се обработуваат или да се чуваат кога тоа е неопходно за да се овозможи побарана функција за учење, да се зачува историјата на учење, да се реши проблем, да се спречи злоупотреба или на друг начин да се овозможи функционирањето на Услугите.

Транскриптите, разговорите, информациите за напредокот и записите за учење може да се чуваат додека сметката е активна или додека не бидат избришани преку достапните функции, со валидно барање за бришење или согласно нашите практики за чување податоци.

Информациите за плаќања, даноци, поврати на средства, измами и спорови може да се чуваат подолго кога е потребно за исполнување на финансиските, правните и сметководствените барања или барањата на давателите на платежни услуги.

Кога информациите повеќе не се потребни, преземаме разумни мерки за нивно бришење, анонимизирање или безбедно уништување. Информациите отстранети од активните системи може привремено да останат во заштитени резервни копии додека тие копии не бидат препишани или не истечат во рамките на вообичаените циклуси. Агрегираните или деидентификуваните информации може да се чуваат подолго кога веќе не овозможуваат разумно да се идентификува лице.

Windvale LLC се наоѓа во Соединетите Американски Држави, а GermanTutor.ai може да користи даватели на услуги што се наоѓаат во Соединетите Американски Држави и во други земји. Затоа, личните информации може да се обработуваат надвор од земјата во која живеете, каде што законите за приватност може да се разликуваат.

Онаму каде што тоа го бара законот, користиме признати механизми или заштитни мерки за меѓународен пренос. Во зависност од околностите, тие може да вклучуваат одлуки за соодветност, стандардни договорни клаузули, применливи механизми на Обединетото Кралство за меѓународен пренос на податоци, договорни и технички заштитни мерки, применлива сертифицирана рамка за пренос или друг дозволен механизам.

Можете да контактирате [email protected] за дополнителни информации за заштитните мерки што се применуваат при пренос, кога тоа го бара законот.

Во зависност од тоа каде живеете, можеби имате право да:

• Побарајте пристап до личните податоци и информации за тоа како тие се собираат, користат или откриваат.
• Побарајте исправка на неточни информации.
• Побарајте бришење на личните податоци.
• Добијте пренослива копија од одредени информации.
• Ограничување или приговор на одредена обработка.
• Повлечете ја согласноста кога обработката се заснова на согласност.
• Исклучете се од одредени видови насочено рекламирање, продажба, споделување или профилирање, каде што е применливо.
• Ограничете одредени употреби на чувствителни лични информации, каде што е применливо.
• Поднесете жалба на одредени одлуки во врска со барањата за приватност, каде што е применливо.
• Добијте еднаков третман без незаконска дискриминација при остварувањето на правата на приватност.

Овие права подлежат на применливите ограничувања и исклучоци. Може да побараме информации што се разумно неопходни за да го потврдиме вашиот идентитет и да ја заштитиме вашата сметка пред да постапиме по одредени барања. Овластен застапник може да поднесе барање кога тоа е дозволено со закон, под услов да приложи доказ за овластување и да ги исполни условите за проверка.

Ако на нашата обработка се применува европското, британското или швајцарското законодавство за заштита на податоците, може да имате права, вклучувајќи право на пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост, приговор, повлекување на согласноста и поднесување жалба до надлежниот надзорен орган.

Достапноста на одредено право може да зависи од правната основа и околностите на обработката.

Кога GermanTutor.ai е законски обврзан да назначи претставник во ЕЕП, Обединетото Кралство или друга јурисдикција, информациите за соодветниот претставник ќе бидат достапни преку оваа Политика или преку применливото регионално известување за приватност.

Жителите на Калифорнија и на одредени други сојузни држави на САД може да имаат дополнителни права според важечките државни закони за приватност. Во зависност од законот и од тоа дали тој се применува на Windvale LLC, овие права може да вклучуваат:

• Дознавање за категориите и конкретните лични податоци што се собрани или пристап до нив.
• Запознавање со изворите, целите и категориите на приматели поврзани со личните податоци.
• Бришење, исправка и преносливост.
• Откажување од продажба, споделување за рекламирање засновано на однесување во различни контексти или насочено рекламирање.
• Ограничување на одредени употреби на чувствителни лични информации.
• Откажување од одредени активности за профилирање или автоматизирано донесување одлуки, кога тоа е законски применливо.
• Поднесување жалба против одлука по барање за приватност и добивање заштита од незаконска дискриминација.

Онаму каде што тоа се бара, ги овозможуваме соодветните избори за приватност и ги почитуваме законски признаените сигнали за претпочитање на откажување.

GermanTutor.ai обезбедува услуги за учење јазици што може да им бидат корисни на тинејџерите и може да вклучуваат заштитни функции соодветни на возраста, како што е Режимот за заштита на тинејџери. Сепак, вообичаените услуги наменети директно за потрошувачи не се наменети за деца помлади од 13 години.

Дете помладо од 13 години не треба самостојно да креира сметка или да доставува лични информации, гласовни снимки или содржина од разговори, освен ако користењето се одвива преку изречно поддржан аранжман овластен од родител, старател или институција, кој ги исполнува важечките законски барања.

Ако законот во земјата на корисникот бара согласност од родител или старател до повозрасна возраст, корисникот треба да ги користи Услугите само со согласноста што ја бара тој закон.

Ако дознаеме дека лични податоци се собрани од дете во спротивност со важечкиот закон, ќе преземеме соодветни мерки за нивно бришење или за друг законски начин на постапување со нив. Родител или старател може да стапи во контакт [email protected].

Применуваме разумни технички, организациски и административни мерки наменети за заштита на личните информации од неовластен пристап, губење, злоупотреба, измена или откривање.

Мерките може да вклучуваат контроли за пристап, автентикација, шифрирање при пренос, безбедност на инфраструктурата, мониторинг, ограничување на пристапот на персоналот, заштита на резервните копии и процедури за безбедност и спречување измами, кога е соодветно.

Ниту една веб-страница, пренос на податоци преку интернет или систем за складирање не може да се гарантира дека е целосно безбеден. Заштитете ги податоците за пристап и известете нè веднаш ако се посомневате во неовластена активност на вашата сметка.

Ако дојде до повреда на личните податоци, ќе преземеме соодветни мерки за справување и ќе ги известиме засегнатите лица или надлежните органи, кога тоа го бара законот.

Ако изберете да примате маркетиншки или промотивни пораки, може да ги користиме вашите контактни податоци за да ви ги испраќаме, доколку тоа е дозволено со закон.

Може да се одјавите преку достапната опција за одјавување или да нè контактирате. Дури и откако ќе се откажете од промотивните комуникации, може да продолжиме да ви испраќаме пораки што не се маркетиншки и се неопходни за вашата сметка, претплати, трансакции, безбедност, барања за поддршка или важни промени во услугата.

GermanTutor.ai може да содржи линкови до веб-страници, услуги на социјалните медиуми, даватели на платежни услуги или други услуги од трети страни. Ние не ги контролираме практиките за приватност на независните трети страни.

Информациите што директно им ги давате на тие трети страни се предмет на нивните известувања за приватност и услови. Ви препорачуваме да ги прегледате пред да дадете лични податоци.

GermanTutor.ai може да обезбедува услуги на училишта, универзитети, бизниси или други организации. Кога некоја организација ви овозможува пристап или управува со него, таа може да утврдува одредени цели за кои се обработуваат личните податоци.

Во зависност од односот и применливото право, Windvale LLC може да дејствува како контролор на податоци, обработувач, давател на услуги, изведувач или еквивалентна регулирана улога.

Кога институционален договор е во спротивност со оваа општа Политика во врска со информации што се обработуваат во име на таа институција, институционалниот договор и важечкото право може да го уредуваат тоа обработување. Студентите, вработените или другите институционални корисници може да се обратат и до својата организација во врска со информации што ги контролира таа организација.

Може да ја ажурираме оваа Политика како што се менуваат нашите Услуги, технологијата, законските обврски или практиките за приватност. Кога ќе го направиме тоа, ќе го ажурираме датумот „Последно ажурирано“ на врвот на оваа страница.

Ако промените се суштински, може да доставиме дополнително известување преку веб-страницата, интерфејсот на сметката, е-пошта или друг соодветен метод, кога тоа го бара законот. Ви препорачуваме периодично да ја прегледувате оваа Политика.

За прашања, барања, загрижености или поплаки во врска со приватноста, контактирајте:

Ве молиме наведете доволно информации за да можеме да го разбереме и да одговориме на вашето барање, но не испраќајте лозинки или целосни податоци за платежна картичка по е-пошта.

Ако важечкото законодавство за заштита на податоците ви дава право да поднесете жалба до надзорен или регулаторен орган, можете да стапите во контакт и со органот надлежен за заштита на податоците во вашата земја или регион.