Dasar Privasi

Dasar ini terpakai kepada GermanTutor.ai dan perkhidmatan GermanTutor.ai berkaitan yang memaut kepadanya, termasuk pembelajaran bahasa berasaskan AI, latihan perbualan, latihan sebutan, pembelajaran kosa kata dan tatabahasa, senario main peranan, penjejakan kemajuan, ciri Sijil Bahasa AI, sokongan pelanggan dan perkhidmatan langganan.

Terma privasi yang berbeza atau tambahan mungkin terpakai apabila GermanTutor.ai disediakan melalui sekolah, universiti, perniagaan, organisasi atau pelanggan institusi lain. Dalam keadaan sedemikian, institusi tersebut mungkin mengawal maklumat tertentu dan GermanTutor.ai mungkin memproses maklumat bagi pihaknya berdasarkan perjanjian berasingan.

Laman web, aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga yang dipautkan daripada GermanTutor.ai tertakluk pada notis privasi masing-masing.

Maklumat yang kami kumpulkan bergantung pada cara anda berinteraksi dengan GermanTutor.ai dan ciri yang anda gunakan.

Maklumat akaun dan hubungan

• Nama atau nama paparan, alamat e-mel, pengecam akaun, maklumat log masuk dan pengesahan.
• Keutamaan bahasa, negara atau wilayah, dan tetapan yang dikaitkan dengan akaun anda.
• Komunikasi, permintaan sokongan pelanggan, tangkapan skrin, fail atau maklumat lain yang anda pilih untuk diberikan.

Maklumat pembelajaran dan perbualan

• Teks, gesaan, mesej perbualan, respons main peranan, latihan dan kandungan pembelajaran lain yang anda serahkan.
• Respons yang dijana AI, pembetulan, terjemahan, maklum balas sebutan, maklum balas tatabahasa dan cadangan pembelajaran.
• Maklumat kosa kata, tatabahasa, frasa, pertuturan, penilaian, tahap berkaitan CEFR, kemajuan, penyempurnaan dan sejarah pembelajaran.
• Keutamaan pembelajaran dan maklumat yang digunakan untuk menyesuaikan pengalaman anda.

Maklumat suara, audio dan pertuturan

• Rakaman suara atau klip audio yang dihantar melalui ciri pertuturan dan mikrofon.
• Transkrip pertuturan-ke-teks, sampel sebutan, pemasaan pertuturan, dan maklum balas pembelajaran bahasa yang diperoleh daripada pertuturan.
• Maklumat teknikal yang diperlukan untuk menghantar, memproses, menyelesaikan masalah dan menyediakan fungsi audio.

Kemajuan pembelajaran dan maklumat sijil

Jika anda menggunakan ciri penjejakan kemajuan atau Sijil Bahasa AI, kami mungkin memproses maklumat akaun anda, bahasa yang dipelajari, tahap pembelajaran, aktiviti, keputusan penilaian atau kemajuan, kelayakan sijil, butiran sijil dan maklumat yang diperlukan untuk memaparkan atau mengesahkan sijil.

Maklumat langganan dan transaksi

• Pelan, jumlah dan mata wang transaksi, status pembayaran, ID pesanan atau transaksi, negara atau wilayah pengebilan.
• Maklumat pembaharuan, pembatalan, bayaran balik, cukai, pencegahan penipuan dan pertikaian pembayaran.
• Maklumat terhad tentang kaedah pembayaran yang diberikan oleh pemproses pembayaran, seperti jenis kad atau digit terakhir kad.

Apabila butiran kad dimasukkan terus ke dalam persekitaran pembayaran penyedia pembayaran, GermanTutor.ai tidak perlu menerima nombor kad penuh atau kod keselamatan kad.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik

Maklumat daripada sumber lain

Kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia log masuk yang disokong, penyedia pembayaran, pelanggan pendidikan atau perniagaan, penyedia perkhidmatan dan sumber lain apabila dibenarkan oleh undang-undang dan berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan.

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk:

• Cipta, sahkan, selenggara dan lindungi akaun.
• Sediakan bimbingan AI, perbualan suara dan teks, pengecaman pertuturan, maklum balas sebutan, latihan dan pembelajaran yang diperibadikan.
• Kekalkan fungsi berkaitan sejarah pembelajaran, kemajuan, penilaian dan sijil.
• Proses langganan, pembayaran, pembaharuan, pembatalan, bayaran balik, cukai dan rekod transaksi.
• Balas permintaan sokongan dan sampaikan maklumat akaun, transaksi, keselamatan atau perkhidmatan.
• Mengesan penipuan, penyalahgunaan, aktiviti tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan.
• Menyelesaikan masalah, mengekalkan kebolehpercayaan, menjalankan analitik dan menambah baik Perkhidmatan kami.
• Hantar komunikasi pemasaran jika dibenarkan dan tertakluk pada pilihan anda.
• Patuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan, kawal selia dan kontrak.
• Mengemukakan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang serta melindungi pengguna, Windvale LLC dan pihak lain.

Kami mungkin menghasilkan maklumat agregat atau dinyahkenal pasti yang secara munasabah tidak boleh dikaitkan dengan individu yang boleh dikenal pasti, dan menggunakannya untuk analitik, penyelidikan, penambahbaikan perkhidmatan atau perancangan perniagaan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

GermanTutor.ai menggunakan kecerdasan buatan dan teknologi pertuturan untuk menyediakan Perkhidmatannya. Apabila anda menghantar teks, suara, audio atau kandungan pembelajaran lain, maklumat yang berkaitan mungkin diproses oleh sistem GermanTutor.ai dan penyedia perkhidmatan yang membekalkan teknologi seperti kecerdasan buatan, pengecaman pertuturan, teks-ke-pertuturan, pengkomputeran awan, keselamatan kandungan atau infrastruktur.

Sistem ini mungkin menganalisis input anda untuk menghasilkan balasan, pembetulan, maklum balas sebutan, terjemahan, latihan, transkrip atau hasil pembelajaran lain.

Maklum balas yang dijana AI bertujuan menyokong pembelajaran bahasa. GermanTutor.ai tidak menggunakan maklum balas pembelajaran bahasa biasa untuk membuat keputusan tentang anda yang menimbulkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa.

Personel yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat pengguna yang terhad apabila munasabah diperlukan untuk sokongan pelanggan, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian masalah, pematuhan undang-undang atau penyelenggaraan dan penambahbaikan Perkhidmatan, tertakluk pada kawalan akses yang sewajarnya.

Jika undang-undang yang terpakai menghendaki asas undang-undang, kami bergantung pada satu atau lebih daripada yang berikut:

Pelaksanaan kontrak

Kami memproses maklumat apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk akaun, bimbingan AI, perbualan, alat pembelajaran, langganan, sijil dan sokongan.

Kepentingan yang sah

Kami mungkin memproses maklumat untuk kepentingan sah seperti melindungi Perkhidmatan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menyelesaikan masalah, mengekalkan kebolehpercayaan, memahami penggunaan produk, menambah baik Perkhidmatan kami, melindungi hak undang-undang dan menjalankan perniagaan kami. Kami mempertimbangkan sifat maklumat dan kesannya terhadap pengguna sebelum bergantung pada asas ini.

Persetujuan

Kami bergantung pada persetujuan apabila diwajibkan, termasuk bagi kuki tertentu yang tidak penting, komunikasi pemasaran, ciri pilihan, pemprosesan data sensitif atau aktiviti lain yang memerlukan persetujuan di bawah undang-undang yang berkenaan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan.

Kewajipan undang-undang

Kami mungkin memproses maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang, kawal selia, cukai, perakaunan, mahkamah, penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan mengikat yang lain.

GermanTutor.ai mungkin menggunakan kuki, storan setempat, piksel, SDK dan teknologi seumpamanya.

Teknologi yang benar-benar diperlukan

Digunakan untuk keselamatan, pengesahan, pengurusan sesi, pencegahan penipuan, operasi rangkaian dan ciri-ciri yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan.

Teknologi pilihan

Digunakan untuk mengingati bahasa, antara muka dan tetapan lain.

Teknologi analitik dan prestasi

Digunakan, apabila didayakan, untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan GermanTutor.ai serta meningkatkan prestasi dan kefungsian.

Teknologi pengiklanan dan pengukuran

Jika digunakan, teknologi ini boleh membantu mengukur keberkesanan pengiklanan, mengaitkan pendaftaran atau langganan dengan iklan tertentu, atau menyediakan fungsi pengiklanan.

Jika undang-undang yang terpakai menghendaki persetujuan sebelum teknologi bukan penting digunakan, kami akan mendapatkan persetujuan tersebut dan menyediakan kawalan privasi atau kuki yang tersedia. Anda juga boleh mengawal kuki tertentu melalui penyemak imbas anda, walaupun menyahdayakannya mungkin menjejaskan kefungsian.

Jika dikehendaki oleh undang-undang privasi A.S. yang terpakai, kami akan memproses isyarat pilihan keluar yang diiktiraf, seperti Global Privacy Control, sebagaimana yang diwajibkan dalam keadaan berkenaan.

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi dalam keadaan berikut:

Penyedia perkhidmatan

Kami mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan pengehosan awan, kecerdasan buatan, pengecaman pertuturan, teks kepada pertuturan, pengesahan, pangkalan data, storan, keselamatan, pencegahan penipuan, analitik, sokongan pelanggan, komunikasi, pemprosesan pembayaran dan pemantauan teknikal. Mereka menerima maklumat setakat yang munasabah diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka dan tertakluk kepada kewajipan kontrak dan undang-undang yang berkenaan.

Penyedia pembayaran dan rakan kongsi kewangan

Maklumat yang diperlukan untuk memproses pembelian, langganan, bayaran balik, cukai, pencegahan penipuan dan pertikaian pembayaran mungkin dipertukarkan dengan penyedia pembayaran, institusi kewangan dan penyedia perkhidmatan berkaitan.

Pelanggan pendidikan atau perniagaan

Jika akaun anda disediakan atau ditadbir oleh sekolah, majikan, universiti atau organisasi, maklumat akaun atau pembelajaran tertentu mungkin tersedia kepada organisasi tersebut mengikut perjanjian yang berkenaan, konfigurasi akaun dan undang-undang.

Sebab undang-undang dan keselamatan

Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila perlu secara munasabah untuk mematuhi undang-undang atau proses undang-undang, menjawab permintaan sah daripada pihak berkuasa, menguatkuasakan perjanjian, menyiasat penipuan atau insiden keselamatan, melindungi hak atau keselamatan, atau mengemukakan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Transaksi korporat

Maklumat mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada penggabungan, pembiayaan, pengambilalihan, penstrukturan semula, kebankrapan, penjualan aset atau urus niaga seumpamanya, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan dan perlindungan sewajarnya.

Atas arahan anda atau dengan persetujuan anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila anda meminta, mengarahkan atau bersetuju dengan pendedahan tersebut.

Windvale LLC tidak mengendalikan GermanTutor.ai sebagai broker data, dan kami tidak menjual maklumat peribadi semata-mata untuk wang.

Sesetengah undang-undang privasi mentakrifkan “penjualan,” “perkongsian” atau “pengiklanan tersasar” secara luas dan mungkin menganggap teknologi pengiklanan atau pengukuran tertentu sebagai aktiviti yang tertakluk, walaupun tiada wang ditukar dengan maklumat peribadi.

Jika GermanTutor.ai terlibat dalam aktiviti yang dianggap sebagai penjualan, perkongsian atau pengiklanan tersasar di bawah undang-undang yang berkenaan, pengguna yang layak akan diberikan kaedah yang diwajibkan oleh undang-undang untuk memilih keluar. Jika diwajibkan, kami juga akan mengiktiraf isyarat pilihan untuk memilih keluar yang berasaskan pelayar.

Kami tidak dengan sengaja menjual atau berkongsi maklumat peribadi kanak-kanak atau remaja dengan cara yang melanggar undang-undang yang berkenaan.

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang munasabah diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Polisi ini, melainkan tempoh yang lebih lama diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Tempoh yang terpakai mungkin bergantung pada jenis maklumat, ciri yang digunakan, sama ada akaun masih aktif, sama ada maklumat merupakan sebahagian daripada sejarah pembelajaran atau sijil, keperluan keselamatan dan pencegahan penipuan, keperluan sokongan dan penyelesaian pertikaian, keperluan kontrak, kewajipan cukai dan perakaunan, serta tempoh had undang-undang yang berkenaan.

Maklumat suara atau audio mungkin diproses buat sementara waktu atau disimpan apabila perlu untuk menyediakan ciri pembelajaran yang diminta, mengekalkan sejarah pembelajaran, menyelesaikan masalah, mencegah penyalahgunaan atau mengendalikan Perkhidmatan dengan cara lain.

Transkrip, perbualan, maklumat kemajuan dan rekod pembelajaran mungkin disimpan selagi akaun aktif atau sehingga rekod tersebut dipadamkan melalui ciri yang tersedia, permintaan pemadaman yang sah atau amalan penyimpanan data kami.

Maklumat pembayaran, cukai, bayaran balik, penipuan dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama apabila perlu untuk memenuhi keperluan kewangan, undang-undang, perakaunan atau penyedia pembayaran.

Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkan, menganonimkan atau melupuskannya dengan selamat. Maklumat yang dialih keluar daripada sistem aktif mungkin kekal buat sementara waktu dalam sandaran yang dilindungi sehingga sandaran tersebut ditulis ganti atau tamat tempoh melalui kitaran biasa. Maklumat agregat atau yang dinyahkenal pasti mungkin disimpan lebih lama apabila maklumat itu tidak lagi dapat mengenal pasti seseorang secara munasabah.

Windvale LLC terletak di Amerika Syarikat, dan GermanTutor.ai mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan yang terletak di Amerika Syarikat dan negara lain. Oleh itu, maklumat peribadi mungkin diproses di luar negara tempat anda tinggal, yang undang-undang privasinya mungkin berbeza.

Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami menggunakan mekanisme atau perlindungan yang diiktiraf untuk pemindahan antarabangsa. Bergantung pada keadaan, mekanisme atau perlindungan ini mungkin termasuk keputusan kecukupan, Klausa Kontrak Standard, mekanisme pemindahan data antarabangsa UK yang berkenaan, perlindungan kontraktual dan teknikal, rangka kerja pemindahan diperakui yang berkenaan, atau mekanisme lain yang dibenarkan.

Anda boleh menghubungi [email protected] untuk maklumat tambahan tentang perlindungan pemindahan yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Minta akses kepada maklumat peribadi dan maklumat tentang cara maklumat tersebut dikumpulkan, digunakan atau didedahkan.
• Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
• Minta pemadaman maklumat peribadi.
• Terima salinan mudah alih bagi maklumat tertentu.
• Hadkan atau bantah pemprosesan tertentu.
• Tarik balik persetujuan jika pemprosesan bergantung pada persetujuan.
• Menolak pengiklanan tersasar tertentu, penjualan, perkongsian atau pemprofilan jika berkenaan.
• Hadkan penggunaan tertentu bagi maklumat peribadi sensitif, jika berkenaan.
• Buat rayuan terhadap keputusan tertentu berkaitan permintaan privasi, jika berkenaan.
• Menerima layanan yang sama rata tanpa diskriminasi yang menyalahi undang-undang kerana menggunakan hak privasi.

Hak-hak ini tertakluk pada batasan dan pengecualian yang berkenaan. Kami mungkin meminta maklumat yang munasabah diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun anda sebelum memenuhi permintaan tertentu. Wakil yang diberi kuasa boleh mengemukakan permintaan jika dibenarkan oleh undang-undang, tertakluk pada bukti kuasa dan keperluan pengesahan.

Jika undang-undang perlindungan data Eropah, UK atau Switzerland yang berkenaan terpakai kepada pemprosesan kami, anda mungkin mempunyai hak termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, mengehadkan pemprosesan, memindahkan data, membantah, menarik balik persetujuan dan membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berwibawa.

Ketersediaan hak tertentu mungkin bergantung pada asas undang-undang dan keadaan pemprosesan.

Jika GermanTutor.ai diwajibkan oleh undang-undang untuk melantik wakil di EEA, United Kingdom atau bidang kuasa lain, maklumat wakil yang berkenaan akan disediakan melalui Dasar ini atau notis privasi serantau yang berkenaan.

Penduduk California dan negeri-negeri A.S. tertentu yang lain mungkin mempunyai hak tambahan di bawah undang-undang privasi negeri yang terpakai. Bergantung pada undang-undang tersebut dan sama ada ia terpakai kepada Windvale LLC, hak ini mungkin termasuk:

• Mengetahui atau mengakses kategori dan butiran khusus maklumat peribadi yang dikumpulkan.
• Mempelajari sumber, tujuan dan kategori penerima yang berkaitan dengan maklumat peribadi.
• Pemadaman, pembetulan dan kemudahalihan.
• Menolak penjualan, perkongsian untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks atau pengiklanan bersasar.
• Mengehadkan penggunaan tertentu bagi maklumat peribadi sensitif.
• Memilih untuk tidak mengambil bahagian dalam aktiviti pemprofilan atau pembuatan keputusan automatik tertentu jika berkenaan di sisi undang-undang.
• Merayu keputusan permintaan privasi dan menikmati kebebasan daripada diskriminasi yang menyalahi undang-undang.

Jika dikehendaki, kami menyediakan pilihan privasi yang berkenaan dan menghormati isyarat keutamaan untuk menarik diri yang diiktiraf di sisi undang-undang.

GermanTutor.ai menyediakan perkhidmatan pembelajaran bahasa yang mungkin berguna kepada remaja dan mungkin merangkumi ciri perlindungan yang sesuai dengan usia, seperti Mod Perlindungan Remaja. Walau bagaimanapun, Perkhidmatan terus kepada pengguna yang biasa tidak ditujukan kepada kanak-kanak berumur bawah 13 tahun.

Kanak-kanak di bawah umur 13 tahun tidak seharusnya membuat akaun atau menyerahkan maklumat peribadi, rakaman suara atau kandungan perbualan secara sendiri, melainkan penggunaan berlaku melalui aturan yang disokong secara khusus dan dibenarkan oleh ibu bapa, penjaga atau institusi, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Jika undang-undang di negara pengguna menghendaki persetujuan ibu bapa atau penjaga pada usia yang lebih tinggi, pengguna hanya boleh menggunakan Perkhidmatan dengan kebenaran yang diwajibkan oleh undang-undang tersebut.

Jika kami mengetahui bahawa maklumat peribadi telah dikumpulkan daripada kanak-kanak dengan melanggar undang-undang yang berkenaan, kami akan mengambil langkah sewajarnya untuk memadamkannya atau mengendalikannya dengan cara lain yang sah di sisi undang-undang. Ibu bapa atau penjaga boleh menghubungi [email protected].

Kami menggunakan langkah teknikal, organisasi dan pentadbiran yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan atau pendedahan.

Langkah-langkah mungkin termasuk kawalan akses, pengesahan, penyulitan semasa penghantaran, keselamatan infrastruktur, pemantauan, akses kakitangan yang terhad, perlindungan sandaran serta prosedur keselamatan dan pencegahan penipuan, mengikut kesesuaian.

Tiada laman web, penghantaran melalui Internet atau sistem penyimpanan yang boleh dijamin sepenuhnya selamat. Lindungi kelayakan log masuk anda dan maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki terdapat aktiviti akaun yang tidak dibenarkan.

Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan mengambil langkah tindak balas yang sewajarnya dan memberikan pemberitahuan kepada individu yang terjejas atau pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Jika anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran atau promosi, kami mungkin menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantarnya jika dibenarkan oleh undang-undang.

Anda boleh berhenti melanggan melalui mekanisme berhenti melanggan yang tersedia atau dengan menghubungi kami. Walaupun selepas menarik diri daripada komunikasi promosi, kami mungkin masih menghantar mesej bukan pemasaran yang diperlukan untuk akaun, langganan, transaksi, keselamatan, permintaan sokongan atau perubahan penting pada perkhidmatan anda.

GermanTutor.ai mungkin mengandungi pautan ke laman web, perkhidmatan media sosial, penyedia pembayaran atau perkhidmatan pihak ketiga yang lain. Kami tidak mengawal amalan privasi pihak ketiga yang berasingan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung kepada pihak ketiga tersebut tertakluk pada notis privasi dan terma mereka. Kami menggalakkan anda menyemaknya sebelum memberikan maklumat peribadi.

GermanTutor.ai mungkin menyediakan perkhidmatan kepada sekolah, universiti, perniagaan atau organisasi lain. Apabila sesebuah organisasi menyediakan atau mengurus akses anda, organisasi itu mungkin menentukan tujuan tertentu pemprosesan maklumat peribadi anda.

Bergantung pada hubungan dan undang-undang yang terpakai, Windvale LLC mungkin bertindak sebagai pengawal data, pemproses, penyedia perkhidmatan, kontraktor atau pihak dalam peranan terkawal selia yang setara.

Sekiranya perjanjian institusi bercanggah dengan Dasar umum ini berkenaan maklumat yang diproses bagi pihak institusi tersebut, perjanjian institusi dan undang-undang yang terpakai mungkin mengawal pemprosesan tersebut. Pelajar, pekerja atau pengguna institusi lain juga boleh menghubungi organisasi mereka berkenaan maklumat yang dikawal oleh organisasi tersebut.

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini apabila Perkhidmatan, teknologi, kewajipan undang-undang atau amalan privasi kami berubah. Apabila berbuat demikian, kami akan mengemas kini tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas halaman ini.

Jika terdapat perubahan penting, kami mungkin memberikan notis tambahan melalui laman web, antara muka akaun, e-mel atau kaedah lain yang sesuai apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar ini secara berkala.

Untuk pertanyaan, permintaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, hubungi:

Sila sertakan maklumat yang mencukupi supaya kami dapat memahami dan membalas permintaan anda, tetapi jangan hantar kata laluan atau maklumat kad pembayaran yang lengkap melalui e-mel.

Jika undang-undang perlindungan data yang berkenaan memberi anda hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan atau kawal selia, anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa yang bertanggungjawab terhadap perlindungan data di negara atau wilayah anda.