رازداری کی پالیسی

یہ پالیسی GermanTutor.ai اور اس سے منسلک GermanTutor.ai خدمات پر لاگو ہوتی ہے، جن میں اے آئی زبان سیکھنا، گفتگو کی مشق، تلفظ کی مشق، الفاظ اور گرامر سیکھنا، کردار ادا کرنے کے منظرنامے، پیش رفت کا جائزہ، اے آئی زبان کے سرٹیفکیٹ کی خصوصیات، کسٹمر سپورٹ اور سبسکرپشن سروسز شامل ہیں۔

جب GermanTutor.ai کسی اسکول، یونیورسٹی، کاروبار، تنظیم یا کسی دوسرے ادارہ جاتی صارف کے ذریعے فراہم کیا جائے تو رازداری کی مختلف یا اضافی شرائط لاگو ہو سکتی ہیں۔ ایسی صورتوں میں، ادارہ بعض معلومات کو کنٹرول کر سکتا ہے اور GermanTutor.ai ایک علیحدہ معاہدے کے تحت اس کی جانب سے معلومات پر کارروائی کر سکتا ہے۔

GermanTutor.ai سے منسلک فریقِ ثالث کی ویب سائٹس، ایپلیکیشنز اور خدمات ان کے اپنے رازداری کے نوٹس کے تابع ہیں۔

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں، وہ اس بات پر منحصر ہوتی ہیں کہ آپ GermanTutor.ai کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور کون سی خصوصیات استعمال کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ اور رابطے کی معلومات

• نام یا ڈسپلے نام، ای میل ایڈریس، اکاؤنٹ کے شناختی نمبر، لاگ اِن اور تصدیق کی معلومات۔
• آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ زبان کی ترجیحات، ملک یا علاقہ، اور ترتیبات۔
• خط و کتابت، کسٹمر سپورٹ کی درخواستیں، اسکرین شاٹس، فائلیں، یا دیگر معلومات جو آپ فراہم کرنا چاہیں۔

سیکھنے اور گفتگو سے متعلق معلومات

• متن، پرامپٹس، گفتگو کے پیغامات، کردار نگاری کے جوابات، مشقیں، اور دیگر تعلیمی مواد جو آپ جمع کراتے ہیں۔
• مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ جوابات، اصلاحات، تراجم، تلفظ سے متعلق رائے، قواعدِ زبان سے متعلق رائے، اور سیکھنے کی تجاویز۔
• ذخیرۂ الفاظ، قواعد، فقروں، بولنے کی مہارت، جائزے، CEFR سے متعلقہ سطح، پیش رفت، تکمیل اور سیکھنے کی تاریخ سے متعلق معلومات۔
• سیکھنے کی ترجیحات اور آپ کے تجربے کو ذاتی نوعیت دینے کے لیے استعمال کی جانے والی معلومات۔

آواز، آڈیو اور گفتار کی معلومات

• بولنے اور مائیکروفون کی سہولیات کے ذریعے بھیجی گئی آواز کی ریکارڈنگز یا آڈیو کلپس۔
• آواز سے متن میں نقل، تلفظ کے نمونے، گفتار کا وقت، اور گفتار سے اخذ کردہ زبان سیکھنے کی رائے۔
• آڈیو کی فعالیت کو منتقل کرنے، پراسیس کرنے، مسائل کی تشخیص کرنے اور فراہم کرنے کے لیے درکار تکنیکی معلومات۔

سیکھنے کی پیش رفت اور سرٹیفکیٹ کی معلومات

اگر آپ پیش رفت کی نگرانی یا اے آئی زبان کے سرٹیفکیٹ کی سہولت استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات، سیکھی جانے والی زبان، سیکھنے کی سطح، سرگرمیوں، جائزے یا پیش رفت کے نتائج، سرٹیفکیٹ کے لیے اہلیت، سرٹیفکیٹ کی تفصیلات، اور سرٹیفکیٹ دکھانے یا اس کی تصدیق کے لیے درکار معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔

سبسکرپشن اور لین دین کی معلومات

• منصوبہ، لین دین کی رقم اور کرنسی، ادائیگی کی حیثیت، آرڈر یا لین دین کا شناخت کنندہ، بلنگ کا ملک یا خطہ۔
• تجدید، منسوخی، رقم کی واپسی، ٹیکس، دھوکہ دہی کی روک تھام، اور ادائیگی کے تنازعات سے متعلق معلومات۔
• ادائیگی کے پروسیسر کی فراہم کردہ ادائیگی کے طریقے سے متعلق محدود معلومات، جیسے کارڈ کی قسم یا کارڈ کے آخری ہندسے۔

جب کارڈ کی تفصیلات براہِ راست ادائیگی فراہم کرنے والے کے چیک آؤٹ ماحول میں درج کی جاتی ہیں، تو GermanTutor.ai کو کارڈ کا مکمل نمبر یا سیکیورٹی کوڈ وصول کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔

خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات

دیگر ذرائع سے معلومات

قانون کے تحت اجازت ہونے اور خدمات کی فراہمی سے متعلق ہونے کی صورت میں، ہمیں معاونت یافتہ سائن اِن فراہم کنندگان، ادائیگی فراہم کنندگان، تعلیمی یا کاروباری صارفین، سروس فراہم کنندگان اور دیگر ذرائع سے معلومات موصول ہو سکتی ہیں۔

ہم ذاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں تاکہ:

• اکاؤنٹس بنائیں، ان کی تصدیق کریں، انہیں برقرار رکھیں اور محفوظ بنائیں۔
• اے آئی کے ذریعے تدریس، آواز اور متن کے ذریعے گفتگو، بولی کی شناخت، تلفظ پر رائے، مشقیں، اور ذاتی نوعیت کی تعلیم فراہم کریں۔
• سیکھنے کی تاریخ، پیش رفت، جائزوں اور سرٹیفکیٹ سے متعلق فعالیت برقرار رکھیں۔
• سبسکرپشنز، ادائیگیوں، تجدیدات، منسوخیوں، رقم کی واپسیوں، ٹیکسوں اور لین دین کے ریکارڈز پر کارروائی کریں۔
• مدد کی درخواستوں کا جواب دیں اور اکاؤنٹ، لین دین، سیکیورٹی یا سروس سے متعلق معلومات فراہم کریں۔
• دھوکہ دہی، غلط استعمال، غیر مجاز سرگرمیوں اور سیکیورٹی خطرات کی نشاندہی کریں۔
• مسائل کا ازالہ کریں، قابلِ اعتماد کارکردگی برقرار رکھیں، تجزیات کریں، اور ہماری خدمات کو بہتر بنائیں۔
• جہاں اجازت ہو اور آپ کی ترجیحات کے مطابق، مارکیٹنگ سے متعلق پیغامات بھیجیں۔
• قانونی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، ضابطہ جاتی اور معاہداتی ذمہ داریوں کی پابندی کریں۔
• قانونی دعوے قائم کرنے، ان پر عمل کرنے یا ان کا دفاع کرنے، اور صارفین، Windvale LLC اور دیگر افراد کا تحفظ کرنے کے لیے۔

ہم مجموعی یا شناخت سے محروم ایسی معلومات تیار کر سکتے ہیں جنہیں معقول طور پر کسی قابلِ شناخت شخص سے منسلک نہیں کیا جا سکتا، اور جہاں قانون اجازت دے وہاں انہیں تجزیات، تحقیق، خدمات میں بہتری یا کاروباری منصوبہ بندی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

GermanTutor.ai اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت اور تقریر کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے۔ جب آپ متن، آواز، آڈیو یا سیکھنے سے متعلق دیگر مواد جمع کراتے ہیں، تو متعلقہ معلومات پر GermanTutor.ai کے سسٹمز اور ٹیکنالوجیز فراہم کرنے والے سروس پرووائیڈرز کارروائی کر سکتے ہیں، جیسے مصنوعی ذہانت، تقریر کی شناخت، متن سے تقریر، کلاؤڈ کمپیوٹنگ، مواد کی حفاظت یا بنیادی ڈھانچے کی ٹیکنالوجیز۔

یہ نظام آپ کی فراہم کردہ معلومات کا تجزیہ کرکے جوابات، تصحیحات، تلفظ سے متعلق تاثرات، تراجم، مشقیں، نقلِ تحریر یا سیکھنے کے دیگر نتائج تیار کر سکتے ہیں۔

AI سے تیار کردہ آراء کا مقصد زبان سیکھنے میں معاونت کرنا ہے۔ GermanTutor.ai عام زبان سیکھنے سے متعلق آراء کو آپ کے بارے میں ایسے فیصلے کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتا جن کے قانونی یا اسی نوعیت کے اہم اثرات ہوں۔

مجاز عملہ مناسب رسائی کنٹرولز کے تابع، کسٹمر سپورٹ، سیکیورٹی، بدسلوکی کی روک تھام، خرابیوں کا ازالہ، قانونی تقاضوں کی تعمیل، یا سروسز کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے معقول طور پر ضروری ہونے پر صارف کی محدود معلومات تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔

جہاں قابلِ اطلاق قانون کسی قانونی بنیاد کا تقاضا کرتا ہے، وہاں ہم درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ پر انحصار کرتے ہیں:

معاہدے کی تکمیل

ہم معلومات پر کارروائی کرتے ہیں جب آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، جن میں اکاؤنٹس، AI ٹیوشن، گفتگوئیں، سیکھنے کے ٹولز، سبسکرپشنز، سرٹیفکیٹس اور معاونت شامل ہیں۔

جائز مفادات

ہم معلومات کو جائز مفادات کے لیے پراسیس کر سکتے ہیں، مثلاً خدمات کو محفوظ بنانا، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کی روک تھام، مسائل حل کرنا، قابلِ اعتماد کارکردگی برقرار رکھنا، مصنوعات کے استعمال کو سمجھنا، اپنی خدمات کو بہتر بنانا، قانونی حقوق کا تحفظ کرنا، اور اپنا کاروبار چلانا۔ اس بنیاد پر انحصار کرنے سے پہلے ہم معلومات کی نوعیت اور صارفین پر اس کے اثرات کو مدِنظر رکھتے ہیں۔

رضامندی

جہاں ضروری ہو، ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، بشمول بعض غیر ضروری کوکیز، مارکیٹنگ پیغامات، اختیاری خصوصیات، حساس معلومات کی پروسیسنگ یا دیگر سرگرمیوں کے لیے جن کے لیے قابلِ اطلاق قانون کے تحت رضامندی درکار ہو۔ آپ قابلِ اطلاق قانون کے تابع، کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

قانونی ذمہ داریاں

ہم قانونی، ضابطہ جاتی، ٹیکس، اکاؤنٹنگ، عدالتی، قانون نافذ کرنے والے اداروں سے متعلق، یا دیگر پابند ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔

GermanTutor.ai کوکیز، لوکل اسٹوریج، پکسلز، SDKs اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتا ہے۔

صرف ناگزیر ٹیکنالوجیز

سکیورٹی، تصدیق، سیشن کے انتظام، دھوکہ دہی کی روک تھام، نیٹ ورک کے کام کاج، اور خدمات فراہم کرنے کے لیے درکار خصوصیات کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

ترجیحی ٹیکنالوجیز

زبان، انٹرفیس اور دیگر ترتیبات یاد رکھنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

تجزیات اور کارکردگی کی ٹیکنالوجیز

جہاں فعال ہو، وہاں اسے یہ سمجھنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے کہ صارفین GermanTutor.ai کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور کارکردگی اور فعالیت کو کیسے بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

اشتہاری اور پیمائشی ٹیکنالوجیز

جہاں استعمال ہوں، وہاں یہ ٹیکنالوجیز اشتہارات کی مؤثریت ناپنے، رجسٹریشنز یا سبسکرپشنز کو اشتہارات سے منسوب کرنے، یا اشتہاری فعالیت فراہم کرنے میں مدد دے سکتی ہیں۔

جہاں قابلِ اطلاق قانون غیر ضروری ٹیکنالوجیز کے استعمال سے پہلے رضامندی کا تقاضا کرتا ہے، وہاں ہم یہ رضامندی حاصل کریں گے اور دستیاب رازداری یا کوکی کنٹرولز فراہم کریں گے۔ آپ اپنے براؤزر کے ذریعے بھی بعض کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں، تاہم انہیں غیر فعال کرنے سے کچھ سہولتیں متاثر ہو سکتی ہیں۔

جہاں قابلِ اطلاق امریکی رازداری کے قوانین کا تقاضا ہو، ہم تسلیم شدہ آپٹ آؤٹ ترجیحی سگنلز، جیسے Global Privacy Control، پر حالات کے مطابق کارروائی کریں گے۔

ہم درج ذیل حالات میں ذاتی معلومات افشا کر سکتے ہیں:

خدمات فراہم کرنے والے

ہم کلاؤڈ ہوسٹنگ، مصنوعی ذہانت، تقریر کی شناخت، متن کو تقریر میں تبدیل کرنے، توثیق، ڈیٹا بیس، ذخیرہ کاری، سیکیورٹی، دھوکا دہی کی روک تھام، تجزیات، کسٹمر سپورٹ، مواصلات، ادائیگیوں کی کارروائی اور تکنیکی نگرانی کے خدمات فراہم کرنے والوں سے خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔ انہیں اپنے فرائض انجام دینے کے لیے معقول حد تک ضروری معلومات فراہم کی جاتی ہیں، اور وہ متعلقہ معاہداتی اور قانونی ذمہ داریوں کے پابند ہوتے ہیں۔

ادائیگی فراہم کنندگان اور مالیاتی شراکت دار

خریداریوں، سبسکرپشنز، رقم کی واپسی، ٹیکس، دھوکا دہی کی روک تھام اور ادائیگی کے تنازعات پر کارروائی کے لیے ضروری معلومات ادائیگی فراہم کرنے والوں، مالیاتی اداروں اور متعلقہ سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں۔

تعلیمی یا کاروباری صارفین

اگر آپ کا اکاؤنٹ کسی اسکول، آجر، یونیورسٹی یا ادارے کی طرف سے فراہم یا زیرِ انتظام ہے، تو قابلِ اطلاق معاہدے، اکاؤنٹ کی ترتیبات اور قانون کے مطابق اکاؤنٹ یا سیکھنے سے متعلق کچھ معلومات اس ادارے کو دستیاب ہو سکتی ہیں۔

قانونی اور حفاظتی وجوہات

ہم معلومات ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون یا قانونی کارروائی کی تعمیل کرنے، مجاز حکام کی جائز درخواستوں کا جواب دینے، معاہدوں کو نافذ کرنے، دھوکہ دہی یا سیکیورٹی کے واقعات کی تحقیقات کرنے، حقوق یا سلامتی کے تحفظ، یا قانونی دعوے قائم کرنے، استعمال کرنے یا ان کا دفاع کرنے کے لیے ایسا کرنا معقول طور پر ضروری ہو۔

کارپوریٹ لین دین

انضمام، مالی اعانت، حصول، تنظیمِ نو، دیوالیہ پن، اثاثوں کی فروخت یا اسی نوعیت کے کسی لین دین کے حصے کے طور پر، قابلِ اطلاق قانون اور مناسب تحفظات کے تابع، معلومات منتقل کی جا سکتی ہیں۔

آپ کی ہدایت پر یا آپ کی رضامندی سے

ہم معلومات اس وقت ظاہر کر سکتے ہیں جب آپ ان کے افشا کرنے کی درخواست کریں، ہدایت دیں یا رضامندی دیں۔

Windvale LLC، GermanTutor.ai کو ڈیٹا بروکر کے طور پر نہیں چلاتی، اور ہم محض پیسوں کے عوض ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔

رازداری کے کچھ قوانین میں “فروخت”، “اشتراک” یا “ہدفی اشتہارات” کی وسیع تعریف کی گئی ہے، اور وہ بعض اشتہاری یا پیمائش کی ٹیکنالوجیز کو بھی ان قوانین کے دائرۂ کار میں آنے والی سرگرمیاں قرار دے سکتے ہیں، چاہے ذاتی معلومات کے بدلے کوئی رقم نہ دی جائے۔

اگر GermanTutor.ai ایسی کسی سرگرمی میں شامل ہوتا ہے جسے قابلِ اطلاق قانون کے تحت فروخت، اشتراک یا ہدفی اشتہارات تصور کیا جاتا ہے، تو اہل صارفین کو آپٹ آؤٹ کرنے کے قانوناً مطلوبہ طریقے فراہم کیے جائیں گے۔ جہاں ضروری ہو، ہم براؤزر پر مبنی قابلِ اطلاق آپٹ آؤٹ ترجیحی سگنلز کو بھی تسلیم کریں گے۔

ہم قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے بچوں یا نوجوانوں کی ذاتی معلومات دانستہ طور پر فروخت یا شیئر نہیں کرتے۔

ہم ذاتی معلومات صرف اتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے معقول طور پر ضروری ہو، الا یہ کہ قانون کے تحت زیادہ مدت تک محفوظ رکھنا لازم یا مجاز ہو۔

قابلِ اطلاق مدت معلومات کی قسم، استعمال کردہ فیچر، اکاؤنٹ کے فعال رہنے یا نہ رہنے، معلومات کے سیکھنے کی تاریخ یا کسی سرٹیفکیٹ کا حصہ ہونے، سکیورٹی اور دھوکا دہی کی روک تھام کی ضروریات، معاونت اور تنازعات سے متعلق تقاضوں، معاہدے کی شرائط، ٹیکس اور حساب کتاب کی ذمہ داریوں، اور قابلِ اطلاق قانونی مدتِ تحدید پر منحصر ہو سکتی ہے۔

درخواست کردہ تعلیمی سہولت فراہم کرنے، سیکھنے کی تاریخ برقرار رکھنے، کسی مسئلے کا ازالہ کرنے، غلط استعمال روکنے یا بصورتِ دیگر سروسز چلانے کے لیے، آواز یا آڈیو کی معلومات کو عارضی طور پر پروسیس کیا جا سکتا ہے یا ضرورت کے مطابق محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔

ٹرانسکرپٹس، گفتگو، پیش رفت کی معلومات اور سیکھنے کے ریکارڈز اکاؤنٹ فعال رہنے تک، یا دستیاب سہولیات، حذف کرنے کی جائز درخواست یا ہماری ڈیٹا برقرار رکھنے کی پالیسی کے تحت حذف کیے جانے تک محفوظ رکھے جا سکتے ہیں۔

ادائیگی، ٹیکس، رقم کی واپسی، دھوکا دہی اور تنازعات سے متعلق معلومات کو مالی، قانونی، حسابی یا ادائیگی فراہم کرنے والے کے تقاضے پورے کرنے کے لیے ضرورت پڑنے پر زیادہ عرصے تک محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔

جب معلومات کی مزید ضرورت نہیں رہتی، تو ہم انہیں حذف کرنے، گمنام بنانے یا محفوظ طریقے سے تلف کرنے کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں۔ فعال نظاموں سے ہٹائی گئی معلومات عارضی طور پر محفوظ بیک اَپس میں رہ سکتی ہیں، یہاں تک کہ معمول کے طریقۂ کار کے تحت وہ بیک اَپس اوور رائٹ ہو جائیں یا ان کی میعاد ختم ہو جائے۔ مجموعی یا شناخت سے پاک کی گئی معلومات زیادہ عرصے تک محفوظ رکھی جا سکتی ہیں، اگر ان سے کسی شخص کی معقول طور پر شناخت ممکن نہ رہے۔

Windvale LLC ریاستہائے متحدہ میں واقع ہے، اور GermanTutor.ai امریکہ اور دیگر ممالک میں واقع سروس فراہم کنندگان کی خدمات استعمال کر سکتا ہے۔ اس لیے ذاتی معلومات پر اس ملک سے باہر کارروائی کی جا سکتی ہے جہاں آپ رہتے ہیں، اور وہاں کے رازداری کے قوانین مختلف ہو سکتے ہیں۔

جہاں قانون کا تقاضا ہو، ہم بین الاقوامی منتقلیوں کے لیے تسلیم شدہ طریقۂ کار یا حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ حالات کے مطابق، ان میں موزونیت کے فیصلے، معیاری معاہداتی شقیں، برطانیہ کے قابلِ اطلاق بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی کے طریقۂ کار، معاہداتی اور تکنیکی حفاظتی اقدامات، قابلِ اطلاق تصدیق شدہ منتقلی کا فریم ورک، یا کوئی دوسرا مجاز طریقۂ کار شامل ہو سکتا ہے۔

آپ رابطہ کر سکتے ہیں۔ [email protected] جہاں قانوناً لازم ہو، قابلِ اطلاق منتقلی کے حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے۔

آپ جہاں رہتے ہیں، اس کے لحاظ سے آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے کہ:

• ذاتی معلومات تک رسائی اور اس بارے میں معلومات کی درخواست کریں کہ انہیں کیسے جمع، استعمال یا افشا کیا جاتا ہے۔
• غلط معلومات کی اصلاح کی درخواست کریں۔
• ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کریں۔
• کچھ معلومات کی قابلِ منتقلی نقل حاصل کریں۔
• مخصوص ڈیٹا پروسیسنگ کو محدود کریں یا اس پر اعتراض کریں۔
• جہاں ڈیٹا کی پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو، وہاں اپنی رضامندی واپس لے لیں۔
• جہاں قابلِ اطلاق ہو، مخصوص ہدفی اشتہارات، فروخت، اشتراک یا پروفائلنگ سے دستبردار ہوں۔
• جہاں قابلِ اطلاق ہو، حساس ذاتی معلومات کے بعض استعمالات محدود کریں۔
• جہاں قابلِ اطلاق ہو، رازداری کی درخواستوں سے متعلق بعض فیصلوں کے خلاف اپیل کریں۔
• رازداری کے حقوق استعمال کرنے پر غیر قانونی امتیاز کے بغیر مساوی سلوک حاصل کریں۔

یہ حقوق قابل اطلاق حدود اور استثناؤں کے تابع ہیں۔ بعض درخواستیں مکمل کرنے سے پہلے ہم آپ کی شناخت کی تصدیق اور آپ کے اکاؤنٹ کے تحفظ کے لیے معقول طور پر ضروری معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ جہاں قانون اجازت دے، ایک مجاز نمائندہ اختیار کے ثبوت اور تصدیق کے تقاضوں کے تابع رہتے ہوئے درخواست جمع کرا سکتا ہے۔

اگر ہمارے ڈیٹا پراسیسنگ پر قابلِ اطلاق یورپی، برطانوی یا سوئس ڈیٹا تحفظ کا قانون لاگو ہوتا ہے، تو آپ کو رسائی، تصحیح، حذف کرنے، پراسیسنگ محدود کرنے، ڈیٹا منتقل کرنے، اعتراض کرنے، رضامندی واپس لینے اور مجاز نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے سمیت حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔

کسی خاص حق کی دستیابی کا انحصار پروسیسنگ کی قانونی بنیاد اور حالات پر ہو سکتا ہے۔

جہاں GermanTutor.ai کے لیے EEA، برطانیہ یا کسی دوسرے دائرۂ اختیار میں قانونی طور پر کسی نمائندے کا تقرر کرنا لازم ہو، وہاں متعلقہ نمائندے کی معلومات اس پالیسی یا قابلِ اطلاق علاقائی رازداری کے نوٹس کے ذریعے دستیاب کرائی جائیں گی۔

کیلیفورنیا اور امریکہ کی بعض دیگر ریاستوں کے رہائشیوں کو قابلِ اطلاق ریاستی رازداری کے قوانین کے تحت اضافی حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ قانون اور اس کے Windvale LLC پر لاگو ہونے یا نہ ہونے کے لحاظ سے، ان حقوق میں یہ شامل ہو سکتے ہیں:

• جمع کی گئی ذاتی معلومات کے زمروں اور مخصوص معلومات کو جاننا یا ان تک رسائی حاصل کرنا۔
• ذاتی معلومات کے ذرائع، مقاصد اور وصول کنندگان کی متعلقہ اقسام کے بارے میں سیکھنا۔
• حذف، تصحیح اور ڈیٹا کی منتقلی۔
• فروخت، مختلف سیاق و سباق میں رویّے پر مبنی اشتہارات کے لیے معلومات کے اشتراک، یا ہدفی اشتہارات سے دستبرداری۔
• حساس ذاتی معلومات کے بعض استعمالات کو محدود کرنا۔
• جہاں قانوناً قابلِ اطلاق ہو، مخصوص پروفائلنگ یا خودکار فیصلہ سازی کی سرگرمیوں سے دستبردار ہونا۔
• رازداری کی درخواست سے متعلق فیصلے کے خلاف اپیل کرنا اور غیر قانونی امتیاز سے آزادی حاصل کرنا۔

جہاں ضروری ہو، ہم قابلِ اطلاق رازداری کے اختیارات فراہم کرتے ہیں اور قانوناً تسلیم شدہ آپٹ آؤٹ ترجیحی سگنلز کا احترام کرتے ہیں۔

GermanTutor.ai زبان سیکھنے کی ایسی خدمات فراہم کرتا ہے جو نوعمروں کے لیے مفید ہو سکتی ہیں اور ان میں عمر کے لحاظ سے مناسب حفاظتی خصوصیات، جیسے نوعمروں کے تحفظ کا موڈ، شامل ہو سکتے ہیں۔ تاہم، عام صارفین کے لیے براہِ راست دستیاب خدمات 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔

13 سال سے کم عمر بچے کو خود سے اکاؤنٹ نہیں بنانا چاہیے یا ذاتی معلومات، صوتی ریکارڈنگز یا گفتگو کا مواد جمع نہیں کرانا چاہیے، سوائے اس صورت کے جب استعمال کسی ایسے مخصوص معاونت یافتہ انتظام کے ذریعے ہو جس کی والدین، سرپرست یا ادارے نے اجازت دی ہو اور جو قابلِ اطلاق قانونی تقاضوں پر پورا اترتا ہو۔

اگر صارف کے ملک کا قانون زیادہ عمر تک والدین یا سرپرست کی رضامندی لازم قرار دیتا ہے، تو صارف کو خدمات صرف اس قانون کے تحت درکار اجازت کے ساتھ استعمال کرنی چاہئیں۔

اگر ہمیں معلوم ہو کہ کسی بچے سے قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ذاتی معلومات جمع کی گئی ہیں، تو ہم انہیں حذف کرنے یا بصورتِ دیگر قانون کے مطابق سنبھالنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے۔ والدین یا سرپرست رابطہ کر سکتے ہیں۔ [email protected].

ہم ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، ضیاع، غلط استعمال، تبدیلی یا افشا سے محفوظ رکھنے کے لیے مناسب تکنیکی، تنظیمی اور انتظامی اقدامات کرتے ہیں۔

اقدامات میں حسبِ ضرورت رسائی کے کنٹرول، توثیق، ترسیل کے دوران خفیہ کاری، بنیادی ڈھانچے کی سیکیورٹی، نگرانی، اہلکاروں کی محدود رسائی، بیک اپ کا تحفظ، اور سیکیورٹی و دھوکہ دہی کی روک تھام کے طریقۂ کار شامل ہو سکتے ہیں۔

کسی بھی ویب سائٹ، انٹرنیٹ کے ذریعے ترسیل یا ذخیرہ کرنے کے نظام کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ اپنے لاگ اِن کی تفصیلات محفوظ رکھیں اور اگر آپ کو اکاؤنٹ میں غیر مجاز سرگرمی کا شبہ ہو تو ہمیں فوراً مطلع کریں۔

اگر ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی ہوتی ہے، تو ہم مناسب جوابی اقدامات کریں گے اور جہاں قانون لازم قرار دے، متاثرہ افراد یا حکام کو مطلع کریں گے۔

اگر آپ مارکیٹنگ یا تشہیری پیغامات وصول کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو جہاں قانون اجازت دیتا ہو، ہم انہیں بھیجنے کے لیے آپ کی رابطہ معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ دستیاب طریقۂ رکنیت ختم کرنے کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کرکے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ تشہیری پیغامات سے ان سبسکرائب کرنے کے بعد بھی، ہم آپ کے اکاؤنٹ، سبسکرپشنز، لین دین، سیکیورٹی، معاونت کی درخواستوں یا سروس میں اہم تبدیلیوں کے لیے ضروری غیر تشہیری پیغامات بھیجتے رہ سکتے ہیں۔

GermanTutor.ai میں ویب سائٹس، سوشل میڈیا سروسز، ادائیگی فراہم کرنے والوں یا دیگر تیسرے فریق کی سروسز کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ ہم آزاد تیسرے فریقوں کے رازداری کے طریقوں کو کنٹرول نہیں کرتے۔

آپ جو معلومات براہِ راست ان تیسرے فریقوں کو فراہم کرتے ہیں، وہ ان کے رازداری کے نوٹس اور شرائط کے تابع ہوتی ہیں۔ ذاتی معلومات فراہم کرنے سے پہلے ہم آپ کو ان کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

GermanTutor.ai اسکولوں، یونیورسٹیوں، کاروباری اداروں یا دیگر تنظیموں کو خدمات فراہم کر سکتا ہے۔ جب کوئی تنظیم آپ کی رسائی فراہم کرتی یا اس کا انتظام کرتی ہے، تو وہ ان مخصوص مقاصد کا تعین کر سکتی ہے جن کے لیے ذاتی معلومات پر کارروائی کی جاتی ہے۔

تعلق اور قابلِ اطلاق قانون کے لحاظ سے، Windvale LLC ڈیٹا کنٹرولر، پروسیسر، سروس فراہم کنندہ، ٹھیکیدار، یا اس کے مساوی ضابطے کے تحت آنے والے کردار میں کام کر سکتی ہے۔

جہاں کسی ادارے کی جانب سے پراسیس کی جانے والی معلومات کے حوالے سے کوئی ادارہ جاتی معاہدہ اس عمومی پالیسی سے متصادم ہو، وہاں اس پراسیسنگ پر ادارہ جاتی معاہدہ اور قابلِ اطلاق قانون حاکم ہو سکتے ہیں۔ طلبہ، ملازمین یا ادارے کے دیگر صارفین، اس ادارے کے زیرِ اختیار معلومات کے بارے میں بھی اپنی تنظیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ہم اپنی خدمات، ٹیکنالوجی، قانونی ذمہ داریوں یا رازداری کے طریقۂ کار میں تبدیلی آنے پر اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر، ہم اس صفحے کے اوپری حصے میں موجود ”آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا“ کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے۔

اگر تبدیلیاں اہم ہوں، تو جہاں قانون کا تقاضا ہو ہم ویب سائٹ، اکاؤنٹ انٹرفیس، ای میل یا کسی دوسرے مناسب طریقے سے اضافی اطلاع دے سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ اس پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتے رہیں۔

رازداری سے متعلق سوالات، درخواستوں، خدشات یا شکایات کے لیے رابطہ کریں:

براہِ کرم اپنی درخواست کو سمجھنے اور اس کا جواب دینے کے لیے کافی معلومات شامل کریں، لیکن ای میل کے ذریعے پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کی مکمل معلومات نہ بھیجیں۔

اگر قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کا قانون آپ کو کسی نگران یا ضابطہ کار اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق دیتا ہے، تو آپ اپنے ملک یا خطے میں ڈیٹا تحفظ کی ذمہ دار اتھارٹی سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔