Skip to main content

GermanTutor.ai امدادی مرکز

اپنے اکاؤنٹ، سبسکرپشن یا جرمن سیکھنے کے ٹولز کے بارے میں مدد حاصل کریں۔ ہماری ٹیم کو ای میل کریں یا نیچے پیغام بھیجیں۔

GermanTutor.ai سپورٹ سے رابطہ کریں

ای میل سپورٹ

ای میل کو ترجیح دیتے ہیں؟ اپنا سوال براہِ راست ہماری سپورٹ ٹیم کو بھیجیں۔

[email protected]

ہمیں پیغام بھیجیں

ہمیں بتائیں کہ آپ کو کس چیز میں مدد چاہیے۔ ہم آپ کے فراہم کردہ ای میل پتے پر جواب دیں گے۔

تمام خانے پُر کرنا ضروری ہیں۔

اگر آپ کا اکاؤنٹ ہے، تو ممکن ہو تو اس سے منسلک ای میل ایڈریس استعمال کریں۔

ادائیگی سے متعلق سوالات کے لیے، اگر دستیاب ہو تو اپنا آرڈر نمبر شامل کریں۔ تکنیکی مسائل کے لیے، اپنے آلے اور براؤزر کی تفصیلات شامل کریں۔

ہم آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے آپ کی تفصیلات استعمال کریں گے۔
ہمارے ... میں مزید جانیں رازداری کی پالیسی.

GermanTutor.ai کے تجربے کے لیے مدد حاصل کریں

کوئی سوال پوچھیں، مسئلے کی اطلاع دیں، یا کوئی خیال شیئر کریں۔ یہ چند چیزیں ہیں جن میں ہم آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ اور رسائی

سائن اِن کرنے، اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے، یا اپنے ای میل پتے سے منسلک رکنیت تلاش کرنے میں مدد حاصل کریں۔

سبسکرپشنز اور ادائیگیاں

پلانز، بلنگ، ادائیگی کے مسائل، سبسکرپشن کی تجدید، منسوخی، یا رقم واپسی کی درخواستوں کے بارے میں پوچھیں۔

بول چال & تلفظ

جرمن زبان میں گفتگو کی مشق، فرضی کردار ادا کرنے، مائیکروفون تک رسائی، آڈیو پلے بیک اور تلفظ کے ٹولز کے بارے میں مدد حاصل کریں۔

اسباق، مشقیں اور ڈاؤن لوڈز

اپنے پلان میں شامل سیکھنے کی سرگرمیوں، آن لائن مشقوں، MP3 آڈیو اور ڈاؤن لوڈ کی سہولتوں کے بارے میں پوچھیں۔

جائزے اور سرٹیفکیٹس

AI زبان کی سطح کے جائزوں اور اپنی AI زبان کے سرٹیفکیٹ کی سہولت تک رسائی کے لیے مدد حاصل کریں۔

تکنیکی مسائل اور تاثرات

ہمیں ایسی کسی خصوصیت کے بارے میں بتائیں جو توقع کے مطابق کام نہیں کر رہی، یا کوئی ایسا خیال بتائیں جو آپ کے سیکھنے کے تجربے کو بہتر بنا سکے۔

GermanTutor.ai معاونت سے متعلق سوالات

اپنا پیغام بھیجنے سے پہلے چند مفید جوابات۔

ہمیں پیغام بھیجیں

میں GermanTutor.ai کی معاونت سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

Email [email protected] یا مکمل کریں رابطہ فارم اس صفحے پر اپنا نام، ای میل ایڈریس اور پیغام دے کر۔ آپ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات، سبسکرپشن کے مسائل، تکنیکی مدد یا رائے دینے کے لیے دونوں میں سے کوئی بھی طریقہ استعمال کر سکتے ہیں۔

سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت مجھے کون سا ای میل ایڈریس استعمال کرنا چاہیے؟

موجودہ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے، جہاں ممکن ہو، اس اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس استعمال کریں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم کسی دوسرے ایڈریس پر جواب دیں، تو فارم میں اپنا پسندیدہ رابطہ ای میل درج کریں اور اپنے پیغام میں اپنے اکاؤنٹ کا ای میل ایڈریس بتائیں۔

کیا آپ سبسکرپشن، ادائیگی یا رقم کی واپسی کی درخواست میں مدد کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ مسئلے کی وضاحت کرتے ہوئے ہمیں پیغام بھیجیں اور اگر دستیاب ہو تو اپنا آرڈر نمبر شامل کریں۔ پلان کی تفصیلات کے لیے، ہماری قیمتیں صفحہ۔ رقم کی واپسی کی اہلیت اور درخواست سے متعلق معلومات کے لیے ہمارا رقمِ واپسی کی پالیسی.

اگر میرا مائیکروفون یا آڈیو کام نہیں کر رہا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اپنے براؤزر کی مائیکروفون کی اجازتیں اور اپنے آلے کی آڈیو اِن پٹ اور آؤٹ پُٹ کی ترتیبات چیک کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو اپنے آلے، براؤزر، استعمال کیے جانے والے فیچر اور نظر آنے والے کسی بھی خرابی کے پیغام کی تفصیلات کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔

مجھے اپنے AI Language Certificate کے بارے میں مدد کہاں سے مل سکتی ہے؟

ملاحظہ کریں زبان کا سرٹیفکیٹ اس فیچر کے بارے میں معلومات کے لیے صفحہ۔ اگر آپ کو اس تک رسائی میں مدد درکار ہو، تو اپنے اکاؤنٹ کے ای میل پتے سے ہم سے رابطہ کریں اور بتائیں کہ اپنا سرٹیفکیٹ کھولنے کی کوشش کرتے وقت کیا ہوتا ہے۔

مجھے اپنی سپورٹ درخواست کا جواب کیسے ملے گا؟

ہم آپ کے فراہم کردہ ای میل پتے پر جواب دیں گے۔ پیغام بھیجنے سے پہلے تصدیق کر لیں کہ آپ کا ای میل پتہ درست ہے۔ اگر آپ جواب کے منتظر ہیں تو اپنا اسپام یا جنک میل فولڈر بھی دیکھ لیں۔

کیا آپ کو اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟

اپنا سوال ہمیں بھیجیں، اور ہماری ٹیم اگلا قدم تلاش کرنے میں آپ کی مدد کرے گی۔

جرمن بولنا مفت میں شروع کریں