Cael help gyda’ch cyfrif, tanysgrifiad, neu offer dysgu Almaeneg. Anfonwch e-bost at ein tîm neu anfonwch neges isod.
Gwell gennych ddefnyddio e-bost? Anfonwch eich cwestiwn yn uniongyrchol at ein tîm cymorth.
[email protected] Cymorth e-bostAr gyfer cwestiynau am eich cyfrif, anfonwch e-bost atom o＇r cyfeiriad sy＇n gysylltiedig â＇ch cyfrif GermanTutor.ai pan fo hynny＇n bosibl.
Dywedwch wrthym beth mae angen help arnoch ag ef. Byddwn yn ymateb i＇r cyfeiriad e-bost a roddwch.
Rhaid llenwi pob maes.
Gofynnwch gwestiwn, rhowch wybod am broblem, neu rhannwch syniad. Dyma rai o’r pethau y gallwn helpu gyda nhw.
Cael help i fewngofnodi, cael mynediad at eich cyfrif, neu ddod o hyd i＇r aelodaeth sy＇n gysylltiedig â＇ch cyfeiriad e-bost.
Gofynnwch am gynlluniau, bilio, problemau talu, adnewyddu tanysgrifiad, canslo neu geisiadau am ad-daliad.
Cael cymorth gydag ymarfer sgwrsio yn Almaeneg, chwarae rôl, mynediad at y meicroffon, chwarae sain ac offer ynganu.
Gofynnwch am weithgareddau dysgu, ymarferion ar-lein, sain MP3, a’r nodweddion lawrlwytho sydd wedi’u cynnwys yn eich cynllun.
Cael cymorth gydag asesiadau lefel iaith AI a mynediad at eich nodwedd Tystysgrif Iaith AI.
Dywedwch wrthym am nodwedd nad yw’n gweithio yn ôl y disgwyl, neu rhannwch syniad a allai wella eich profiad dysgu.
Ychydig o atebion defnyddiol cyn i chi anfon eich neges.
Anfonwch neges atomನುEmail [email protected] neu cwblhewch y Ffurflen gyswllt ar y dudalen hon gyda＇ch enw, cyfeiriad e-bost a neges. Gallwch ddefnyddio＇r naill ddull neu＇r llall ar gyfer cwestiynau ynghylch eich cyfrif, problemau tanysgrifio, cymorth technegol neu adborth.
Ar gyfer ymholiadau ynghylch cyfrif sy’n bodoli eisoes, defnyddiwch y cyfeiriad e-bost sy’n gysylltiedig â’r cyfrif hwnnw pan fo hynny’n bosibl. Os oes angen i ni ymateb i gyfeiriad gwahanol, nodwch eich cyfeiriad e-bost cyswllt dewisol yn y ffurflen a soniwch am gyfeiriad e-bost eich cyfrif yn eich neges.
Iawn. Anfonwch neges atom yn disgrifio’r broblem a chynnwys eich rhif archeb os yw ar gael. I gael manylion am y cynllun, ewch i’n Prisioadu tudalen. I gael gwybodaeth am gymhwysedd i gael ad-daliad a sut i wneud cais, darllenwch ein Polisi Ad-daliadau Cyfnodol.
Gwiriwch ganiatâd meicroffon eich porwr a gosodiadau mewnbwn ac allbwn sain eich dyfais. Os bydd y broblem yn parhau, cysylltwch â ni gan nodi eich dyfais, eich porwr, y nodwedd roeddech yn ei defnyddio, ac unrhyw neges gwall a welsoch.
Ewch i＇r Tystysgrif Iaith tudalen sy’n rhoi gwybodaeth am y nodwedd. Os oes angen help arnoch i gael mynediad ati, cysylltwch â ni gan ddefnyddio cyfeiriad e-bost eich cyfrif a disgrifiwch beth sy’n digwydd pan fyddwch yn ceisio agor eich tystysgrif.
Byddwn yn ymateb drwy e-bost i＇r cyfeiriad a ddarperwch. Gwiriwch fod eich cyfeiriad e-bost yn gywir cyn anfon eich neges. Os ydych yn aros am ateb, gwiriwch eich ffolder sbam neu bost sothach hefyd.
Anfonwch eich cwestiwn atom, a bydd ein tîm yn eich helpu i ddod o hyd i’r cam nesaf.
