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कोई सवाल पूछें, किसी समस्या की रिपोर्ट करें, या कोई विचार साझा करें। यहाँ कुछ चीज़ें हैं जिनमें हम आपकी मदद कर सकते हैं।

खाता और पहुँच

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सदस्यताएँ और भुगतान

प्लान, बिलिंग, भुगतान संबंधी समस्याओं, सदस्यता नवीनीकरण, रद्दीकरण या रिफंड अनुरोधों के बारे में पूछें।

बोलना और उच्चारण

जर्मन में बातचीत के अभ्यास, भूमिका-अभिनय, माइक्रोफ़ोन एक्सेस, ऑडियो प्लेबैक और उच्चारण टूल के लिए सहायता पाएँ।

पाठ, अभ्यास और डाउनलोड

अपने प्लान में शामिल सीखने की गतिविधियों, ऑनलाइन अभ्यासों, MP3 ऑडियो और डाउनलोड सुविधाओं के बारे में पूछें।

मूल्यांकन और प्रमाणपत्र

AI भाषा-स्तर आकलन और अपनी AI भाषा प्रमाणपत्र सुविधा तक पहुँचने में सहायता पाएँ।

तकनीकी समस्याएँ और प्रतिक्रिया

हमें उस सुविधा के बारे में बताएं जो अपेक्षा के अनुसार काम नहीं कर रही है, या ऐसा कोई विचार साझा करें जिससे आपका सीखने का अनुभव बेहतर हो सके।

GermanTutor.ai सहायता संबंधी प्रश्न

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मैं GermanTutor.ai सहायता टीम से कैसे संपर्क कर सकता/सकती हूँ?

Email [email protected] या पूरा करें the संपर्क फ़ॉर्म इस पेज पर अपना नाम, ईमेल पता और संदेश भरकर। आप खाते से जुड़े सवालों, सदस्यता संबंधी समस्याओं, तकनीकी सहायता या फ़ीडबैक के लिए इनमें से किसी भी तरीके का उपयोग कर सकते हैं।

सहायता टीम से संपर्क करते समय मुझे किस ईमेल पते का उपयोग करना चाहिए?

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क्या आप सदस्यता, भुगतान या धनवापसी के अनुरोध में मदद कर सकते हैं?

हाँ। समस्या का वर्णन करते हुए हमें संदेश भेजें और यदि उपलब्ध हो, तो अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें। प्लान की जानकारी के लिए, हमारी मूल्य निर्धारण पृष्ठ। धनवापसी की पात्रता और अनुरोध संबंधी जानकारी के लिए, हमारी ... पढ़ें रिफंड नीति.

अगर मेरा माइक्रोफ़ोन या ऑडियो काम नहीं कर रहा है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अपने ब्राउज़र की माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ और अपने डिवाइस की ऑडियो इनपुट तथा आउटपुट सेटिंग्स जाँचें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने डिवाइस, ब्राउज़र, आप जिस सुविधा का उपयोग कर रहे थे और दिखाई दिए किसी भी त्रुटि संदेश की जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें।

मुझे अपने AI भाषा प्रमाणपत्र के लिए सहायता कहाँ मिल सकती है?

पर जाएँ、】【 भाषा प्रमाणपत्र इस सुविधा के बारे में जानकारी वाला पेज। अगर आपको इसे ऐक्सेस करने में मदद चाहिए, तो अपने अकाउंट के ईमेल पते से हमसे संपर्क करें और बताएं कि अपना प्रमाणपत्र खोलने की कोशिश करने पर क्या होता है।

मुझे अपने सहायता अनुरोध का जवाब कैसे मिलेगा?

हम आपके दिए गए ईमेल पते पर जवाब देंगे। अपना संदेश भेजने से पहले जाँच लें कि आपका ईमेल पता सही है। यदि आप जवाब की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर भी जाँचें।

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