Privatlivspolitik

Denne politik gælder for GermanTutor.ai og relaterede GermanTutor.ai-tjenester, der linker til den, herunder AI-sprogindlæring, samtaleøvelse, udtaleøvelse, ordforråds- og grammatikindlæring, rollespilsscenarier, sporing af fremskridt, funktioner til AI-sprogcertifikater, kundesupport og abonnementstjenester.

Der kan gælde andre eller yderligere privatlivsvilkår, når GermanTutor.ai leveres gennem en skole, et universitet, en virksomhed, en organisation eller en anden institutionel kunde. I sådanne situationer kan institutionen have kontrol over visse oplysninger, og GermanTutor.ai kan behandle oplysninger på institutionens vegne i henhold til en separat aftale.

Tredjepartswebsteder, applikationer og tjenester, der linkes til fra GermanTutor.ai, er underlagt deres egne privatlivspolitikker.

De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med GermanTutor.ai, og hvilke funktioner du bruger.

Konto- og kontaktoplysninger

• Navn eller visningsnavn, e-mailadresse, kontoidentifikatorer, login- og godkendelsesoplysninger.
• Sprogpræferencer, land eller region og indstillinger, der er knyttet til din konto.
• Kommunikation, anmodninger om kundesupport, skærmbilleder, filer eller andre oplysninger, du vælger at give.

Information om læring og samtale

• Tekst, prompts, beskeder i samtaler, svar i rollespil, øvelser og andet læringsindhold, du indsender.
• AI-genererede svar, rettelser, oversættelser, feedback på udtale, feedback på grammatik og læringsforslag.
• Oplysninger om ordforråd, grammatik, fraser, mundtlighed, vurdering, CEFR-relateret niveau, fremskridt, gennemførelse og læringshistorik.
• Læringspræferencer og oplysninger, der bruges til at tilpasse din oplevelse.

Oplysninger om stemme, lyd og tale

• Stemmeoptagelser eller lydklip, der indsendes via tale- og mikrofonfunktioner.
• Tale-til-tekst-transskriptioner, udtaleeksempler, taletiming og feedback på sprogindlæring baseret på tale.
• Tekniske oplysninger, der er nødvendige for at overføre, behandle, fejlfinde og levere lydfunktionalitet.

Læringsfremskridt og certifikatoplysninger

Hvis du bruger fremskridtssporing eller en funktion til AI-sprogcertifikater, kan vi behandle dine kontooplysninger, det sprog, du studerer, dit niveau, aktiviteter, vurderings- eller fremskridtsresultater, din berettigelse til et certifikat, certifikatoplysninger samt oplysninger, der er nødvendige for at vise eller verificere et certifikat.

Abonnements- og transaktionsoplysninger

• Plan, transaktionsbeløb og valuta, betalingsstatus, ordre- eller transaktions-id, faktureringsland eller -region.
• Oplysninger om fornyelse, opsigelse, tilbagebetaling, skat, forebyggelse af svindel og betalingstvister.
• Begrænsede oplysninger om betalingsmetoden, som er angivet af en betalingsformidler, såsom korttype eller kortets sidste cifre.

Når kortoplysninger indtastes direkte i en betalingsudbyders betalingsmiljø, behøver GermanTutor.ai ikke at modtage det fulde kortnummer eller kortets sikkerhedskode.

Oplysninger indsamlet automatisk

Information fra andre kilder

Vi kan modtage oplysninger fra understøttede loginudbydere, betalingsudbydere, uddannelses- eller erhvervskunder, tjenesteudbydere og andre kilder, når det er tilladt ved lov og relevant for leveringen af Tjenesterne.

Vi kan bruge personoplysninger til at:

• Opret, autentificer, vedligehold og beskyt konti.
• Tilbyd AI-baseret undervisning, samtaler via tale og tekst, talegenkendelse, feedback på udtale, øvelser og personlig læring.
• Bevar læringshistorik, fremskridt, vurderinger og certifikatrelateret funktionalitet.
• Behandl abonnementer, betalinger, fornyelser, opsigelser, refusioner, skatter og transaktionsposter.
• Besvar supporthenvendelser, og formidl oplysninger om konto, transaktioner, sikkerhed eller tjenester.
• Opdag svindel, misbrug, uautoriseret aktivitet og sikkerhedstrusler.
• Fejlfinde problemer, opretholde pålideligheden, udføre analyser og forbedre vores tjenester.
• Send markedsføringskommunikation, hvor det er tilladt og i overensstemmelse med dine valg.
• Overhold juridiske, skattemæssige, regnskabsmæssige, regulatoriske og kontraktmæssige forpligtelser.
• Fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav og beskytte brugere, Windvale LLC og andre.

Vi kan oprette aggregerede eller avidentificerede oplysninger, som det ikke med rimelighed er muligt at knytte til en identificerbar person, og bruge dem til analyser, forskning, forbedring af tjenester eller forretningsplanlægning, hvor loven tillader det.

GermanTutor.ai bruger kunstig intelligens og taleteknologier til at levere sine tjenester. Når du indsender tekst, tale, lyd eller andet læringsindhold, kan relevante oplysninger blive behandlet af GermanTutor.ai’s systemer og af tjenesteudbydere, der leverer teknologier såsom kunstig intelligens, talegenkendelse, tekst-til-tale, cloud computing, indholdssikkerhed eller infrastruktur.

Disse systemer kan analysere det, du skriver, for at generere svar, rettelser, feedback på udtale, oversættelser, øvelser, transskriptioner eller andre læringsresultater.

AI-genereret feedback er beregnet til at understøtte sprogindlæring. GermanTutor.ai bruger ikke almindelig feedback om sprogindlæring til at træffe beslutninger om dig, der har juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger.

Bemyndiget personale kan få adgang til begrænsede brugeroplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for kundesupport, sikkerhed, forebyggelse af misbrug, fejlfinding, overholdelse af lovgivningen eller vedligeholdelse og forbedring af Tjenesterne, under forudsætning af passende adgangskontroller.

Hvor gældende lovgivning kræver et retsgrundlag, baserer vi os på et eller flere af følgende:

Opfyldelse af en kontrakt

Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at levere de tjenester, du anmoder om, herunder konti, AI-vejledning, samtaler, læringsværktøjer, abonnementer, certifikater og support.

Legitime interesser

Vi kan behandle oplysninger af legitime interesser, såsom at sikre Tjenesterne, forebygge svindel og misbrug, fejlfinde, opretholde pålideligheden, forstå, hvordan produkterne bruges, forbedre vores Tjenester, beskytte juridiske rettigheder og drive vores virksomhed. Før vi baserer os på dette grundlag, tager vi hensyn til oplysningernes karakter og den indvirkning, det har på brugerne.

Samtykke

Vi baserer os på samtykke, hvor det er påkrævet, herunder for visse ikke-nødvendige cookies, markedsføringskommunikation, valgfrie funktioner, følsom behandling eller andre aktiviteter, hvor gældende lovgivning kræver samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med forbehold for gældende lovgivning.

Juridiske forpligtelser

Vi kan behandle oplysninger for at overholde juridiske, lovgivningsmæssige, skattemæssige, regnskabsmæssige, retslige, retshåndhævelsesmæssige eller andre bindende forpligtelser.

GermanTutor.ai kan bruge cookies, lokal lagring, pixels, SDK＇er og lignende teknologier.

Strengt nødvendige teknologier

Bruges til sikkerhed, autentificering, sessionsstyring, forebyggelse af svindel, netværksdrift og funktioner, der er nødvendige for at levere Tjenesterne.

Præferenceteknologier

Bruges til at huske sprog, brugerflade og andre indstillinger.

Analyse- og ydeevneteknologier

Bruges, hvor det er aktiveret, til at forstå, hvordan brugere interagerer med GermanTutor.ai, og til at forbedre ydeevne og funktionalitet.

Annoncerings- og måleteknologier

Hvor de anvendes, kan disse teknologier hjælpe med at måle annonceringens effektivitet, henføre registreringer eller abonnementer eller levere annoncefunktioner.

Hvor gældende lovgivning kræver samtykke, før ikke-nødvendige teknologier tages i brug, indhenter vi samtykket og stiller de tilgængelige indstillinger for beskyttelse af personoplysninger eller cookies til rådighed. Du kan også styre visse cookies via din browser, men deaktivering af dem kan påvirke funktionaliteten.

Hvor det kræves i henhold til gældende amerikanske databeskyttelseslove, behandler vi anerkendte signaler om fravalg, såsom Global Privacy Control, som påkrævet i de pågældende situationer.

Vi kan videregive personoplysninger under følgende omstændigheder:

Tjenesteudbydere

Vi kan benytte udbydere af cloudhosting, kunstig intelligens, talegenkendelse, tekst-til-tale, autentificering, databaser, lagring, sikkerhed, forebyggelse af svindel, analyser, kundesupport, kommunikation, betalingsbehandling og teknisk overvågning. De modtager oplysninger, i det omfang det med rimelighed er nødvendigt for at udføre deres funktioner, og er underlagt gældende kontraktmæssige og juridiske forpligtelser.

Betalingsudbydere og finansielle partnere

Oplysninger, der er nødvendige for at behandle køb, abonnementer, tilbagebetalinger, skatter, forebygge svindel og håndtere betalingstvister, kan blive delt med betalingsudbydere, finansielle institutioner og relaterede tjenesteudbydere.

Uddannelses- eller erhvervskunder

Hvis din konto stilles til rådighed af eller administreres af en skole, arbejdsgiver, et universitet eller en organisation, kan visse konto- eller læringsoplysninger være tilgængelige for denne organisation i henhold til den gældende aftale, kontoindstillingerne og lovgivningen.

Juridiske og sikkerhedsmæssige årsager

Vi kan videregive oplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at overholde lovgivningen eller en retlig proces, besvare gyldige anmodninger fra myndigheder, håndhæve aftaler, undersøge svig eller sikkerhedshændelser, beskytte rettigheder eller sikkerhed eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Virksomhedstransaktioner

Oplysninger kan blive overført som led i en fusion, finansiering, et opkøb, en omstrukturering, en konkurs, et salg af aktiver eller en lignende transaktion, i overensstemmelse med gældende lovgivning og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Efter din anvisning eller med dit samtykke

Vi kan videregive oplysninger, når du anmoder om videregivelse, instruerer os i at videregive dem eller giver samtykke til videregivelsen.

Windvale LLC driver ikke GermanTutor.ai som datamægler, og vi sælger ikke personoplysninger alene mod betaling.

Nogle love om beskyttelse af personoplysninger definerer »salg«, »deling« eller »målrettet annoncering« bredt og kan betragte visse reklameteknologier eller måleteknologier som aktiviteter, der er omfattet, selv når der ikke udveksles penge for personoplysninger.

Hvis GermanTutor.ai deltager i en aktivitet, der i henhold til gældende lovgivning betragtes som salg, deling eller målrettet annoncering, vil berettigede brugere få adgang til de metoder til fravalg, som loven kræver. Hvor det er påkrævet, vil vi også anerkende relevante browserbaserede signaler om fravalgspreferencer.

Vi sælger eller deler ikke bevidst personoplysninger om børn eller teenagere i strid med gældende lovgivning.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre loven kræver eller tillader en længere periode.

Den gældende periode kan afhænge af typen af oplysninger, den anvendte funktion, om kontoen fortsat er aktiv, om oplysningerne indgår i en læringshistorik eller et certifikat, behov for sikkerhed og forebyggelse af svindel, krav til support og tvister, kontraktmæssige krav, skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser samt gældende forældelsesfrister.

Stemme- eller lydoplysninger kan blive behandlet midlertidigt eller opbevaret, når det er nødvendigt for at tilbyde en ønsket læringsfunktion, bevare læringshistorik, fejlfinde et problem, forhindre misbrug eller på anden måde drive Tjenesterne.

Transskriptioner, samtaler, oplysninger om fremskridt og læringshistorik kan gemmes, mens en konto er aktiv, eller indtil de slettes ved hjælp af de tilgængelige funktioner, efter en gyldig anmodning om sletning eller i overensstemmelse med vores opbevaringspraksis.

Betalings-, skatte-, tilbagebetalings-, svindel- og tvistoplysninger kan opbevares i længere tid, når det er nødvendigt for at opfylde finansielle, juridiske, regnskabsmæssige eller betalingsudbyderes krav.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, træffer vi rimelige foranstaltninger for at slette, anonymisere eller bortskaffe dem på sikker vis. Oplysninger, der fjernes fra aktive systemer, kan midlertidigt forblive i beskyttede sikkerhedskopier, indtil disse sikkerhedskopier overskrives eller udløber som led i de normale cyklusser. Aggregerede eller afidentificerede oplysninger kan opbevares længere, når de ikke længere med rimelighed kan identificere en person.

Windvale LLC er beliggende i USA, og GermanTutor.ai kan benytte tjenesteudbydere i USA og andre lande. Personoplysninger kan derfor blive behandlet uden for det land, du bor i, hvor lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger kan være anderledes.

Hvor det kræves ved lov, anvender vi anerkendte mekanismer eller sikkerhedsforanstaltninger ved internationale overførsler. Afhængigt af omstændighederne kan disse omfatte afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, standardkontraktbestemmelser, gældende britiske mekanismer for internationale dataoverførsler, kontraktmæssige og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, en gældende certificeret overførselsramme eller en anden tilladt mekanisme.

Du kan kontakte [email protected] for yderligere oplysninger om gældende sikkerhedsforanstaltninger ved overførsel, hvor loven kræver det.

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

• Anmod om indsigt i personoplysninger og oplysninger om, hvordan de indsamles, bruges eller videregives.
• Anmod om rettelse af urigtige oplysninger.
• Anmod om sletning af personoplysninger.
• Modtag en kopi af visse oplysninger i et portabelt format.
• Begræns eller gør indsigelse mod visse former for behandling.
• Tilbagekald samtykke, når behandlingen er baseret på samtykke.
• Fravælg visse former for målrettet annoncering, salg, deling eller profilering, hvor det er relevant.
• Begræns visse anvendelser af følsomme personoplysninger, hvor det er relevant.
• Klag over visse afgørelser om anmodninger vedrørende privatliv, hvor det er relevant.
• Få ligebehandling uden ulovlig forskelsbehandling, når du udøver dine privatlivsrettigheder.

Disse rettigheder er underlagt gældende begrænsninger og undtagelser. Vi kan anmode om oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for at bekræfte din identitet og beskytte din konto, før vi imødekommer visse anmodninger. En bemyndiget repræsentant kan indgive en anmodning, hvor loven tillader det, forudsat at vedkommende dokumenterer sin bemyndigelse og opfylder kravene til identitetsbekræftelse.

Hvis europæisk, britisk eller schweizisk databeskyttelseslovgivning finder anvendelse på vores behandling, kan du have rettigheder, herunder ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse, ret til at trække dit samtykke tilbage samt ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Tilgængeligheden af en bestemt rettighed kan afhænge af behandlingsgrundlaget og omstændighederne ved behandlingen.

Hvor GermanTutor.ai er juridisk forpligtet til at udpege en repræsentant i EØS, Storbritannien eller en anden jurisdiktion, vil oplysninger om den relevante repræsentant være tilgængelige via denne politik eller en gældende regional privatlivsmeddelelse.

Beboere i Californien og visse andre amerikanske delstater kan have yderligere rettigheder i henhold til gældende delstatslige databeskyttelseslove. Afhængigt af loven, og om den gælder for Windvale LLC, kan disse rettigheder omfatte:

• At få kendskab til eller adgang til kategorierne af og de specifikke personoplysninger, der er indsamlet.
• At lære om kilderne til personoplysninger, formålene med dem og kategorierne af modtagere.
• Sletning, berigtigelse og dataportabilitet.
• Fravalg af salg, deling med henblik på adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster eller målrettet annoncering.
• Begrænsning af visse anvendelser af følsomme personoplysninger.
• Fravalg af visse former for profilering eller automatiseret beslutningstagning, hvor det er relevant i henhold til lovgivningen.
• Klage over en afgørelse om en anmodning vedrørende privatlivets fred og opnå beskyttelse mod ulovlig diskrimination.

Hvor det er påkrævet, tilbyder vi relevante valgmuligheder vedrørende beskyttelse af personoplysninger og respekterer lovmæssigt anerkendte signaler om fravalg.

GermanTutor.ai tilbyder sproglæringstjenester, som kan være nyttige for teenagere, og som kan omfatte alderssvarende beskyttelsesfunktioner såsom Teen Protection Mode. De almindelige direkte-til-forbruger-tjenester er dog ikke rettet mod børn under 13 år.

Et barn under 13 år bør ikke selv oprette en konto eller indsende personoplysninger, stemmeoptagelser eller samtaleindhold, medmindre brugen sker gennem en specifikt understøttet ordning, der er godkendt af en forælder, værge eller institution og opfylder gældende lovkrav.

Hvis lovgivningen i brugerens land kræver samtykke fra en forælder eller værge, indtil brugeren når en højere alder, bør brugeren kun bruge Tjenesterne med den tilladelse, som loven kræver.

Hvis vi får kendskab til, at personoplysninger er blevet indsamlet fra et barn i strid med gældende lovgivning, vil vi træffe passende foranstaltninger for at slette dem eller på anden måde behandle dem lovligt. En forælder eller værge kan kontakte [email protected].

Vi anvender rimelige tekniske, organisatoriske og administrative foranstaltninger, der er udformet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse.

Foranstaltninger kan omfatte adgangskontrol, autentificering, kryptering under overførsel, infrastruktursikkerhed, overvågning, begrænset personaleadgang, beskyttelse af sikkerhedskopier samt sikkerheds- og svigforebyggende procedurer, alt efter hvad der er relevant.

Intet websted, ingen internetoverførsel eller noget lagersystem kan garanteres at være fuldstændig sikkert. Beskyt dine loginoplysninger, og underret os straks, hvis du har mistanke om uautoriseret aktivitet på din konto.

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, træffer vi passende foranstaltninger og underretter de berørte personer eller myndighederne, når loven kræver det.

Hvis du vælger at modtage markedsførings- eller reklamemeddelelser, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende dem, hvor det er tilladt ved lov.

Du kan afmelde dig ved at bruge en tilgængelig afmeldingsmulighed eller kontakte os. Selv efter at du har fravalgt markedsføringskommunikation, kan vi fortsat sende ikke-markedsføringsrelaterede meddelelser, der er nødvendige i forbindelse med din konto, dine abonnementer, transaktioner, sikkerhed, supportanmodninger eller vigtige ændringer af tjenesten.

GermanTutor.ai kan indeholde links til websteder, sociale medier, betalingstjenester eller andre tredjepartstjenester. Vi kontrollerer ikke uafhængige tredjeparters privatlivspraksis.

De oplysninger, du giver direkte til disse tredjeparter, er underlagt deres privatlivsmeddelelser og vilkår. Vi opfordrer dig til at læse dem, før du giver personoplysninger.

GermanTutor.ai kan levere tjenester til skoler, universiteter, virksomheder eller andre organisationer. Når en organisation stiller adgang til rådighed for dig eller administrerer den, kan den fastlægge visse formål, hvortil personoplysninger behandles.

Afhængigt af forholdet og gældende lovgivning kan Windvale LLC optræde som dataansvarlig, databehandler, tjenesteudbyder, kontrahent eller en tilsvarende reguleret rolle.

Hvis en institutionel aftale er i modstrid med denne generelle politik for oplysninger, der behandles på vegne af institutionen, kan den institutionelle aftale og gældende lovgivning være gældende for denne behandling. Studerende, medarbejdere eller andre institutionelle brugere kan også kontakte deres organisation vedrørende oplysninger, som organisationen har kontrol over.

Vi kan opdatere denne politik, når vores tjenester, teknologi, juridiske forpligtelser eller praksis for beskyttelse af personoplysninger ændrer sig. Når vi gør det, opdaterer vi datoen for »Sidst opdateret« øverst på denne side.

Hvis ændringerne er væsentlige, kan vi give yderligere besked via hjemmesiden, kontoens brugerflade, e-mail eller en anden passende metode, når loven kræver det. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne politik.

Ved spørgsmål, anmodninger, bekymringer eller klager vedrørende databeskyttelse, kontakt:

Medtag venligst tilstrækkelige oplysninger, så vi kan forstå og besvare din anmodning, men send ikke adgangskoder eller komplette betalingskortoplysninger via e-mail.

Hvis gældende databeskyttelseslovgivning giver dig ret til at klage til en tilsyns- eller reguleringsmyndighed, kan du også kontakte den myndighed, der er ansvarlig for databeskyttelse i dit land eller din region.