Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik velja za GermanTutor.ai in povezane storitve GermanTutor.ai, ki se nanj sklicujejo, vključno z učenjem jezikov z umetno inteligenco, vadbo pogovora, vadbo izgovorjave, učenjem besedišča in slovnice, scenariji igranja vlog, spremljanjem napredka, funkcijami potrdila o znanju jezika z umetno inteligenco, podporo strankam in naročniškimi storitvami.

Če GermanTutor.ai uporabljate prek šole, univerze, podjetja, organizacije ali druge institucionalne stranke, lahko veljajo drugačni ali dodatni pogoji zasebnosti. V takih primerih lahko institucija upravlja določene podatke, GermanTutor.ai pa jih lahko v njenem imenu obdeluje na podlagi ločenega dogovora.

Za spletna mesta, aplikacije in storitve tretjih oseb, do katerih vodijo povezave z GermanTutor.ai, veljajo njihova lastna obvestila o zasebnosti.

Informacije, ki jih zbiramo, so odvisne od tega, kako uporabljate GermanTutor.ai in katere funkcije uporabljate.

Podatki o računu in kontaktni podatki

• Ime ali prikazno ime, e-poštni naslov, identifikatorji računa, podatki za prijavo in preverjanje pristnosti.
• Jezikovne nastavitve, država ali regija ter nastavitve, povezane z vašim računom.
• Komunikacije, zahtevke za podporo strankam, posnetke zaslona, datoteke ali druge informacije, ki se jih odločite posredovati.

Informacije o učenju in pogovoru

• Besedila, pozivi, sporočila v pogovorih, odgovori pri igranju vlog, vaje in druga učna vsebina, ki jo oddate.
• Odzivi, popravki, prevodi, povratne informacije o izgovorjavi in slovnici ter predlogi za učenje, ustvarjeni z umetno inteligenco.
• Informacije o besedišču, slovnici, frazah, govorjenju, ocenjevanju, ravni po SEJO, napredku, dokončanju in zgodovini učenja.
• Učne preference in informacije, ki se uporabljajo za prilagajanje vaše izkušnje.

Informacije o glasu, zvoku in govoru

• Glasovni posnetki ali zvočni izseki, poslani prek funkcij za govor in mikrofon.
• Prepisi govora v besedilo, vzorci izgovarjave, časovne značilnosti govora in povratne informacije za učenje jezikov na podlagi govora.
• Tehnične informacije, potrebne za prenos, obdelavo, odpravljanje težav in zagotavljanje zvočnih funkcij.

Napredek pri učenju in informacije o certifikatu

Če uporabljate spremljanje napredka ali funkcijo jezikovnega potrdila z umetno inteligenco, lahko obdelujemo podatke o vašem računu, jeziku, ki se ga učite, ravni znanja, dejavnostih, rezultatih ocenjevanja ali napredka, izpolnjevanju pogojev za pridobitev potrdila, podrobnostih o potrdilu in informacijah, potrebnih za prikaz ali preverjanje potrdila.

Informacije o naročninah in transakcijah

• Paket, znesek transakcije in valuta, stanje plačila, identifikator naročila ali transakcije, država ali regija za obračun.
• Informacije o obnovitvi, preklicu, vračilu denarja, davkih, preprečevanju goljufij in sporih glede plačil.
• Omejene informacije o plačilnem sredstvu, ki jih posreduje ponudnik plačilnih storitev, kot sta vrsta kartice ali zadnje številke kartice.

Ko so podatki o kartici vneseni neposredno v okolje za plačilo ponudnika plačilnih storitev, GermanTutor.ai ne potrebuje celotne številke kartice ali varnostne kode kartice.

Samodejno zbrane informacije

Informacije iz drugih virov

Informacije lahko prejmemo od podprtih ponudnikov prijave, ponudnikov plačilnih storitev, izobraževalnih ali poslovnih strank, ponudnikov storitev in drugih virov, kadar to dovoljuje zakon in so pomembne za zagotavljanje Storitev.

Osebne podatke lahko uporabljamo za:

• Ustvarite, avtenticirajte, vzdržujte in zaščitite račune.
• Ponuja učno podporo z umetno inteligenco, glasovne in besedilne pogovore, prepoznavanje govora, povratne informacije o izgovarjavi, vaje in prilagojeno učenje.
• Ohranite zgodovino učenja, napredek, ocenjevanja in funkcionalnosti, povezane s potrdili.
• Obdelujte naročnine, plačila, podaljšanja, preklice, vračila, davke in zapise transakcij.
• Odgovarjajte na zahtevke za podporo in posredujte informacije o računu, transakcijah, varnosti ali storitvah.
• Zaznajte goljufije, zlorabe, nepooblaščene dejavnosti in varnostne grožnje.
• Odpravljati težave, zagotavljati zanesljivost, izvajati analitiko in izboljševati naše Storitve.
• Pošiljajte tržna sporočila, kjer je to dovoljeno in v skladu z vašimi izbirami.
• Izpolnjujte zakonske, davčne, računovodske, regulatorne in pogodbene obveznosti.
• Uveljavljati, izvajati ali braniti pravne zahtevke ter zaščititi uporabnike, družbo Windvale LLC in druge.

Ustvarimo lahko združene ali razosebljene informacije, ki jih ni mogoče razumno povezati z določljivo osebo, in jih uporabljamo za analitiko, raziskave, izboljšanje storitev ali poslovno načrtovanje, kadar to dovoljuje zakon.

GermanTutor.ai za zagotavljanje svojih storitev uporablja umetno inteligenco in govorne tehnologije. Ko oddate besedilo, glas, zvočne posnetke ali drugo učno vsebino, lahko ustrezne informacije obdelujejo sistemi GermanTutor.ai in ponudniki storitev, ki zagotavljajo tehnologije, kot so umetna inteligenca, prepoznavanje govora, pretvorba besedila v govor, računalništvo v oblaku, varnost vsebin ali infrastruktura.

Ti sistemi lahko analizirajo vaš vnos, da ustvarijo odgovore, popravke, povratne informacije o izgovorjavi, prevode, vaje, prepise ali druge učne rezultate.

Povratne informacije, ustvarjene z umetno inteligenco, so namenjene podpori pri učenju jezikov. GermanTutor.ai običajnih povratnih informacij za učenje jezikov ne uporablja za sprejemanje odločitev o vas, ki bi imele pravne ali podobno pomembne učinke.

Pooblaščeno osebje lahko dostopa do omejenih informacij o uporabnikih, kadar je to razumno potrebno za podporo strankam, zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, odpravljanje težav, zagotavljanje skladnosti z zakonodajo ali vzdrževanje in izboljševanje storitev, ob ustreznih ukrepih za nadzor dostopa.

Kadar veljavna zakonodaja zahteva pravno podlago, se sklicujemo na eno ali več od naslednjih:

Izpolnjevanje pogodbe

Podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate, vključno z računi, učenjem z umetno inteligenco, pogovori, učnimi orodji, naročninami, potrdili in podporo.

Zakoniti interesi

Podatke lahko obdelujemo zaradi zakonitih interesov, kot so varovanje storitev, preprečevanje goljufij in zlorab, odpravljanje težav, zagotavljanje zanesljivosti, razumevanje uporabe izdelka, izboljševanje naših storitev, varstvo pravnih pravic in vodenje našega poslovanja. Preden se zanesemo na to pravno podlago, upoštevamo naravo podatkov in vpliv na uporabnike.

Soglasje

Kadar je to potrebno, se zanašamo na privolitev, tudi za nekatere nebistvene piškotke, tržna sporočila, izbirne funkcije, obdelavo občutljivih podatkov ali druge dejavnosti, za katere veljavna zakonodaja zahteva privolitev. Privolitev lahko kadar koli prekličete, ob upoštevanju veljavne zakonodaje.

Pravne obveznosti

Informacije lahko obdelujemo za izpolnjevanje pravnih, regulativnih, davčnih, računovodskih in sodnih obveznosti, obveznosti organov pregona ali drugih zavezujočih obveznosti.

GermanTutor.ai lahko uporablja piškotke, lokalno shrambo, slikovne pike, SDK-je in podobne tehnologije.

Nujno potrebne tehnologije

Uporabljajo se za varnost, avtentikacijo, upravljanje sej, preprečevanje goljufij, delovanje omrežja in funkcije, potrebne za zagotavljanje Storitev.

Prednostne tehnologije

Uporablja se za pomnjenje jezika, vmesnika in drugih nastavitev.

Tehnologije za analitiko in zmogljivost

Kjer je to omogočeno, se uporabljajo za razumevanje, kako uporabniki uporabljajo GermanTutor.ai, ter za izboljšanje delovanja in funkcionalnosti.

Oglaševalske in merilne tehnologije

Kjer se uporabljajo, lahko te tehnologije pomagajo meriti učinkovitost oglaševanja, pripisovati registracije ali naročnine oziroma zagotavljati oglaševalske funkcije.

Kjer veljavna zakonodaja zahteva privolitev pred uporabo nebistvenih tehnologij, bomo zanjo zaprosili in vam omogočili uporabo razpoložljivih nastavitev zasebnosti ali piškotkov. Določene piškotke lahko upravljate tudi v brskalniku, vendar lahko njihova onemogočitev vpliva na delovanje.

Kadar to zahtevajo veljavni zakoni ZDA o zasebnosti, bomo signale prepoznanih nastavitev za zavrnitev, kot je Global Privacy Control, obravnavali v skladu z zahtevami glede na okoliščine.

Osebne podatke lahko razkrijemo v naslednjih okoliščinah:

Ponudniki storitev

Uporabljamo lahko ponudnike storitev gostovanja v oblaku, umetne inteligence, prepoznavanja govora, pretvorbe besedila v govor, avtentikacije, podatkovnih zbirk, shranjevanja, varnosti, preprečevanja goljufij, analitike, podpore strankam, komunikacij, obdelave plačil in tehničnega spremljanja. Ti prejmejo informacije, ki so razumno potrebne za opravljanje njihovih nalog, zanje pa veljajo ustrezne pogodbene in zakonske obveznosti.

Ponudniki plačilnih storitev in finančni partnerji

Informacije, potrebne za obdelavo nakupov, naročnin, vračil kupnine, davkov, preprečevanje goljufij in reševanje sporov v zvezi s plačili, se lahko izmenjujejo s ponudniki plačilnih storitev, finančnimi institucijami in povezanimi ponudniki storitev.

Izobraževalne ali poslovne stranke

Če vam račun zagotovi ali upravlja šola, delodajalec, univerza ali organizacija, so lahko določeni podatki o računu ali učenju tej organizaciji na voljo v skladu z veljavnim dogovorom, nastavitvijo računa in zakonodajo.

Pravni in varnostni razlogi

Podatke lahko razkrijemo, kadar je to razumno potrebno za spoštovanje zakonodaje ali pravnih postopkov, odzivanje na veljavne zahteve pristojnih organov, uveljavljanje sporazumov, preiskovanje goljufij ali varnostnih incidentov, zaščito pravic ali varnosti ali za uveljavljanje, uresničevanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Korporativne transakcije

Informacije se lahko prenesejo v okviru združitve, financiranja, prevzema, prestrukturiranja, stečaja, prodaje sredstev ali podobne transakcije, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in ustreznih zaščitnih ukrepov.

Po vašem navodilu ali z vašim soglasjem

Podatke lahko razkrijemo, kadar to zahtevate, nam to naročite ali privolite v razkritje.

Windvale LLC GermanTutor.ai ne upravlja kot posrednika podatkov in osebnih podatkov ne prodaja zgolj v zameno za denar.

Nekateri zakoni o zasebnosti široko opredeljujejo »prodajo«, »deljenje« ali »ciljno oglaševanje« in lahko določene oglaševalske ali merilne tehnologije štejejo za dejavnosti, za katere veljajo ti zakoni, tudi kadar se osebni podatki ne izmenjujejo za denar.

Če GermanTutor.ai izvaja dejavnost, ki se v skladu z veljavno zakonodajo šteje za prodajo, deljenje ali ciljano oglaševanje, bodo upravičenim uporabnikom na voljo zakonsko zahtevani načini za zavrnitev. Kadar bo to zahtevano, bomo upoštevali tudi ustrezne signale za zavrnitev, posredovane prek brskalnika.

Osebnih podatkov otrok ali najstnikov zavestno ne prodajamo ali delimo v nasprotju z veljavno zakonodajo.

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je razumno potrebno za namene, opisane v tej Politiki, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje.

Obdobje hrambe je lahko odvisno od vrste podatkov, uporabljene funkcije, tega, ali je račun še aktiven, ali so podatki del učne zgodovine ali potrdila, potreb po zagotavljanju varnosti in preprečevanju goljufij, zahtev glede podpore in reševanja sporov, pogodbenih zahtev, davčnih in računovodskih obveznosti ter veljavnih zastaralnih rokov.

Glasovne ali zvočne informacije se lahko začasno obdelujejo ali hranijo, kadar je to potrebno za zagotavljanje zahtevane učne funkcije, ohranjanje zgodovine učenja, odpravljanje težav, preprečevanje zlorab ali za siceršnje delovanje Storitev.

Prepisi, pogovori, informacije o napredku in učni zapisi se lahko hranijo, dokler je račun aktiven, ali dokler niso izbrisani z uporabo razpoložljivih funkcij, na podlagi veljavne zahteve za izbris ali v skladu z našimi praksami hrambe.

Podatki o plačilih, davkih, vračilih, goljufijah in sporih se lahko hranijo dlje, kadar je to potrebno za izpolnjevanje finančnih, pravnih in računovodskih zahtev ali zahtev ponudnikov plačilnih storitev.

Ko podatki niso več potrebni, sprejmemo razumne ukrepe za njihov izbris, anonimizacijo ali varno uničenje. Podatki, odstranjeni iz aktivnih sistemov, lahko začasno ostanejo v zaščitenih varnostnih kopijah, dokler te niso prepisane ali dokler ne potečejo v okviru običajnih ciklov. Zbrani ali deidentificirani podatki se lahko hranijo dlje, če z njimi ni več mogoče razumno identificirati posameznika.

Družba Windvale LLC ima sedež v Združenih državah Amerike, GermanTutor.ai pa lahko uporablja ponudnike storitev v Združenih državah Amerike in drugih državah. Osebni podatki se zato lahko obdelujejo zunaj države, v kateri živite, kjer se lahko zakoni o varstvu zasebnosti razlikujejo.

Kjer to zahteva zakon, za mednarodne prenose uporabljamo priznane mehanizme ali zaščitne ukrepe. Glede na okoliščine lahko ti vključujejo odločitve o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule, veljavne mehanizme Združenega kraljestva za mednarodni prenos podatkov, pogodbene in tehnične zaščitne ukrepe, veljavni certificirani okvir za prenos ali drug dovoljen mehanizem.

Lahko stopite v stik z nami. [email protected] za dodatne informacije o ustreznih zaščitnih ukrepih pri prenosu, kadar to zahteva zakon.

Odvisno od tega, kje živite, imate morda pravico do:

• Zahtevajte dostop do osebnih podatkov ter informacije o tem, kako se zbirajo, uporabljajo ali razkrivajo.
• Zahtevajte popravek netočnih informacij.
• Zahtevajte izbris osebnih podatkov.
• Prejmite kopijo določenih informacij v prenosni obliki.
• Omejite določeno obdelavo ali ji ugovarjajte.
• Prekličite privolitev, kadar obdelava temelji na privolitvi.
• Zavrnite določeno ciljno oglaševanje, prodajo, deljenje ali profiliranje, kjer je to primerno.
• Po potrebi omejite določene uporabe občutljivih osebnih podatkov.
• Po potrebi se pritožite zoper določene odločitve o zahtevkih glede zasebnosti.
• Prejeti enako obravnavo brez nezakonite diskriminacije zaradi uveljavljanja pravic do zasebnosti.

Za te pravice veljajo ustrezne omejitve in izjeme. Preden ugodimo nekaterim zahtevam, lahko zahtevamo informacije, ki so razumno potrebne za preverjanje vaše identitete in zaščito vašega računa. Pooblaščeni zastopnik lahko v primerih, ki jih dovoljuje zakon, vloži zahtevo, če predloži dokazilo o pooblastilu in izpolni zahteve glede preverjanja.

Če se za našo obdelavo uporablja evropska, britanska ali švicarska zakonodaja o varstvu podatkov, imate lahko pravice, med drugim pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora, preklica privolitve ter pravico do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Možnost uveljavljanja določene pravice je lahko odvisna od pravne podlage in okoliščin obdelave.

Kadar mora GermanTutor.ai po zakonu imenovati predstavnika v EGP, Združenem kraljestvu ali drugi jurisdikciji, bodo podatki o ustreznem predstavniku na voljo v tej Politiki ali ustreznem regionalnem obvestilu o zasebnosti.

Prebivalci Kalifornije in nekaterih drugih zveznih držav ZDA imajo lahko dodatne pravice v skladu z veljavnimi zakoni zveznih držav o zasebnosti. Glede na zakon in to, ali se uporablja za Windvale LLC, lahko te pravice vključujejo:

• Poznavanje kategorij in konkretnih zbranih osebnih podatkov ali dostop do njih.
• Spoznavanje virov in namenov osebnih podatkov ter kategorij njihovih prejemnikov.
• Izbris, popravek in prenosljivost.
• Zavrnitev prodaje, deljenja za medkontekstno vedenjsko oglaševanje ali ciljnega oglaševanja.
• Omejevanje nekaterih načinov uporabe občutljivih osebnih podatkov.
• Odklonitev sodelovanja pri določenih dejavnostih profiliranja ali avtomatiziranega odločanja, kadar to omogoča zakonodaja.
• Pritožba zoper odločitev o zahtevi za varstvo zasebnosti in zagotovitev zaščite pred nezakonito diskriminacijo.

Kjer je to zahtevano, zagotavljamo ustrezne možnosti izbire glede zasebnosti in spoštujemo zakonsko priznane signale za zavrnitev.

GermanTutor.ai ponuja storitve učenja jezikov, ki so lahko koristne za najstnike in lahko vključujejo starosti primerne zaščitne funkcije, kot je način zaščite najstnikov. Vendar običajne Storitve, namenjene neposredno potrošnikom, niso namenjene otrokom, mlajšim od 13 let.

Otrok, mlajši od 13 let, ne sme samostojno ustvariti računa ali posredovati osebnih podatkov, glasovnih posnetkov ali vsebine pogovorov, razen če uporaba poteka prek posebej podprte ureditve, ki jo odobri starš, skrbnik ali ustanova in ki izpolnjuje veljavne zakonske zahteve.

Če zakonodaja v uporabnikovi državi zahteva soglasje starša ali skrbnika do višje starostne meje, naj uporabnik storitve uporablja le z dovoljenjem, ki ga zahteva ta zakonodaja.

Če ugotovimo, da so bili osebni podatki zbrani od otroka v nasprotju z veljavno zakonodajo, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za njihov izbris ali drugačno zakonito obravnavo. Starš ali skrbnik se lahko obrne na [email protected].

Uporabljamo razumne tehnične, organizacijske in administrativne ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spreminjanjem ali razkritjem.

Ukrepi lahko po potrebi vključujejo nadzor dostopa, preverjanje pristnosti, šifriranje med prenosom, varnost infrastrukture, spremljanje, omejevanje dostopa osebja, zaščito varnostnih kopij ter postopke za zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij.

Nobenega spletnega mesta, internetnega prenosa ali sistema za shranjevanje ni mogoče zagotoviti kot popolnoma varnega. Varujte svoje prijavne podatke in nas nemudoma obvestite, če posumite na nepooblaščeno dejavnost v svojem računu.

V primeru kršitve varnosti osebnih podatkov bomo sprejeli ustrezne odzivne ukrepe in obvestili prizadete posameznike ali pristojne organe, kadar to zahteva zakon.

Če se odločite za prejemanje trženjskih ali promocijskih sporočil, lahko vaše kontaktne podatke uporabimo za njihovo pošiljanje, kjer to dovoljuje zakon.

Odjavite se lahko z uporabo razpoložljive možnosti za odjavo ali tako, da nas kontaktirate. Tudi po odjavi od prejemanja promocijskih sporočil vam lahko še naprej pošiljamo nepromocijska sporočila, potrebna za vaš račun, naročnine, transakcije, varnost, zahtevke za podporo ali pomembne spremembe storitve.

GermanTutor.ai lahko vsebuje povezave do spletnih mest, storitev družbenih medijev, ponudnikov plačilnih storitev ali drugih storitev tretjih oseb. Praks neodvisnih tretjih oseb glede varovanja zasebnosti ne nadzorujemo.

Za informacije, ki jih neposredno posredujete tem tretjim osebam, veljajo njihova obvestila o zasebnosti in pogoji. Priporočamo, da jih pregledate, preden posredujete osebne podatke.

GermanTutor.ai lahko zagotavlja storitve šolam, univerzam, podjetjem ali drugim organizacijam. Če organizacija zagotavlja ali upravlja vaš dostop, lahko določa določene namene obdelave osebnih podatkov.

Glede na razmerje in veljavno zakonodajo lahko Windvale LLC nastopa kot upravljavec podatkov, obdelovalec, ponudnik storitev, pogodbeni izvajalec ali subjekt z enakovredno regulirano vlogo.

Kadar je institucionalni sporazum v nasprotju s to splošno politiko glede informacij, ki se obdelujejo v imenu te institucije, lahko to obdelavo urejata institucionalni sporazum in veljavna zakonodaja. Študenti, zaposleni ali drugi uporabniki institucije se lahko glede informacij, ki jih nadzira njihova organizacija, obrnejo tudi na svojo organizacijo.

Ta pravilnik lahko posodobimo, ko se spremenijo naše Storitve, tehnologija, pravne obveznosti ali prakse glede zasebnosti. Ko to storimo, bomo posodobili datum »Nazadnje posodobljeno« na vrhu te strani.

Če so spremembe bistvene, vas lahko, kadar to zahteva zakon, dodatno obvestimo prek spletnega mesta, uporabniškega vmesnika, e-pošte ali na drug ustrezen način. Priporočamo, da ta pravilnik redno pregledujete.

Za vprašanja, zahteve, pomisleke ali pritožbe v zvezi z zasebnostjo se obrnite na:

Prosimo, navedite dovolj informacij, da bomo lahko razumeli vašo zahtevo in nanjo odgovorili, vendar nam po e-pošti ne pošiljajte gesel ali celotnih podatkov o plačilni kartici.

Če vam veljavna zakonodaja o varstvu podatkov daje pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem ali regulativnem organu, se lahko obrnete tudi na organ, pristojen za varstvo podatkov v vaši državi ali regiji.