Skip to main content

Thông tin học tập

Thông tin tài khoản, các cuộc trò chuyện, tiến độ và dữ liệu kỹ thuật giúp chúng tôi cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Xử lý giọng nói và AI

Giọng nói và văn bản có thể được xử lý để tạo câu trả lời, bản chép lời, nội dung chỉnh sửa và phản hồi về phát âm.

Quyền riêng tư

Tùy thuộc vào địa điểm của bạn, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu hoặc thực hiện các lựa chọn khác.

Chính sách quyền riêng tư của GermanTutor.ai

GermanTutor.ai là nền tảng học ngôn ngữ ứng dụng AI do Windvale LLC vận hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại Wyoming, Hoa Kỳ (“GermanTutor.ai”, “Windvale”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”).

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập GermanTutor.ai hoặc sử dụng các trang web, dịch vụ gia sư và hội thoại AI, công cụ phát âm và luyện nói, tính năng học tập, chứng chỉ, dịch vụ thuê bao hoặc các sản phẩm và dịch vụ khác có liên kết đến Chính sách này (gọi chung là “Dịch vụ”).

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ với... [email protected].

01

Phạm vi của Chính sách quyền riêng tư này

Chính sách này áp dụng cho GermanTutor.ai và các dịch vụ liên quan của GermanTutor.ai có liên kết đến chính sách này, bao gồm học ngôn ngữ bằng AI, luyện hội thoại, luyện phát âm, học từ vựng và ngữ pháp, các tình huống nhập vai, theo dõi tiến độ, các tính năng Chứng chỉ Ngôn ngữ AI, hỗ trợ khách hàng và dịch vụ đăng ký thuê bao.

Các điều khoản về quyền riêng tư khác hoặc bổ sung có thể áp dụng khi GermanTutor.ai được cung cấp thông qua trường học, trường đại học, doanh nghiệp, tổ chức hoặc khách hàng là tổ chức khác. Trong những trường hợp đó, tổ chức có thể kiểm soát một số thông tin nhất định và GermanTutor.ai có thể xử lý thông tin thay mặt tổ chức theo một thỏa thuận riêng.

Các trang web, ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ GermanTutor.ai tuân theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.

02

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin chúng tôi thu thập phụ thuộc vào cách bạn tương tác với GermanTutor.ai và các tính năng bạn sử dụng.

Thông tin tài khoản và liên hệ

  • Tên hoặc tên hiển thị, địa chỉ email, mã định danh tài khoản, thông tin đăng nhập và xác thực.
  • Tùy chọn ngôn ngữ, quốc gia hoặc khu vực và các cài đặt liên kết với tài khoản của bạn.
  • Các trao đổi, yêu cầu hỗ trợ khách hàng, ảnh chụp màn hình, tệp hoặc thông tin khác mà bạn chọn cung cấp.

Thông tin học tập và cuộc trò chuyện

  • Văn bản, lời nhắc, tin nhắn hội thoại, câu trả lời nhập vai, bài tập và nội dung học tập khác mà bạn gửi.
  • Các câu trả lời, phần sửa lỗi, bản dịch, phản hồi về phát âm, phản hồi về ngữ pháp và gợi ý học tập do AI tạo ra.
  • Thông tin về từ vựng, ngữ pháp, cụm từ, kỹ năng nói, đánh giá, cấp độ liên quan đến CEFR, tiến độ, mức độ hoàn thành và lịch sử học tập.
  • Các tùy chọn học tập và thông tin được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Thông tin về giọng nói, âm thanh và lời nói

  • Bản ghi âm giọng nói hoặc đoạn âm thanh được gửi qua các tính năng nói và micrô.
  • Bản chép lời từ giọng nói, mẫu phát âm, thời lượng lời nói và phản hồi học ngôn ngữ dựa trên lời nói.
  • Thông tin kỹ thuật cần thiết để truyền tải, xử lý, khắc phục sự cố và cung cấp chức năng âm thanh.

Việc sử dụng giọng nói: Các tính năng học tập thông thường của chúng tôi chủ yếu dùng giọng nói để nhận dạng lời nói, phản hồi về phát âm và luyện hội thoại. Những tính năng này không được thiết kế để tạo dấu giọng sinh trắc học nhằm nhận diện bạn.

Tiến độ học tập và thông tin chứng chỉ

Nếu bạn sử dụng tính năng theo dõi tiến độ hoặc tính năng Chứng chỉ Ngôn ngữ AI, chúng tôi có thể xử lý thông tin tài khoản, ngôn ngữ bạn đang học, trình độ học tập, hoạt động, kết quả đánh giá hoặc tiến độ, điều kiện đủ để được cấp chứng chỉ, thông tin chi tiết về chứng chỉ và thông tin cần thiết để hiển thị hoặc xác minh chứng chỉ.

Thông tin đăng ký và giao dịch

  • Gói dịch vụ, số tiền và đơn vị tiền tệ của giao dịch, trạng thái thanh toán, mã đơn hàng hoặc giao dịch, quốc gia hoặc khu vực thanh toán.
  • Thông tin về gia hạn, hủy, hoàn tiền, thuế, phòng chống gian lận và tranh chấp thanh toán.
  • Thông tin hạn chế về phương thức thanh toán do đơn vị xử lý thanh toán cung cấp, chẳng hạn như loại thẻ hoặc các chữ số cuối của thẻ.

Khi thông tin thẻ được nhập trực tiếp vào môi trường thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, GermanTutor.ai không cần nhận toàn bộ số thẻ hoặc mã bảo mật thẻ.

Thông tin được thu thập tự động

Thiết bị và trình duyệtLoại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, cài đặt ngôn ngữ và các mã định danh cần thiết để vận hành Dịch vụ.
Mức sử dụng và chẩn đoánCác trang và tính năng được sử dụng, ngày giờ, thông tin phiên, sự cố ứng dụng, hiệu suất và dữ liệu khắc phục sự cố.
Mạng và vị trí Địa chỉ IP, các trang giới thiệu và trang thoát, cùng vị trí gần đúng được xác định từ địa chỉ IP.
Sự kiện bảo mậtHoạt động đăng nhập, hành vi lạm dụng đáng ngờ, dấu hiệu gian lận và thông tin được sử dụng để bảo vệ tài khoản và hệ thống.

Thông tin từ các nguồn khác

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập được hỗ trợ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, khách hàng thuộc lĩnh vực giáo dục hoặc doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ và các nguồn khác khi được pháp luật cho phép và khi thông tin đó có liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ.

Vui lòng tránh đưa thông tin cá nhân nhạy cảm vào các cuộc trò chuyện thực hành, trừ khi thông tin đó cần thiết cho tính năng bạn đang sử dụng.

03

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để:

  • Tạo, xác thực, duy trì và bảo mật tài khoản.
  • Cung cấp dịch vụ gia sư AI, hội thoại bằng giọng nói và văn bản, nhận dạng giọng nói, phản hồi về phát âm, bài tập và trải nghiệm học tập được cá nhân hóa.
  • Duy trì lịch sử học tập, tiến độ, đánh giá và các chức năng liên quan đến chứng chỉ.
  • Xử lý các gói đăng ký, thanh toán, gia hạn, hủy đăng ký, hoàn tiền, thuế và hồ sơ giao dịch.
  • Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về tài khoản, giao dịch, bảo mật hoặc dịch vụ.
  • Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng, hoạt động trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
  • Khắc phục sự cố, duy trì độ tin cậy, phân tích dữ liệu và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi.
  • Gửi thông tin tiếp thị khi được phép và theo lựa chọn của bạn.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán, quy định và hợp đồng.
  • Xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý và bảo vệ người dùng, Windvale LLC cùng những người khác.

Chúng tôi có thể tạo thông tin tổng hợp hoặc đã khử định danh mà không thể liên kết một cách hợp lý với một cá nhân có thể nhận dạng, và sử dụng thông tin đó cho mục đích phân tích, nghiên cứu, cải thiện dịch vụ hoặc lập kế hoạch kinh doanh khi pháp luật cho phép.

04

Nội dung xử lý bằng AI và học ngôn ngữ

GermanTutor.ai sử dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ giọng nói để cung cấp các Dịch vụ của mình. Khi bạn gửi văn bản, giọng nói, âm thanh hoặc nội dung học tập khác, thông tin liên quan có thể được xử lý bởi các hệ thống của GermanTutor.ai và các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, nhận dạng giọng nói, chuyển văn bản thành giọng nói, điện toán đám mây, an toàn nội dung hoặc cơ sở hạ tầng.

Các hệ thống này có thể phân tích nội dung bạn nhập để tạo câu trả lời, sửa lỗi, phản hồi về cách phát âm, bản dịch, bài tập, bản ghi lời nói hoặc các kết quả học tập khác.

Phản hồi do AI tạo ra nhằm hỗ trợ việc học ngôn ngữ. GermanTutor.ai không sử dụng phản hồi thông thường trong quá trình học ngôn ngữ để đưa ra các quyết định về bạn gây ra tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự.

Nhân sự được ủy quyền có thể truy cập một số thông tin người dùng khi việc này được xem là cần thiết hợp lý để hỗ trợ khách hàng, bảo mật, ngăn chặn hành vi lạm dụng, khắc phục sự cố, tuân thủ pháp luật hoặc duy trì và cải thiện các Dịch vụ, với điều kiện áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp.

Chúng tôi không có ý định sử dụng nội dung hội thoại riêng tư có thể nhận diện danh tính hoặc bản ghi âm giọng nói thô để huấn luyện các mô hình AI đa dụng không liên quan mà không thông báo bổ sung hoặc xin sự đồng ý khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

06

Cookie và các công nghệ tương tự

GermanTutor.ai có thể sử dụng cookie, bộ nhớ cục bộ, pixel, SDK và các công nghệ tương tự.

Các công nghệ thực sự cần thiết

Được sử dụng cho mục đích bảo mật, xác thực, quản lý phiên, ngăn chặn gian lận, vận hành mạng và các tính năng cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

Các công nghệ ưu tiên

Được dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt khác.

Các công nghệ phân tích và hiệu năng

Được sử dụng khi được bật để hiểu cách người dùng tương tác với GermanTutor.ai và cải thiện hiệu suất cũng như chức năng.

Các công nghệ quảng cáo và đo lường

Khi được sử dụng, các công nghệ này có thể giúp đo lường hiệu quả quảng cáo, ghi nhận nguồn của các lượt đăng ký hoặc đăng ký thuê bao, hoặc cung cấp chức năng quảng cáo.

Khi luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý trước khi sử dụng các công nghệ không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý đó và cung cấp các tùy chọn kiểm soát quyền riêng tư hoặc cookie hiện có. Bạn cũng có thể kiểm soát một số cookie thông qua trình duyệt, mặc dù việc tắt chúng có thể ảnh hưởng đến chức năng.

Khi được yêu cầu theo các luật về quyền riêng tư hiện hành của Hoa Kỳ, chúng tôi sẽ xử lý các tín hiệu về lựa chọn từ chối đã được công nhận, chẳng hạn như Global Privacy Control, theo yêu cầu trong từng trường hợp.

07

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, trí tuệ nhân tạo, nhận dạng giọng nói, chuyển văn bản thành giọng nói, xác thực, cơ sở dữ liệu, lưu trữ, bảo mật, phòng chống gian lận, phân tích, hỗ trợ khách hàng, liên lạc, xử lý thanh toán và giám sát kỹ thuật. Họ nhận thông tin trong phạm vi hợp lý cần thiết để thực hiện chức năng của mình và phải tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý hiện hành.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác tài chính

Thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua hàng, đăng ký, hoàn tiền, thuế, phòng chống gian lận và tranh chấp thanh toán có thể được trao đổi với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tổ chức tài chính và các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

Khách hàng trong lĩnh vực giáo dục hoặc doanh nghiệp

Nếu tài khoản của bạn được cung cấp hoặc quản lý bởi trường học, nhà tuyển dụng, trường đại học hoặc tổ chức, tổ chức đó có thể truy cập một số thông tin về tài khoản hoặc việc học tập của bạn theo thỏa thuận, cấu hình tài khoản và luật hiện hành.

Lý do pháp lý và an toàn

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ pháp luật hoặc quy trình pháp lý, phản hồi các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, thực thi các thỏa thuận, điều tra hành vi gian lận hoặc sự cố an ninh, bảo vệ quyền hoặc sự an toàn, hoặc xác lập, thực hiện hay bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

Giao dịch doanh nghiệp

Thông tin có thể được chuyển giao trong khuôn khổ một vụ sáp nhập, huy động vốn, mua lại, tái cấu trúc, phá sản, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, tùy thuộc vào luật hiện hành và các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Theo chỉ đạo của bạn hoặc với sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi bạn yêu cầu, chỉ đạo hoặc đồng ý cho việc tiết lộ đó.

08

Bán, chia sẻ và quảng cáo nhắm mục tiêu

Windvale LLC không vận hành GermanTutor.ai với tư cách là nhà môi giới dữ liệu và không bán thông tin cá nhân chỉ để đổi lấy tiền.

Một số luật về quyền riêng tư định nghĩa “bán”, “chia sẻ” hoặc “quảng cáo nhắm mục tiêu” theo nghĩa rộng và có thể xem một số công nghệ quảng cáo hoặc đo lường là hoạt động thuộc phạm vi điều chỉnh, ngay cả khi không có khoản tiền nào được trao đổi để lấy thông tin cá nhân.

Nếu GermanTutor.ai thực hiện hoạt động được xem là bán, chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu theo luật hiện hành, người dùng đủ điều kiện sẽ được cung cấp các phương thức từ chối theo yêu cầu của pháp luật. Khi được yêu cầu, chúng tôi cũng sẽ công nhận các tín hiệu tùy chọn từ chối dựa trên trình duyệt hiện hành.

Chúng tôi không cố ý bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên trái với pháp luật hiện hành.

09

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian dài hơn.

Thời hạn áp dụng có thể phụ thuộc vào loại thông tin, tính năng được sử dụng, việc tài khoản còn hoạt động hay không, việc thông tin có thuộc lịch sử học tập hoặc chứng chỉ hay không, nhu cầu bảo mật và phòng chống gian lận, yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp, các yêu cầu theo hợp đồng, nghĩa vụ thuế và kế toán, cũng như các thời hạn giới hạn trách nhiệm pháp lý hiện hành.

Thông tin giọng nói hoặc âm thanh có thể được xử lý tạm thời hoặc lưu giữ khi cần thiết để cung cấp tính năng học tập được yêu cầu, duy trì lịch sử học tập, khắc phục sự cố, ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc vận hành Dịch vụ theo cách khác.

Bản ghi chép, cuộc trò chuyện, thông tin tiến độ và hồ sơ học tập có thể được lưu giữ khi tài khoản còn hoạt động hoặc cho đến khi chúng bị xóa thông qua các tính năng hiện có, theo yêu cầu xóa hợp lệ hoặc theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Thông tin về thanh toán, thuế, hoàn tiền, gian lận và tranh chấp có thể được lưu giữ lâu hơn khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu về tài chính, pháp lý, kế toán hoặc của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa, ẩn danh hoặc tiêu hủy thông tin một cách an toàn. Thông tin đã bị xóa khỏi các hệ thống đang hoạt động có thể tạm thời còn lưu trong các bản sao lưu được bảo vệ cho đến khi các bản sao lưu đó bị ghi đè hoặc hết hạn theo chu kỳ thông thường. Thông tin tổng hợp hoặc đã khử định danh có thể được lưu giữ lâu hơn khi không còn có thể xác định một người một cách hợp lý.

10

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Windvale LLC đặt tại Hoa Kỳ, và GermanTutor.ai có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Do đó, thông tin cá nhân có thể được xử lý bên ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống, nơi luật về quyền riêng tư có thể khác với luật ở quốc gia của bạn.

Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sử dụng các cơ chế hoặc biện pháp bảo vệ được công nhận cho việc chuyển dữ liệu quốc tế. Tùy từng trường hợp, các cơ chế hoặc biện pháp này có thể bao gồm các quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ, Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn, các cơ chế chuyển dữ liệu quốc tế hiện hành của Vương quốc Anh, các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng và kỹ thuật, khuôn khổ chuyển dữ liệu được chứng nhận hiện hành hoặc một cơ chế khác được cho phép.

Bạn có thể liên hệ [email protected] để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ việc chuyển dữ liệu áp dụng theo yêu cầu của pháp luật.

11

Các quyền của bạn về quyền riêng tư

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân và thông tin về cách thông tin đó được thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ.
  • Yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
  • Nhận bản sao một số thông tin ở định dạng có thể chuyển.
  • Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý.
  • Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
  • Từ chối một số hoạt động quảng cáo nhắm mục tiêu, bán, chia sẻ hoặc lập hồ sơ, nếu áp dụng.
  • Hạn chế một số trường hợp sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm khi áp dụng.
  • Kháng nghị một số quyết định liên quan đến yêu cầu về quyền riêng tư, nếu áp dụng.
  • Được đối xử bình đẳng và không bị phân biệt đối xử trái pháp luật khi thực hiện các quyền về quyền riêng tư.

Các quyền này chịu sự điều chỉnh của những giới hạn và trường hợp ngoại lệ hiện hành. Trước khi thực hiện một số yêu cầu, chúng tôi có thể đề nghị bạn cung cấp thông tin cần thiết một cách hợp lý để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Người đại diện được ủy quyền có thể gửi yêu cầu khi pháp luật cho phép, với điều kiện cung cấp bằng chứng về thẩm quyền và đáp ứng các yêu cầu xác minh.

Gửi yêu cầu về quyền riêng tưEmail [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định.
12

EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ

Nếu luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể có các quyền như quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu, phản đối, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền.

Việc một quyền cụ thể có được thực hiện hay không có thể phụ thuộc vào cơ sở pháp lý và hoàn cảnh xử lý dữ liệu.

Khi GermanTutor.ai có nghĩa vụ pháp lý phải chỉ định đại diện tại Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc khu vực pháp lý khác, thông tin về đại diện tương ứng sẽ được cung cấp trong Chính sách này hoặc thông báo về quyền riêng tư khu vực áp dụng.

13

Quyền riêng tư tại California và các tiểu bang khác của Hoa Kỳ

Cư dân California và một số tiểu bang khác của Hoa Kỳ có thể có thêm quyền theo luật quyền riêng tư của tiểu bang hiện hành. Tùy thuộc vào luật và việc luật đó có áp dụng cho Windvale LLC hay không, các quyền này có thể bao gồm:

  • Biết hoặc truy cập các danh mục và từng thông tin cá nhân cụ thể đã được thu thập.
  • Tìm hiểu về các nguồn, mục đích và nhóm đối tượng nhận liên quan đến thông tin cá nhân.
  • Xóa, cải chính và chuyển dữ liệu.
  • Từ chối việc bán hoặc chia sẻ để quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu.
  • Hạn chế một số cách sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm.
  • Từ chối tham gia một số hoạt động lập hồ sơ hoặc ra quyết định tự động khi pháp luật hiện hành cho phép.
  • Khiếu nại quyết định về yêu cầu quyền riêng tư và được bảo vệ khỏi sự phân biệt đối xử trái pháp luật.

Khi được yêu cầu, chúng tôi cung cấp các lựa chọn về quyền riêng tư phù hợp và tôn trọng các tín hiệu từ chối tham gia được pháp luật công nhận.

14

Trẻ em và thanh thiếu niên

GermanTutor.ai cung cấp các dịch vụ học ngôn ngữ có thể hữu ích cho thanh thiếu niên và có thể bao gồm các tính năng bảo vệ phù hợp với độ tuổi, chẳng hạn như Chế độ Bảo vệ Thanh thiếu niên. Tuy nhiên, các Dịch vụ thông thường dành trực tiếp cho người tiêu dùng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi.

Trẻ em dưới 13 tuổi không nên tự tạo tài khoản hoặc gửi thông tin cá nhân, bản ghi âm giọng nói hay nội dung hội thoại, trừ khi việc sử dụng diễn ra thông qua hình thức được hỗ trợ cụ thể, có sự cho phép của cha mẹ, người giám hộ hoặc tổ chức và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Nếu pháp luật tại quốc gia của người dùng yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ cho đến độ tuổi cao hơn, người dùng chỉ nên sử dụng Dịch vụ khi có sự cho phép theo yêu cầu của pháp luật đó.

Chế độ Bảo vệ Thanh thiếu niên nhằm cung cấp thêm các biện pháp bảo vệ trong sản phẩm. Chế độ này không thay thế sự đồng ý của cha mẹ, sự cho phép của nhà trường, việc xác minh độ tuổi hoặc bất kỳ yêu cầu pháp lý nào khác có thể được áp dụng.

Nếu chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân đã được thu thập từ trẻ em trái với luật hiện hành, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để xóa hoặc xử lý thông tin đó theo cách khác phù hợp pháp luật. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected].

15

An toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và hành chính hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích, sửa đổi hoặc tiết lộ.

Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát truy cập, xác thực, mã hóa dữ liệu khi truyền, bảo mật cơ sở hạ tầng, giám sát, hạn chế quyền truy cập của nhân viên, bảo vệ bản sao lưu và các quy trình bảo mật, phòng chống gian lận, tùy theo mức độ phù hợp.

Không thể đảm bảo rằng bất kỳ trang web, đường truyền Internet hay hệ thống lưu trữ nào hoàn toàn an toàn. Hãy bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn và thông báo cho chúng tôi ngay nếu bạn nghi ngờ tài khoản có hoạt động trái phép.

Nếu xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp ứng phó phù hợp và thông báo cho những cá nhân bị ảnh hưởng hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

16

Truyền thông tiếp thị

Nếu bạn chọn nhận thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi những thông tin đó khi pháp luật cho phép.

Bạn có thể hủy đăng ký bằng cách sử dụng phương thức hủy đăng ký có sẵn hoặc liên hệ với chúng tôi. Ngay cả sau khi từ chối nhận thông tin quảng cáo, chúng tôi vẫn có thể tiếp tục gửi các thông báo không mang tính tiếp thị cần thiết cho tài khoản, đăng ký, giao dịch, bảo mật, yêu cầu hỗ trợ hoặc những thay đổi quan trọng đối với dịch vụ của bạn.

17

Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba

GermanTutor.ai có thể chứa các liên kết đến trang web, dịch vụ mạng xã hội, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các dịch vụ bên thứ ba khác. Chúng tôi không kiểm soát các hoạt động bảo vệ quyền riêng tư của bên thứ ba độc lập.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp cho các bên thứ ba đó chịu sự điều chỉnh của thông báo quyền riêng tư và điều khoản của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn xem kỹ các nội dung này trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

18

Tài khoản tổ chức và giáo dục

GermanTutor.ai có thể cung cấp dịch vụ cho trường học, trường đại học, doanh nghiệp hoặc các tổ chức khác. Khi một tổ chức cung cấp hoặc quản lý quyền truy cập của bạn, tổ chức đó có thể xác định một số mục đích xử lý thông tin cá nhân.

Tùy thuộc vào mối quan hệ và luật áp dụng, Windvale LLC có thể đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu, bên xử lý dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu hoặc vai trò chịu sự quản lý tương đương.

Trong trường hợp thỏa thuận của một tổ chức mâu thuẫn với Chính sách chung này về thông tin được xử lý thay mặt tổ chức đó, thỏa thuận của tổ chức và luật hiện hành có thể điều chỉnh việc xử lý thông tin đó. Sinh viên, nhân viên hoặc những người dùng khác của tổ chức cũng có thể liên hệ với tổ chức của mình về thông tin do tổ chức đó kiểm soát.

19

Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi Dịch vụ, công nghệ, nghĩa vụ pháp lý hoặc các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi thay đổi. Khi đó, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này.

Nếu có những thay đổi đáng kể, chúng tôi có thể gửi thông báo bổ sung qua trang web, giao diện tài khoản, email hoặc phương thức phù hợp khác theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách này.

20

Liên hệ với chúng tôi

Đối với các câu hỏi, yêu cầu, mối quan ngại hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Windvale LLCWyoming, Hoa Kỳ
Đơn vị vận hành GermanTutor.ai
Email: [email protected]

Vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi hiểu và phản hồi yêu cầu của bạn, nhưng đừng gửi mật khẩu hoặc toàn bộ thông tin thẻ thanh toán qua email.

Nếu luật bảo vệ dữ liệu hiện hành trao cho bạn quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát hoặc quản lý, bạn cũng có thể liên hệ với cơ quan phụ trách bảo vệ dữ liệu tại quốc gia hoặc khu vực của mình.

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng.

Bạn có thể gửi câu hỏi về Chính sách này hoặc thông tin của mình đến [email protected].

Bắt đầu nói tiếng Đức miễn phí