Điều khoản Dịch vụ

GermanTutor.ai là nền tảng học ngôn ngữ ứng dụng AI, được thiết kế để giúp người dùng luyện tập tiếng Đức và các ngôn ngữ khác được hỗ trợ thông qua những tính năng có thể bao gồm hội thoại với AI, luyện nói, phản hồi về phát âm, từ vựng, hỗ trợ ngữ pháp, các tình huống đóng vai, hoạt động học tập, theo dõi tiến độ và các tính năng đánh giá ngôn ngữ hoặc cấp chứng chỉ bằng AI.

Một số tính năng có thể được cung cấp miễn phí, trong khi những tính năng khác yêu cầu đăng ký trả phí, thanh toán một lần hoặc một gói trả phí khác. Các tính năng cụ thể, giới hạn sử dụng, tình trạng khả dụng và giá của từng gói được hiển thị trên Dịch vụ hoặc trong quá trình thanh toán.

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi tạo hoặc duy trì tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

Bạn nên thông báo cho chúng tôi ngay nếu cho rằng tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép. Bạn không được tạo tài khoản bằng danh tính giả, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép.

Người dùng chưa thành niên phải được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép khi luật hiện hành yêu cầu. Trẻ em dưới 13 tuổi không nên tạo tài khoản trực tiếp dành cho người tiêu dùng, trừ khi GermanTutor.ai cung cấp rõ ràng tài khoản phù hợp với độ tuổi, hình thức sử dụng được cha mẹ cho phép hoặc chương trình giáo dục tuân thủ luật hiện hành.

GermanTutor.ai sử dụng trí tuệ nhân tạo và các công nghệ liên quan để mang đến trải nghiệm học ngôn ngữ.

Các câu trả lời, nội dung sửa lỗi, bản dịch, phản hồi về cách phát âm, lời giải thích, đánh giá, điểm số và đề xuất do AI tạo ra có thể không phải lúc nào cũng đầy đủ, chính xác hoặc phù hợp trong mọi tình huống.

Bạn chịu trách nhiệm quyết định cách sử dụng thông tin do Dịch vụ tạo ra.

GermanTutor.ai được thiết kế để giúp người dùng luyện tập và cải thiện kỹ năng ngôn ngữ, nhưng kết quả ở mỗi người sẽ khác nhau.

Chúng tôi không đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ sẽ giúp đạt được một trình độ CEFR, kết quả thi, điểm số ở trường, kết quả việc làm, kết quả nhập cư, cơ hội được nhận vào học hoặc mức độ thành thạo ngôn ngữ cụ thể nào.

Tiến độ học tập có thể phụ thuộc vào các yếu tố như năng lực hiện tại, tần suất luyện tập, phương pháp học tập và hoàn cảnh cá nhân của bạn.

GermanTutor.ai có thể cung cấp quyền truy cập miễn phí, gói đăng ký trả phí, gói thanh toán một lần, gói khuyến mãi, bản dùng thử hoặc các hình thức truy cập khác. Các tính năng và giới hạn sử dụng có thể khác nhau tùy theo gói.

Trước khi bạn mua gói trả phí, trang thanh toán sẽ nêu giá áp dụng, chu kỳ thanh toán, các tính năng chính của gói và liệu gói có tự động gia hạn hay không. Mọi mức giá khuyến mại hoặc giá ưu đãi trong thời gian đầu có thể áp dụng các điều kiện bổ sung được công bố tại thời điểm mua.

Khi mua Dịch vụ trả phí, bạn cho phép nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng tính khoản tiền hiển thị tại bước thanh toán vào phương thức thanh toán bạn cung cấp, bao gồm các khoản thuế áp dụng khi cần thiết.

Các khoản thanh toán có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba độc lập. Điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ cũng có thể áp dụng đối với việc xử lý thanh toán.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán hợp lệ và cập nhật thông tin thanh toán của mình. Giá có thể khác nhau tùy theo quốc gia, đơn vị tiền tệ, gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi, nền tảng hoặc kênh mua hàng.

Nếu bạn mua gói đăng ký được xác định tại bước thanh toán là tự động gia hạn, gói đăng ký của bạn sẽ tiếp tục và phương thức thanh toán của bạn sẽ bị tính phí vào đầu mỗi kỳ thanh toán mới, trừ khi bạn hủy gia hạn tự động trước lần tính phí gia hạn tiếp theo.

Trước khi mua, chúng tôi sẽ thông báo thời hạn đăng ký, giá, tần suất thanh toán và việc gói dịch vụ tự động gia hạn.

Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi cũng có thể gửi thông báo nhắc gia hạn, thông báo thay đổi giá hoặc các thông báo khác về gói đăng ký. Nếu giá gói đăng ký của bạn thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước khi mức giá mới có hiệu lực, khi pháp luật yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục đăng ký sau khi được thông báo hợp lệ về việc thay đổi giá đồng nghĩa với việc chấp nhận mức giá mới, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Bạn có thể hủy gia hạn tự động gói đăng ký của mình thông qua các tùy chọn quản lý gói đăng ký được cung cấp trên Dịch vụ hoặc bằng phương thức hủy khác mà chúng tôi cung cấp.

Nếu bạn mua gói đăng ký thông qua nền tảng bên thứ ba, cửa hàng ứng dụng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đại lý bán lại, bạn có thể cần hủy đăng ký thông qua nhà cung cấp đó.

Việc hủy gia hạn tự động sẽ ngăn các khoản phí gia hạn trong tương lai. Trừ khi bạn được hoàn tiền hoặc pháp luật hiện hành có quy định khác, việc hủy thường không chấm dứt quyền truy cập ngay lập tức và bạn có thể tiếp tục sử dụng quyền truy cập đã thanh toán cho đến hết thời hạn trả phí hiện tại.

GermanTutor.ai cung cấp chính sách hoàn tiền theo hợp đồng có giới hạn, áp dụng cho các giao dịch mua ban đầu đủ điều kiện và các lần gia hạn đăng ký tự động.

Theo chính sách tiêu chuẩn của chúng tôi, cả hai điều kiện sau đây đều phải được đáp ứng:

Các quyền bổ sung hoặc khác về hoàn tiền, hủy bỏ, rút lui hoặc biện pháp khắc phục có thể được áp dụng theo các quy định bắt buộc của luật bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia hoặc khu vực của bạn. Không có nội dung nào trong mục này giới hạn các quyền không thể bị loại trừ hoặc từ bỏ theo quy định pháp luật.

Để biết đầy đủ các yêu cầu về điều kiện, quy trình, trường hợp ngoại lệ, quyền của người tiêu dùng theo khu vực và thông tin hoàn tiền, hãy xem Chính sách hoàn tiền của GermanTutor.ai .

Các khoản hoàn tiền được phê duyệt thường sẽ được hoàn qua phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý có thể phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đơn vị phát hành thẻ, ngân hàng hoặc tổ chức tài chính khác.

Nếu GermanTutor.ai cung cấp bản dùng thử miễn phí hoặc giảm giá tự động chuyển thành gói đăng ký trả phí, thời hạn dùng thử, mức giá áp dụng sau đó và các điều khoản gia hạn liên quan sẽ được thông báo trước khi đăng ký.

Bạn phải hủy trước ngày thanh toán áp dụng nếu không muốn gói đăng ký trả phí bắt đầu hoặc gia hạn. Các chương trình khuyến mãi khác nhau có thể có quy định về điều kiện tham gia khác nhau và không được kết hợp trừ khi có nêu rõ.

Bạn chỉ được sử dụng GermanTutor.ai cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ các Điều khoản này.

Bạn không được:

• lạm dụng Dịch vụ hoặc cản trở hoạt động bình thường của Dịch vụ;
• tìm cách lách các giới hạn sử dụng, kiểm soát thanh toán, hạn chế truy cập hoặc biện pháp bảo mật;
• truy cập trái phép vào tài khoản, dữ liệu, hệ thống hoặc mạng;
• sử dụng các hệ thống tự động để trích xuất quá mức nội dung hoặc dữ liệu;
• đưa vào phần mềm độc hại, mã độc hại hoặc các mối đe dọa bảo mật;
• tham gia vào hành vi gian lận, lạm dụng thanh toán, mạo danh, quấy rối hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• sử dụng Dịch vụ để vi phạm quyền của người khác; hoặc
• bán lại, cấp phép lại, phân phối lại vì mục đích thương mại, dịch ngược, sao chép có hệ thống, thu thập dữ liệu bằng công cụ tự động hoặc sao chép lại các phần đáng kể của Dịch vụ, trừ trường hợp được cho phép rõ ràng hoặc được pháp luật cho phép.

Bạn có thể cung cấp văn bản, bản ghi âm, câu trả lời, tin nhắn, câu lệnh, tùy chọn học tập hoặc nội dung khác khi sử dụng Dịch vụ (“Nội dung người dùng”). Bạn vẫn giữ mọi quyền sở hữu đối với Nội dung người dùng mà bạn có.

Bạn cấp cho Windvale LLC quyền hạn chế để lưu trữ, xử lý, truyền tải, sao chép và sử dụng Nội dung Người dùng theo những cách khác khi cần thiết một cách hợp lý nhằm vận hành Dịch vụ, cung cấp các tính năng AI và học ngôn ngữ theo yêu cầu, duy trì bảo mật, hỗ trợ người dùng, tuân thủ pháp luật và thực hiện các hoạt động khác được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

Sự cho phép này không chuyển giao quyền sở hữu Nội dung Người dùng của bạn cho Windvale LLC. Bạn phải có các quyền và sự cho phép cần thiết để gửi mọi nội dung bạn cung cấp thông qua Dịch vụ.

Dịch vụ GermanTutor.ai, bao gồm phần mềm, giao diện, thiết kế, thương hiệu, logo, tài liệu học tập, văn bản gốc, đồ họa, cơ sở dữ liệu và các nội dung độc quyền khác, thuộc sở hữu của Windvale LLC hoặc được cấp phép cho công ty này và được bảo vệ theo các luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Theo các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn quyền có giới hạn, dành riêng cho cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để sử dụng Dịch vụ cho các mục đích dự kiến. Các Điều khoản này không chuyển giao cho bạn quyền sở hữu đối với tài sản trí tuệ của GermanTutor.ai.

GermanTutor.ai có thể cung cấp các bài đánh giá ứng dụng AI, hồ sơ tiến độ, chỉ báo trình độ ngôn ngữ hoặc Chứng chỉ Ngôn ngữ AI cho người dùng đủ điều kiện.

Trừ khi được nêu rõ, các tính năng này thể hiện các đánh giá được tạo thông qua hệ thống học tập GermanTutor.ai và không phải là bằng cấp do chính phủ cấp, bằng đại học, giấy phép hành nghề, chứng chỉ phục vụ mục đích nhập cư hoặc chứng chỉ thi chính thức do các tổ chức khảo thí bên thứ ba cấp.

Các bên thứ ba, trường học, nhà tuyển dụng, tổ chức hoặc cơ quan có thể tự quyết định liệu có công nhận các chứng chỉ hoặc bài đánh giá như vậy hay không và công nhận theo cách nào. Chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ bên thứ ba nào sẽ chấp nhận chứng chỉ GermanTutor.ai.

GermanTutor.ai có thể cung cấp Chế độ bảo vệ thanh thiếu niên hoặc các biện pháp bảo vệ khác nhằm tạo ra trải nghiệm học tập phù hợp hơn với độ tuổi.

Các biện pháp bảo vệ này bổ sung cho, nhưng không thay thế, sự đồng ý của phụ huynh, sự cho phép của nhà trường, các yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc những nghĩa vụ pháp lý khác có thể được áp dụng.

Cha mẹ, người giám hộ, trường học và các tổ chức giáo dục vẫn chịu trách nhiệm giám sát trẻ vị thành niên khi luật pháp hoặc chính sách riêng của họ yêu cầu.

GermanTutor.ai có thể cung cấp dịch vụ cho các trường học, trường đại học, tổ chức giáo dục, công ty hoặc các tổ chức khác.

Người dùng thuộc các tổ chức có thể phải tuân theo các thỏa thuận bổ sung, biểu mẫu đặt hàng, thỏa thuận xử lý dữ liệu, chính sách của quản trị viên hoặc các điều khoản khác. Nếu tổ chức cung cấp hoặc quản lý tài khoản của bạn, tổ chức đó có thể có quyền kiểm soát quản trị đối với một số tính năng tài khoản hoặc thông tin học tập, phù hợp với thỏa thuận áp dụng và Chính sách quyền riêng tư.

Nếu có mâu thuẫn giữa các Điều khoản này và một thỏa thuận bằng văn bản riêng giữa Windvale LLC và một tổ chức, thì thỏa thuận riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn.

Chúng tôi nỗ lực duy trì GermanTutor.ai luôn hoạt động và hữu ích, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục hoặc không gặp lỗi.

Dịch vụ đôi khi có thể không khả dụng do bảo trì, vấn đề bảo mật, sự cố kỹ thuật, trục trặc về internet hoặc cơ sở hạ tầng, nhà cung cấp bên thứ ba hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Theo thời gian, chúng tôi có thể cập nhật, cải thiện, bổ sung, loại bỏ hoặc sửa đổi các tính năng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến dịch vụ trả phí đang được cung cấp, chúng tôi sẽ thông báo hoặc đưa ra biện pháp khắc phục khi luật hiện hành yêu cầu.

Không nội dung nào trong mục này cho phép chúng tôi loại bỏ hoặc hạn chế các biện pháp khắc phục bắt buộc dành cho người tiêu dùng.

Chúng tôi có thể hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Dịch vụ nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, tham gia vào hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, tạo ra rủi ro bảo mật, lạm dụng Dịch vụ, không thanh toán các khoản đến hạn hợp lệ hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách có thể gây thiệt hại đáng kể cho GermanTutor.ai, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Khi phù hợp và khả thi một cách hợp lý, chúng tôi có thể thông báo hoặc tạo cơ hội khắc phục vấn đề trước khi chấm dứt. Chúng tôi có thể hành động ngay khi cần thiết để bảo đảm an ninh, ngăn chặn gian lận, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ người dùng hay Dịch vụ.

Việc chấm dứt không làm mất các quyền hoặc nghĩa vụ phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

Việc bạn sử dụng GermanTutor.ai cũng tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm thông tin liên quan đến tài khoản, hoạt động học tập, cuộc trò chuyện, tính năng giọng nói, thanh toán và hỗ trợ.

Xem lại the Chính sách quyền riêng tư của GermanTutor.ai .

GermanTutor.ai có thể sử dụng hoặc liên kết với các dịch vụ bên thứ ba, bao gồm các đơn vị xử lý thanh toán, cơ sở hạ tầng đám mây, nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo, công nghệ giọng nói, dịch vụ xác thực, nhà cung cấp dịch vụ phân tích hoặc các trang web bên ngoài.

Các dịch vụ của bên thứ ba có thể chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng. Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ độc lập của bên thứ ba, tuy nhiên điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ trách nhiệm nào mà luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành quy định trực tiếp đối với Windvale LLC.

GermanTutor.ai cung cấp dịch vụ giáo dục có hỗ trợ AI. Vì các hệ thống AI và công nghệ ngôn ngữ có thể mắc lỗi, bạn không nên chỉ dựa vào Dịch vụ này để đưa ra những quyết định có thể gây ra hậu quả đáng kể về pháp lý, tài chính, học tập, việc làm, nhập cư, sức khỏe hoặc an toàn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Windvale LLC không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi, hoàn toàn chính xác hoặc phù hợp với mục đích riêng của từng cá nhân.

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý trong trường hợp trách nhiệm đó không thể được loại trừ hoặc giới hạn theo pháp luật, bao gồm các quyền hoặc biện pháp khắc phục theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

Đối với người dùng là người tiêu dùng, mọi điều khoản loại trừ hoặc giới hạn trong các Điều khoản này chỉ áp dụng trong phạm vi được pháp luật bắt buộc áp dụng đối với người tiêu dùng đó cho phép.

Đối với người dùng là doanh nghiệp hoặc tổ chức, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản quy định khác, trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của Windvale LLC phát sinh từ Dịch vụ sẽ không vượt quá các khoản phí đã thanh toán cho Dịch vụ liên quan trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh yêu cầu.

Luật áp dụng và quyền của người tiêu dùng

Các Điều khoản này nhìn chung chịu sự điều chỉnh của luật pháp Bang Wyoming, Hoa Kỳ, mà không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Nếu bạn là người tiêu dùng, việc lựa chọn luật này không làm mất đi các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc được áp dụng tại quốc gia, tiểu bang, tỉnh hoặc khu vực của bạn. Trong trường hợp luật hiện hành cho phép bạn khởi kiện tại tòa án địa phương hoặc quy định các quyền bắt buộc khác liên quan đến tranh chấp, bạn vẫn có thể thực hiện các quyền đó.

Trước khi bắt đầu các thủ tục tố tụng chính thức, chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, việc này không ngăn cản bạn thực hiện bất kỳ quyền hợp pháp nào hoặc đáp ứng bất kỳ thời hạn pháp lý nào.

Những thay đổi đối với các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian để phản ánh những thay đổi đối với Dịch vụ, pháp luật hiện hành, các yêu cầu bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến các quyền của bạn hoặc gói đăng ký trả phí đang có hiệu lực, chúng tôi sẽ thông báo khi pháp luật yêu cầu. Các thay đổi quan trọng sẽ không được áp dụng hồi tố nếu việc đó bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.

Phiên bản được đăng trên GermanTutor.ai sẽ ghi rõ ngày cập nhật lần cuối.

Liên hệ

Các câu hỏi về Điều khoản này có thể được gửi đến: