Saat apua tiliäsi, tilaustasi tai saksan kielen oppimistyökaluja koskevissa asioissa. Lähetä sähköpostia tiimillemme tai viesti alla.
Haluatko mieluummin käyttää sähköpostia? Lähetä kysymyksesi suoraan tukitiimillemme.
[email protected] SähköpostitukiTiliin liittyvissä kysymyksissä lähetä meille sähköpostia mahdollisuuksien mukaan GermanTutor.ai-tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta.
Kerro, missä asiassa tarvitset apua. Vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Kaikki kentät ovat pakollisia.
Esitä kysymys, ilmoita ongelmasta tai jaa idea. Tässä on muutamia asioita, joissa voimme auttaa.
Saat apua kirjautumiseen, tilisi käyttöön tai sähköpostiosoitteeseesi liitetyn jäsenyyden löytämiseen.
Kysy paketeista, laskutuksesta, maksuongelmista, tilauksen uusimisesta, peruuttamisesta tai hyvityspyynnöistä.
Saat apua saksan keskusteluharjoitteluun, roolileikkeihin, mikrofonin käyttöoikeuksiin, äänen toistoon ja ääntämistyökaluihin.
Kysy pakettiisi sisältyvistä oppimistoiminnoista, verkkoharjoituksista, MP3-äänitteistä ja latausominaisuuksista.
Saat apua tekoälypohjaisiin kielitason arviointeihin ja pääset käyttämään AI Language Certificate -ominaisuutta.
Kerro meille ominaisuudesta, joka ei toimi odotetulla tavalla, tai ehdota ideaa, joka voisi parantaa oppimiskokemustasi.
Muutama hyödyllinen vastaus ennen kuin lähetät viestisi.
Lähetä meille viestiEmail [email protected] tai suorita... yhteydenottolomake tällä sivulla nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi. Voit käyttää kumpaa tahansa yhteydenottotapaa tiliä koskevissa kysymyksissä, tilausongelmissa, teknisen tuen tarpeessa tai palautteen antamiseen.
Jos sinulla on kysyttävää olemassa olevasta tilistä, käytä mahdollisuuksien mukaan tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta. Jos haluat meidän vastaavan toiseen osoitteeseen, kirjoita lomakkeeseen haluamasi yhteyssähköpostiosoite ja mainitse viestissäsi tilisi sähköpostiosoite.
Kyllä. Lähetä meille viesti, jossa kuvailet ongelmaa, ja lisää mukaan tilausnumerosi, jos se on saatavilla. Lisätietoja paketista löydät... Hinnoittelu sivu. Lue hyvityksen saamisen edellytyksistä ja hyvityspyynnön tekemisestä... Hyvityskäytäntö.
Tarkista selaimesi mikrofonin käyttöoikeudet sekä laitteesi äänen sisään- ja ulostuloasetukset. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä ja kerro laitteesi ja selaimesi tiedot, käyttämäsi ominaisuus sekä mahdollinen näkemäsi virheilmoitus.
Käy... Kielitodistus sivu, jolla on tietoa ominaisuudesta. Jos tarvitset apua sen käyttämisessä, ota meihin yhteyttä tilisi sähköpostiosoitteella ja kuvaile, mitä tapahtuu, kun yrität avata todistuksesi.
Vastaamme sähköpostitse antamaasi osoitteeseen. Tarkista ennen viestin lähettämistä, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Jos odotat vastausta, tarkista myös roskaposti- tai roskakansiosi.
Lähetä meille kysymyksesi, niin tiimimme auttaa sinua löytämään seuraavan askeleen.
