Helpcentrum van GermanTutor.ai

Email [email protected] of voltooi de contactformulier op deze pagina met je naam, e-mailadres en bericht. Je kunt een van beide methoden gebruiken voor vragen over je account, abonnementsproblemen, technische hulp of feedback.

Gebruik voor vragen over een bestaand account indien mogelijk het e-mailadres dat aan dat account is gekoppeld. Als je wilt dat we op een ander adres reageren, vul dan je gewenste contact-e-mailadres in op het formulier en vermeld het e-mailadres van je account in je bericht.

Ja. Stuur ons een bericht waarin je het probleem beschrijft en vermeld je bestelnummer als je dat hebt. Ga voor informatie over abonnementen naar onze Prijsstelling pagina. Lees voor informatie over wie in aanmerking komt voor terugbetaling en hoe u een verzoek indient onze Restitutiebeleid.

Controleer de microfoonmachtigingen van je browser en de audio-invoer- en uitvoerinstellingen van je apparaat. Neem contact met ons op als het probleem zich blijft voordoen en vermeld je apparaat, browser, de functie die je gebruikte en eventuele foutmeldingen.

Bezoek de Taalcertificaat pagina met informatie over de functie. Als u hulp nodig hebt om er toegang toe te krijgen, neem dan contact met ons op via het e-mailadres van uw account en beschrijf wat er gebeurt wanneer u uw certificaat probeert te openen.

We antwoorden per e-mail op het adres dat u opgeeft. Controleer voordat u uw bericht verstuurt of uw e-mailadres correct is. Als u op een antwoord wacht, controleer dan ook uw spam- of ongewenste e-mailmap.