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Assinaturas e pagamentos

Pergunte sobre planos, cobrança, problemas de pagamento, renovação da assinatura, cancelamento ou solicitações de reembolso.

Conversação e pronúncia

Obtenha ajuda com a prática de conversação em alemão, simulações de diálogos, acesso ao microfone, reprodução de áudio e ferramentas de pronúncia.

Lições, Exercícios & Downloads

Pergunte sobre atividades de aprendizagem, exercícios online, áudio em MP3 e os recursos de download incluídos no seu plano.

Avaliações & Certificados

Receba ajuda com avaliações de nível de idioma por IA e acesse o recurso Certificado de Idioma por IA.

Problemas técnicos & feedback

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O que devo fazer se meu microfone ou áudio não estiver funcionando?

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Onde posso obter ajuda com meu Certificado de Idioma de IA?

Visite o Certificado de Idioma página com informações sobre o recurso. Se precisar de ajuda para acessá-lo, entre em contato conosco usando o e-mail da sua conta e descreva o que acontece quando você tenta abrir seu certificado.

Como receberei uma resposta à minha solicitação de suporte?

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