Termos de Serviço

GermanTutor.ai é uma plataforma de aprendizado de idiomas com tecnologia de IA, criada para ajudar os usuários a praticar alemão e outros idiomas compatíveis por meio de recursos que podem incluir conversas com IA, prática de conversação, feedback sobre pronúncia, vocabulário, assistência gramatical, cenários de interpretação de papéis, atividades de aprendizado, acompanhamento do progresso e recursos de avaliação de idiomas ou certificação com tecnologia de IA.

Alguns recursos podem estar disponíveis gratuitamente, enquanto outros exigem uma assinatura paga, um pagamento único ou outro plano pago. Os recursos exatos, os limites de uso, a disponibilidade e os preços de cada plano são exibidos no Serviço ou durante a finalização da compra.

Você deve fornecer informações precisas e atualizadas ao criar ou manter uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas por meio da sua conta.

Você deve nos notificar prontamente caso acredite que sua conta foi acessada sem autorização. Você não pode criar contas usando identidades falsas, se passar por outra pessoa ou usar a conta de outra pessoa sem permissão.

Usuários menores de idade devem ter a autorização de um dos pais ou do responsável legal quando exigido pela legislação aplicável. Crianças menores de 13 anos não devem criar uma conta diretamente como consumidores, a menos que a GermanTutor.ai ofereça expressamente uma conta adequada à idade, uma modalidade autorizada pelos pais ou um programa educacional que esteja em conformidade com a legislação aplicável.

O GermanTutor.ai usa inteligência artificial e tecnologias relacionadas para oferecer experiências de aprendizado de idiomas.

Respostas, correções, traduções, feedback sobre pronúncia, explicações, avaliações, pontuações e recomendações geradas por IA podem nem sempre ser completas, precisas ou adequadas para todas as situações.

Você é responsável por decidir como usar as informações geradas pelo Serviço.

O GermanTutor.ai foi desenvolvido para ajudar os usuários a praticar e aprimorar suas habilidades linguísticas, mas os resultados individuais variam.

Não garantimos que o uso do Serviço resulte em determinado nível do CEFR, resultado de exame, nota escolar, resultado profissional, desfecho de imigração, admissão acadêmica ou nível de fluência.

O progresso no aprendizado pode depender de fatores como sua habilidade atual, a frequência da prática, os métodos de aprendizagem e as circunstâncias individuais.

GermanTutor.ai pode oferecer acesso gratuito, assinaturas pagas, planos com pagamento único, planos promocionais, períodos de teste ou outras formas de acesso. Os recursos e limites de uso podem variar entre os planos.

Antes de adquirir um plano pago, a página de finalização da compra informará o preço aplicável, o período de cobrança, os principais recursos do plano e se ele será renovado automaticamente. Preços promocionais ou introdutórios podem estar sujeitos a condições adicionais informadas no momento da compra.

Ao adquirir um Serviço pago, você autoriza o provedor de pagamento aplicável a cobrar do método de pagamento informado o valor exibido no checkout, incluindo os impostos aplicáveis, quando exigidos.

Os pagamentos podem ser processados por provedores independentes de serviços de pagamento terceirizados. Os termos e as práticas de privacidade desses provedores também podem se aplicar ao processamento dos pagamentos.

Você é responsável por fornecer informações de pagamento válidas e manter seus dados de cobrança atualizados. Os preços podem variar de acordo com o país, a moeda, o plano, a promoção, a plataforma ou o canal de compra.

Se você adquirir uma assinatura identificada no checkout como renovável automaticamente, sua assinatura continuará e sua forma de pagamento será cobrada no início de cada novo período de cobrança, a menos que você cancele a renovação automática antes da próxima cobrança de renovação.

Antes da compra, informaremos o período de assinatura aplicável, o preço, a frequência de cobrança e que o plano será renovado automaticamente.

Quando exigido pela legislação aplicável, também poderemos enviar lembretes de renovação, avisos de alteração de preço ou outros avisos relacionados à assinatura. Se o preço da sua assinatura mudar, enviaremos um aviso, quando exigido, antes que o novo preço entre em vigor.

A continuidade da sua assinatura após uma alteração de preço devidamente comunicada constitui aceitação do novo preço, quando permitido por lei.

Você pode cancelar a renovação automática da sua assinatura por meio das opções de gerenciamento de assinatura disponibilizadas pelo Serviço ou por outro método de cancelamento que oferecermos.

Se você adquiriu sua assinatura por meio de uma plataforma de terceiros, loja de aplicativos, provedor de pagamento ou revendedor, talvez seja necessário gerenciar o cancelamento por meio desse provedor.

O cancelamento da renovação automática impede cobranças futuras de renovação. A menos que um reembolso seja concedido ou que a legislação aplicável determine o contrário, o cancelamento normalmente não encerra o acesso imediatamente, e seu acesso pago poderá continuar até o fim do período pago atual.

A GermanTutor.ai oferece uma política contratual de reembolso limitada para compras iniciais que atendam aos requisitos e renovações automáticas de assinatura.

De acordo com nossa política padrão, ambas as condições a seguir devem ser atendidas:

Direitos adicionais ou diferentes de reembolso, cancelamento, desistência ou outras medidas de reparação podem ser aplicáveis de acordo com as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país ou região. Nada nesta seção limita direitos que não possam ser legalmente excluídos ou dos quais não se possa renunciar.

Para consultar os requisitos completos de elegibilidade, os procedimentos, as exceções, os direitos regionais do consumidor e as informações sobre reembolso, consulte. Política de reembolso da GermanTutor.ai.

Os reembolsos aprovados normalmente serão devolvidos pelo método de pagamento original. O prazo de processamento pode depender do provedor de pagamento, da operadora do cartão, do banco ou de outra instituição financeira.

Se o GermanTutor.ai oferecer um período de teste gratuito ou com desconto que se converta automaticamente em uma assinatura paga, a duração do período de teste, o preço que será cobrado depois e os termos de renovação aplicáveis serão informados antes da adesão.

Você precisa cancelar antes da data de cobrança aplicável se não quiser que a assinatura paga comece ou seja renovada. Promoções diferentes podem ter regras de elegibilidade diferentes e não podem ser combinadas, a menos que isso seja expressamente informado.

Você pode usar o GermanTutor.ai apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos.

Você não deve:

• usar o Serviço de forma indevida ou interferir em seu funcionamento normal;
• tentativa de burlar limites de uso, controles de pagamento, restrições de acesso ou medidas de segurança;
• acessar contas, dados, sistemas ou redes sem autorização;
• usar sistemas automatizados para extrair conteúdo ou dados em excesso;
• introduzir malware, código nocivo ou ameaças à segurança;
• praticar fraude, abusar de pagamentos, se passar por outra pessoa, assediar ou realizar atividades ilegais;
• usar o Serviço para violar os direitos de outra pessoa; ou
• revender, sublicenciar, redistribuir comercialmente, fazer engenharia reversa, copiar sistematicamente, coletar dados automaticamente ou reproduzir partes substanciais do Serviço, exceto quando expressamente autorizado ou permitido por lei.

Você pode fornecer textos, gravações de voz, respostas, mensagens, prompts, preferências de aprendizagem ou outros conteúdos ao usar o Serviço (“Conteúdo do Usuário”). Você mantém quaisquer direitos de propriedade que tenha sobre seu Conteúdo do Usuário.

Você concede à Windvale LLC o direito limitado de hospedar, processar, transmitir, reproduzir e, de outra forma, usar o Conteúdo do Usuário conforme razoavelmente necessário para operar o Serviço, fornecer as funcionalidades de IA e aprendizado de idiomas solicitadas, manter a segurança, prestar suporte, cumprir a lei e realizar outras atividades descritas em nossa Política de Privacidade.

Essa autorização não transfere à Windvale LLC a propriedade do seu Conteúdo do Usuário. Você deve ter os direitos e as permissões necessários para enviar qualquer conteúdo que fornecer por meio do Serviço.

O Serviço GermanTutor.ai, incluindo seu software, interface, design, marca, logotipos, materiais didáticos, textos originais, elementos gráficos, bancos de dados e outros conteúdos proprietários, pertence à Windvale LLC ou é licenciado a ela e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Sujeito a estes Termos, concedemos a você um direito limitado, pessoal, não exclusivo, intransferível e revogável de usar o Serviço para as finalidades a que se destina. Estes Termos não transferem a você a propriedade da propriedade intelectual da GermanTutor.ai.

GermanTutor.ai pode fornecer avaliações baseadas em IA, registros de progresso, indicadores de nível de idioma ou Certificados de Idioma com IA a usuários elegíveis.

Salvo indicação expressa em contrário, esses recursos representam avaliações geradas pelo sistema de aprendizagem GermanTutor.ai e não são qualificações emitidas pelo governo, diplomas universitários, licenças profissionais, credenciais de imigração ou certificados oficiais de exames emitidos por órgãos examinadores terceirizados.

Terceiros, escolas, empregadores, instituições ou autoridades podem decidir, de forma independente, se e como reconhecem tais certificados ou avaliações. Não garantimos que qualquer terceiro aceite um certificado da GermanTutor.ai.

O GermanTutor.ai pode oferecer o Modo de Proteção para Adolescentes ou outras salvaguardas destinadas a criar uma experiência de aprendizado mais adequada à idade.

Essas salvaguardas complementam, mas não substituem, o consentimento dos pais, a autorização da escola, os requisitos de verificação de idade ou outras obrigações legais que possam ser aplicáveis.

Pais, responsáveis, escolas e organizações educacionais continuam responsáveis por supervisionar menores quando exigido por lei ou por suas próprias políticas.

O GermanTutor.ai pode oferecer serviços a escolas, universidades, organizações educacionais, empresas ou outras instituições.

Usuários institucionais podem estar sujeitos a acordos adicionais, formulários de pedido, acordos de processamento de dados, políticas de administração ou outros termos. Quando uma organização fornece ou gerencia sua conta, ela pode ter controles administrativos sobre determinados recursos da conta ou informações de aprendizagem, de acordo com o contrato aplicável e a Política de Privacidade.

Se um acordo escrito separado entre a Windvale LLC e uma organização entrar em conflito com estes Termos, o acordo separado prevalecerá na medida do conflito.

Trabalhamos para manter o GermanTutor.ai disponível e útil, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

O Serviço pode ficar indisponível ocasionalmente devido a manutenção, problemas de segurança, falhas técnicas, problemas de internet ou de infraestrutura, prestadores terceirizados ou eventos fora do nosso controle razoável.

Podemos atualizar, aprimorar, adicionar, remover ou modificar recursos ao longo do tempo. Para alterações substanciais que afetem significativamente um serviço pago em andamento, forneceremos aviso ou medidas cabíveis quando exigido pela legislação aplicável.

Nada nesta seção nos autoriza a eliminar ou limitar os recursos obrigatórios disponíveis aos consumidores.

Poderemos restringir, suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço se acreditarmos, de forma razoável, que você violou materialmente estes Termos, praticou fraude ou atividade ilícita, criou riscos à segurança, abusou do Serviço, deixou de pagar valores devidamente devidos ou utilizou o Serviço de maneira que possa causar prejuízo material à GermanTutor.ai, a outros usuários ou a terceiros.

Quando apropriado e razoavelmente viável, poderemos fornecer um aviso ou uma oportunidade para resolver o problema antes do encerramento. Poderemos tomar medidas imediatas quando necessário para garantir a segurança, prevenir fraudes, cumprir a legislação ou proteger os usuários ou o Serviço.

A rescisão não extingue os direitos ou obrigações surgidos antes dela.

O uso do GermanTutor.ai também está sujeito à nossa Política de Privacidade.

A Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, retemos e protegemos informações pessoais, incluindo informações associadas a contas, atividades de aprendizagem, conversas, recursos de voz, pagamentos e suporte.

Revise o Política de Privacidade do GermanTutor.ai.

O GermanTutor.ai pode depender de serviços de terceiros ou fornecer links para eles, incluindo processadores de pagamento, infraestrutura em nuvem, provedores de inteligência artificial, tecnologias de fala, serviços de autenticação, provedores de análise de dados ou sites externos.

Os serviços de terceiros podem ser regidos por seus próprios termos e políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos por serviços independentes de terceiros, na medida permitida pela legislação aplicável, embora isso não afete qualquer responsabilidade que a legislação de defesa do consumidor aplicável atribua diretamente à Windvale LLC.

O GermanTutor.ai oferece um serviço educacional com auxílio de IA. Como os sistemas de IA e as tecnologias de linguagem podem cometer erros, você não deve confiar no Serviço como única base para decisões que possam ter consequências jurídicas, financeiras, acadêmicas, profissionais, imigratórias ou relacionadas à saúde ou à segurança.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Windvale LLC não garante que o Serviço estará sempre ininterrupto, livre de erros, totalmente preciso ou adequado a todas as finalidades individuais.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade nos casos em que ela não possa ser legalmente excluída ou limitada, incluindo direitos ou recursos disponíveis nos termos da legislação aplicável de proteção ao consumidor.

Para usuários consumidores, quaisquer exclusões ou limitações previstas nestes Termos se aplicam somente na medida permitida pelas leis imperativas aplicáveis a esse consumidor.

Para usuários empresariais ou institucionais, salvo se um contrato escrito separado dispuser de outra forma, a responsabilidade total da Windvale LLC decorrente do Serviço não excederá, na medida permitida por lei, os valores pagos pelo Serviço aplicável durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Lei aplicável e direitos do consumidor

Estes Termos são, em geral, regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, independentemente dos princípios de conflito de leis.

Se você for consumidor, esta escolha da lei aplicável não o priva das proteções obrigatórias ao consumidor que se aplicam em seu país, estado, província ou região. Quando a legislação aplicável permitir que você apresente uma reclamação perante os tribunais locais ou previr outros direitos obrigatórios relacionados à resolução de disputas, esses direitos continuam disponíveis.

Antes de iniciar procedimentos formais, incentivamos os usuários a entrar em contato conosco para que possamos tentar resolver o problema, mas isso não impede que você exerça qualquer direito legal ou cumpra qualquer prazo legal.

Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Serviço, na legislação aplicável, nos requisitos de segurança ou em nossas práticas comerciais.

Se uma alteração afetar significativamente seus direitos ou uma assinatura paga em andamento, forneceremos um aviso quando exigido por lei. Alterações significativas não serão aplicadas retroativamente quando isso for proibido pela legislação aplicável.

A versão publicada no GermanTutor.ai indicará a data da última atualização.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: