شروط الخدمة

GermanTutor.ai منصة لتعلّم اللغات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، صُممت لمساعدة المستخدمين على ممارسة اللغة الألمانية وغيرها من اللغات المدعومة من خلال ميزات قد تشمل المحادثات مع الذكاء الاصطناعي، والتدرب على التحدث، والتعليقات على النطق، والمفردات، والمساعدة في القواعد، وسيناريوهات لعب الأدوار، والأنشطة التعليمية، وتتبع التقدم، وميزات تقييم اللغة أو الشهادات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

قد تكون بعض الميزات متاحة مجانًا، بينما تتطلب ميزات أخرى اشتراكًا مدفوعًا أو دفعة لمرة واحدة أو خطة مدفوعة أخرى. تُعرض الميزات المحددة وحدود الاستخدام ومدى التوفر والأسعار لكل خطة على الخدمة أو أثناء إتمام عملية الشراء.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عند إنشاء حساب أو صيانته. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وكذلك الأنشطة التي تُجرى من خلال حسابك.

ينبغي عليك إخطارنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم الوصول إليه دون تصريح. لا يجوز لك إنشاء حسابات بهويات زائفة، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو استخدام حساب شخص آخر دون إذنه.

يجب على المستخدمين القاصرين الحصول على إذن من أحد الوالدين أو وصيّ قانوني حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. وينبغي ألا ينشئ الأطفال دون سن 13 عامًا حسابًا مباشرًا للمستهلكين، إلا إذا وفّرت GermanTutor.ai صراحةً حسابًا مناسبًا لأعمارهم، أو ترتيبًا معتمدًا من أحد الوالدين، أو برنامجًا تعليميًا متوافقًا مع القانون المعمول به.

يستخدم GermanTutor.ai الذكاء الاصطناعي والتقنيات ذات الصلة لتقديم تجارب لتعلّم اللغات.

قد لا تكون الردود والتصحيحات والترجمات وملاحظات النطق والشروحات والتقييمات والدرجات والتوصيات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي مكتملة أو دقيقة أو مناسبة دائمًا لكل موقف.

أنت مسؤول عن تحديد كيفية استخدام المعلومات التي تُنتجها الخدمة.

صُمم GermanTutor.ai لمساعدة المستخدمين على ممارسة المهارات اللغوية وتحسينها، لكن النتائج تختلف من شخص لآخر.

لا نضمن أن يؤدي استخدام الخدمة إلى تحقيق مستوى معين وفقًا للإطار الأوروبي المرجعي الموحد للغات (CEFR)، أو نتيجة امتحان، أو درجة مدرسية، أو نتيجة توظيف، أو نتيجة هجرة، أو قبول أكاديمي، أو مستوى معين من الطلاقة.

قد يعتمد التقدم في التعلم على عوامل تشمل مستواك الحالي، وتكرار الممارسة، وأساليب التعلم، والظروف الفردية.

قد يوفّر GermanTutor.ai إمكانية الوصول مجانًا، أو اشتراكات مدفوعة، أو خططًا مدفوعة لمرة واحدة، أو خططًا ترويجية، أو فترات تجريبية، أو أشكالًا أخرى من الوصول. وقد تختلف الميزات وحدود الاستخدام من خطة إلى أخرى.

قبل شراء خطة مدفوعة، ستوضح صفحة إتمام الشراء السعر المعمول به، وفترة الفوترة، وأبرز ميزات الخطة، وما إذا كانت الخطة تتجدد تلقائيًا. وقد تخضع أي أسعار ترويجية أو تمهيدية لشروط إضافية يُفصح عنها وقت الشراء.

بشرائك خدمة مدفوعة، فإنك تفوّض مزوّد الدفع المعني بخصم المبلغ المعروض عند إتمام عملية الشراء من وسيلة الدفع التي تقدمها، بما في ذلك الضرائب المطبقة حيثما كان ذلك مطلوبًا.

قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزوّدي خدمات دفع مستقلين من جهات خارجية. وقد تنطبق أيضًا شروطهم وممارساتهم المتعلقة بالخصوصية على معالجة المدفوعات.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دفع صحيحة وعن تحديث معلومات الفوترة الخاصة بك باستمرار. قد تختلف الأسعار حسب البلد أو العملة أو الخطة أو العرض الترويجي أو المنصة أو قناة الشراء.

إذا اشتريت اشتراكًا موضحًا عند الدفع بأنه يتجدد تلقائيًا، فسيستمر اشتراكك وسيتم خصم المبلغ من طريقة الدفع الخاصة بك في بداية كل فترة فوترة جديدة، ما لم تُلغِ التجديد التلقائي قبل موعد خصم رسوم التجديد التالية.

قبل الشراء، سنوضح مدة الاشتراك المعمول بها، والسعر، وتكرار الفوترة، وطبيعة الخطة التي تُجدَّد تلقائيًا.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، قد نرسل أيضًا تذكيرات بالتجديد، أو إشعارات بتغيير الأسعار، أو إشعارات أخرى متعلقة بالاشتراك. وإذا تغيّر سعر اشتراكك، فسنرسل إشعارًا بذلك قبل سريان السعر الجديد، حيثما يقتضي القانون ذلك.

يُعد استمرارك في الاشتراك بعد إخطارك على النحو الواجب بتغيير السعر قبولًا بالسعر الجديد، حيثما يسمح القانون بذلك.

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكك من خلال خيارات إدارة الاشتراك المتاحة عبر الخدمة، أو باستخدام طريقة إلغاء أخرى نوفرها.

إذا اشتريت اشتراكك عبر منصة تابعة لجهة خارجية، أو متجر تطبيقات، أو مزوّد خدمة دفع، أو بائع معتمد، فقد تحتاج إلى إدارته أو إلغائه من خلال ذلك المزوّد.

يمنع إلغاء التجديد التلقائي فرض رسوم التجديد مستقبلًا. وما لم يُمنح استرداد للمبلغ أو يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك، لا ينهي الإلغاء عادةً إمكانية الوصول فورًا، وقد يستمر وصولك المدفوع حتى نهاية فترة الدفع الحالية.

تقدم GermanTutor.ai سياسة استرداد تعاقدية محدودة للمشتريات الأولية المستوفية للشروط وتجديدات الاشتراك التلقائية.

وفقًا لسياستنا القياسية، يجب استيفاء كلا الشرطين التاليين:

قد تنطبق حقوق إضافية أو مختلفة في استرداد المبالغ أو الإلغاء أو العدول أو سبل الانتصاف بموجب قوانين حماية المستهلك الآمرة في بلدك أو منطقتك. لا يحدّ أي شيء في هذا القسم من الحقوق التي لا يجوز قانونًا استبعادها أو التنازل عنها.

للاطلاع على متطلبات الأهلية الكاملة والإجراءات والاستثناءات وحقوق المستهلك الإقليمية ومعلومات استرداد الأموال، راجع الـ سياسة استرداد الأموال في GermanTutor.ai.

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة عادةً إلى وسيلة الدفع الأصلية. وقد تختلف مدة المعالجة حسب مزوّد خدمة الدفع أو جهة إصدار البطاقة أو البنك أو أي مؤسسة مالية أخرى.

إذا كان GermanTutor.ai يقدّم فترة تجريبية مجانية أو مخفّضة تتحوّل تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع، فسيُفصح قبل التسجيل عن مدة الفترة التجريبية، والسعر الذي سيُطبّق بعدها، وشروط التجديد السارية.

يجب عليك الإلغاء قبل تاريخ الفوترة المعمول به إذا كنت لا ترغب في بدء الاشتراك المدفوع أو تجديده. قد تخضع العروض الترويجية المختلفة لقواعد أهلية مختلفة، ولا يجوز الجمع بينها ما لم يُذكر ذلك صراحةً.

يجوز لك استخدام GermanTutor.ai للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط.

يجب ألا:

• إساءة استخدام الخدمة أو التدخل في تشغيلها المعتاد؛
• محاولة التحايل على حدود الاستخدام أو ضوابط الدفع أو قيود الوصول أو التدابير الأمنية؛
• الوصول إلى الحسابات أو البيانات أو الأنظمة أو الشبكات دون إذن؛
• استخدام الأنظمة الآلية لاستخراج المحتوى أو البيانات بشكل مفرط؛
• إدخال برمجيات خبيثة أو شيفرات ضارة أو تهديدات أمنية؛
• الانخراط في الاحتيال أو إساءة استخدام وسائل الدفع أو انتحال الشخصية أو المضايقة أو أي نشاط غير قانوني؛
• استخدام الخدمة لانتهاك حقوق شخص آخر؛ أو
• إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو إعادة توزيعها تجاريًا أو إجراء هندسة عكسية لها أو نسخها بصورة منهجية أو استخراج البيانات منها آليًا أو إعادة إنتاج أجزاء جوهرية منها، إلا إذا كان ذلك مصرحًا به صراحةً أو مسموحًا به قانونًا.

يجوز لك تقديم نصوص أو تسجيلات صوتية أو إجابات أو رسائل أو مطالبات أو تفضيلات تعليمية أو غير ذلك من المحتوى عند استخدام الخدمة («محتوى المستخدم»). وتحتفظ بأي حقوق ملكية لك في محتوى المستخدم.

أنت تمنح شركة Windvale LLC حقًا محدودًا في استضافة محتوى المستخدم ومعالجته ونقله وإعادة إنتاجه واستخدامه بطرق أخرى بالقدر المعقول اللازم لتشغيل الخدمة، وتوفير وظائف الذكاء الاصطناعي وتعلّم اللغات المطلوبة، والحفاظ على الأمان، وتقديم الدعم، والامتثال للقانون، والقيام بالأنشطة الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لا ينقل هذا الإذن ملكية محتوى المستخدم الخاص بك إلى Windvale LLC. يجب أن تكون لديك الحقوق والأذونات اللازمة لإرسال أي محتوى تقدمه عبر الخدمة.

خدمة GermanTutor.ai، بما في ذلك برمجياتها وواجهتها وتصميمها وعلامتها التجارية وشعاراتها وموادها التعليمية ونصوصها الأصلية ورسوماتها وقواعد بياناتها وغيرها من المحتويات المملوكة، هي ملك لشركة Windvale LLC أو مرخّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

رهناً بهذه الشروط، نمنحك حقًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة للأغراض المخصصة لها. لا تنقل هذه الشروط إليك ملكية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ GermanTutor.ai.

قد يوفّر GermanTutor.ai تقييمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وسجلات للتقدّم، ومؤشرات لمستوى اللغة، أو شهادات لغة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين المؤهلين.

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، تمثل هذه الميزات تقييمات يُنشئها نظام التعلّم GermanTutor.ai، وليست مؤهلات صادرة عن جهات حكومية، أو درجات جامعية، أو تراخيص مهنية، أو مؤهلات لأغراض الهجرة، أو شهادات امتحانات رسمية صادرة عن هيئات امتحانات خارجية.

قد تقرر الجهات الخارجية والمدارس وأصحاب العمل والمؤسسات أو السلطات، بشكل مستقل، ما إذا كانت ستعترف بهذه الشهادات أو التقييمات وكيفية ذلك. ولا نضمن قبول أي جهة خارجية لشهادة GermanTutor.ai.

قد يوفر GermanTutor.ai وضع حماية المراهقين أو تدابير حماية أخرى تهدف إلى توفير تجربة تعلم أكثر ملاءمة للعمر.

تُكمّل هذه الضمانات موافقة الوالدين، وتصريح المدرسة، ومتطلبات التحقق من العمر، وغيرها من الالتزامات القانونية التي قد تنطبق، لكنها لا تحل محلّها.

يظل الآباء والأوصياء والمدارس والمنظمات التعليمية مسؤولين عن الإشراف على القاصرين حيثما يقتضي القانون أو سياساتهم الخاصة ذلك.

قد تقدم GermanTutor.ai خدمات للمدارس والجامعات والمنظمات التعليمية والشركات أو المؤسسات الأخرى.

قد يخضع المستخدمون من المؤسسات لاتفاقيات إضافية أو نماذج طلبات أو اتفاقيات لمعالجة البيانات أو سياسات إدارية أو شروط أخرى. عندما توفر مؤسسة حسابك أو تديره، قد تتمتع هذه المؤسسة بصلاحيات إدارية للتحكم في بعض ميزات الحساب أو معلومات التعلّم، بما يتوافق مع الاتفاقية المعمول بها وسياسة الخصوصية.

إذا تعارض اتفاق مكتوب منفصل بين شركة Windvale LLC وأي منظمة مع هذه الشروط، فيُعمل بالاتفاق المنفصل في حدود هذا التعارض.

نعمل على إبقاء GermanTutor.ai متاحة ومفيدة، لكننا لا نضمن استمرار عملها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء.

قد لا تكون الخدمة متاحة أحيانًا بسبب الصيانة أو المشكلات الأمنية أو الأعطال الفنية أو مشكلات الإنترنت أو البنية التحتية أو مزودي الخدمات الخارجيين أو الأحداث الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

يجوز لنا تحديث الميزات أو تحسينها أو إضافتها أو إزالتها أو تعديلها بمرور الوقت. وبالنسبة إلى التغييرات الجوهرية التي تؤثر تأثيرًا كبيرًا في خدمة مدفوعة ومستمرة، سنقدم إشعارًا أو سبل انتصاف حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

لا يوجد في هذا القسم ما يجيز لنا إلغاء سبل الانتصاف الإلزامية للمستهلكين أو الحد منها.

يجوز لنا تقييد الوصول إلى الخدمة أو تعليقه أو إنهاؤه إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنك أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا، أو مارست الاحتيال أو نشاطًا غير قانوني، أو تسببت في مخاطر أمنية، أو أسأت استخدام الخدمة، أو لم تسدد المبالغ المستحقة عليك حسب الأصول، أو استخدمت الخدمة بطريقة قد تلحق ضررًا جوهريًا بـ GermanTutor.ai أو بمستخدمين آخرين أو بأطراف ثالثة.

حيثما كان ذلك مناسبًا وممكنًا عمليًا بشكل معقول، قد نقدّم إشعارًا أو فرصة لمعالجة المشكلة قبل الإنهاء. وقد نتخذ إجراءً فوريًا عند الضرورة لأغراض الأمن أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو حماية المستخدمين أو الخدمة.

لا يؤدي الإنهاء إلى زوال الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبله.

يخضع استخدامك لـ GermanTutor.ai أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها، بما في ذلك المعلومات المرتبطة بالحسابات وأنشطة التعلّم والمحادثات والميزات الصوتية والمدفوعات والدعم.

راجع الـ سياسة الخصوصية لـ GermanTutor.ai.

قد تعتمد GermanTutor.ai على خدمات جهات خارجية أو تحيل إليها، بما في ذلك معالجو المدفوعات، والبنية التحتية السحابية، ومزودو الذكاء الاصطناعي، وتقنيات معالجة الكلام، وخدمات المصادقة، ومزودو التحليلات، أو المواقع الإلكترونية الخارجية.

قد تخضع خدمات الجهات الخارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل المسؤولية عن خدمات الجهات الخارجية المستقلة بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، مع أن ذلك لا يؤثر في أي مسؤولية يفرضها قانون حماية المستهلك المعمول به مباشرةً على شركة Windvale LLC.

يقدّم GermanTutor.ai خدمة تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ونظرًا إلى أن أنظمة الذكاء الاصطناعي وتقنيات اللغة قد تُخطئ، ينبغي ألا تعتمد على الخدمة بوصفها الأساس الوحيد لاتخاذ قرارات قد تترتب عليها عواقب قانونية أو مالية أو أكاديمية أو وظيفية أو متعلقة بالهجرة أو الصحة أو السلامة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تضمن شركة Windvale LLC أن تكون الخدمة متاحة دائمًا دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو دقيقة تمامًا أو ملائمة لأي غرض بعينه.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني المسؤولية أو يحد منها حيثما لا يجوز قانونًا استثناؤها أو الحد منها، بما في ذلك الحقوق أو سبل الانتصاف المتاحة بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

بالنسبة إلى المستخدمين من المستهلكين، لا تسري أي استثناءات أو قيود واردة في هذه الشروط إلا بالقدر الذي تسمح به القوانين الآمرة المنطبقة على ذلك المستهلك.

بالنسبة إلى مستخدمي الأعمال أو المؤسسات، وما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على خلاف ذلك، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Windvale LLC الناشئة عن الخدمة، بالقدر الذي يسمح به القانون، الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة المعنية خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي أدت إلى المطالبة.

القانون الواجب التطبيق وحقوق المستهلك

تخضع هذه الشروط عمومًا لقوانين ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

إذا كنت مستهلكًا، فإن اختيار القانون هذا لا يحرمك من الحماية الإلزامية للمستهلك المطبقة في بلدك أو ولايتك أو مقاطعتك أو منطقتك. وحيثما يسمح القانون المعمول به برفع دعوى أمام المحاكم المحلية أو ينص على حقوق إلزامية أخرى تتعلق بتسوية النزاعات، تظل هذه الحقوق متاحة لك.

قبل الشروع في الإجراءات الرسمية، نشجّع المستخدمين على التواصل معنا حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة، لكن ذلك لا يمنعك من ممارسة أي حق قانوني أو الالتزام بأي مهلة قانونية.

التعديلات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على الخدمة أو القوانين السارية أو متطلبات الأمان أو ممارساتنا التجارية.

إذا كان التغيير يؤثر جوهريًا في حقوقك أو في اشتراك مدفوع مستمر، فسنقدم إشعارًا حيثما يقتضي القانون ذلك. ولن تُطبَّق التغييرات الجوهرية بأثر رجعي إذا كان ذلك محظورًا بموجب القانون المعمول به.

سيُبيّن الإصدار المنشور على GermanTutor.ai تاريخ آخر تحديث له.

اتصل بنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى: