Ketentuan Layanan

GermanTutor.ai adalah platform pembelajaran bahasa yang didukung AI, dirancang untuk membantu pengguna berlatih bahasa Jerman dan bahasa lain yang didukung melalui fitur-fitur yang dapat mencakup percakapan AI, latihan berbicara, umpan balik pelafalan, kosakata, bantuan tata bahasa, skenario bermain peran, aktivitas pembelajaran, pelacakan kemajuan, serta fitur penilaian bahasa atau sertifikat yang didukung AI.

Beberapa fitur mungkin tersedia secara gratis, sementara fitur lainnya memerlukan langganan berbayar, pembayaran satu kali, atau paket berbayar lainnya. Fitur, batas penggunaan, ketersediaan, dan harga yang tepat untuk setiap paket ditampilkan di Layanan atau saat pembayaran.

Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini saat membuat atau mengelola akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.

Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda yakin akun Anda telah diakses tanpa izin. Anda tidak boleh membuat akun menggunakan identitas palsu, menyamar sebagai orang lain, atau menggunakan akun orang lain tanpa izin.

Pengguna yang masih di bawah umur harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anak-anak di bawah usia 13 tahun tidak boleh membuat akun konsumen secara langsung, kecuali GermanTutor.ai secara tegas menyediakan akun yang sesuai dengan usia, pengaturan yang diizinkan oleh orang tua, atau program pendidikan yang mematuhi hukum yang berlaku.

GermanTutor.ai menggunakan kecerdasan buatan dan teknologi terkait untuk menghadirkan pengalaman belajar bahasa.

Respons, koreksi, terjemahan, umpan balik pelafalan, penjelasan, penilaian, skor, dan rekomendasi yang dihasilkan AI mungkin tidak selalu lengkap, akurat, atau sesuai untuk setiap situasi.

Anda bertanggung jawab untuk memutuskan cara menggunakan informasi yang dihasilkan oleh Layanan.

GermanTutor.ai dirancang untuk membantu pengguna berlatih dan meningkatkan kemampuan berbahasa, tetapi hasil setiap individu berbeda-beda.

Kami tidak menjamin bahwa penggunaan Layanan akan menghasilkan tingkat CEFR, hasil ujian, nilai sekolah, hasil terkait pekerjaan, hasil imigrasi, penerimaan akademik, atau tingkat kefasihan tertentu.

Kemajuan belajar dapat bergantung pada berbagai faktor, termasuk kemampuan yang sudah Anda miliki, frekuensi latihan, metode belajar, dan keadaan pribadi.

GermanTutor.ai dapat menawarkan akses gratis, langganan berbayar, paket berbayar sekali bayar, paket promosi, uji coba, atau bentuk akses lainnya. Fitur dan batas penggunaan dapat berbeda-beda antar paket.

Sebelum membeli paket berbayar, halaman pembayaran akan mencantumkan harga yang berlaku, periode penagihan, fitur utama paket, dan apakah paket tersebut diperpanjang secara otomatis. Harga promosi atau harga perkenalan mungkin tunduk pada ketentuan tambahan yang akan disampaikan saat pembelian.

Dengan membeli Layanan berbayar, Anda memberi wewenang kepada penyedia pembayaran terkait untuk menagih metode pembayaran yang Anda berikan sebesar jumlah yang ditampilkan saat pembayaran, termasuk pajak yang berlaku jika diwajibkan.

Pembayaran dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang independen. Ketentuan dan praktik privasi mereka juga dapat berlaku untuk pemrosesan pembayaran.

Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi pembayaran yang valid dan memastikan informasi penagihan Anda selalu terbaru. Harga dapat berbeda-beda berdasarkan negara, mata uang, paket, promosi, platform, atau kanal pembelian.

Jika Anda membeli langganan yang saat proses pembayaran dinyatakan akan diperpanjang secara otomatis, langganan Anda akan berlanjut dan metode pembayaran Anda akan ditagih pada awal setiap periode penagihan baru, kecuali jika Anda membatalkan perpanjangan otomatis sebelum tagihan perpanjangan berikutnya.

Sebelum pembelian, kami akan menginformasikan periode langganan, harga, frekuensi penagihan, serta bahwa paket diperpanjang secara otomatis.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami juga dapat memberikan pengingat perpanjangan, pemberitahuan perubahan harga, atau pemberitahuan langganan lainnya. Jika harga langganan Anda berubah, kami akan memberikan pemberitahuan sebelum harga baru berlaku, jika diwajibkan.

Dengan tetap berlangganan setelah perubahan harga diberitahukan dengan semestinya, Anda menerima harga baru jika diizinkan oleh hukum.

Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis langganan melalui opsi pengelolaan langganan yang tersedia di Layanan atau dengan metode pembatalan lain yang kami sediakan.

Jika Anda membeli langganan melalui platform pihak ketiga, toko aplikasi, penyedia pembayaran, atau reseller, Anda mungkin perlu mengelola pembatalan melalui penyedia tersebut.

Membatalkan perpanjangan otomatis akan mencegah tagihan perpanjangan di masa mendatang. Kecuali pengembalian dana diberikan atau hukum yang berlaku mengharuskan sebaliknya, pembatalan biasanya tidak langsung mengakhiri akses, dan akses berbayar Anda dapat berlanjut hingga akhir periode berbayar saat ini.

GermanTutor.ai menyediakan kebijakan pengembalian dana berdasarkan kontrak yang terbatas untuk pembelian awal dan perpanjangan langganan otomatis yang memenuhi syarat.

Berdasarkan kebijakan standar kami, kedua kondisi berikut harus dipenuhi:

Hak tambahan atau berbeda atas pengembalian dana, pembatalan, penarikan, atau upaya hukum dapat berlaku berdasarkan hukum konsumen yang bersifat wajib di negara atau wilayah Anda. Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak yang secara hukum tidak dapat dikecualikan atau dilepaskan.

Untuk persyaratan kelayakan lengkap, prosedur, pengecualian, hak konsumen regional, dan informasi pengembalian dana, tinjau the Kebijakan Pengembalian Dana GermanTutor.ai.

Pengembalian dana yang disetujui biasanya akan dikembalikan melalui metode pembayaran awal. Waktu pemrosesan dapat bergantung pada penyedia pembayaran, penerbit kartu, bank, atau lembaga keuangan lainnya.

Jika GermanTutor.ai menawarkan uji coba gratis atau berdiskon yang otomatis berubah menjadi langganan berbayar, durasi uji coba, harga yang akan berlaku setelahnya, dan ketentuan perpanjangan yang berlaku akan diinformasikan sebelum pendaftaran.

Anda harus membatalkan sebelum tanggal penagihan yang berlaku jika tidak ingin langganan berbayar dimulai atau diperpanjang. Promosi yang berbeda mungkin memiliki aturan kelayakan yang berbeda dan tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan secara tegas.

Anda hanya boleh menggunakan GermanTutor.ai untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini.

Anda tidak boleh:

• menyalahgunakan Layanan atau mengganggu pengoperasian normalnya;
• upaya untuk mengakali batas penggunaan, kontrol pembayaran, pembatasan akses, atau langkah-langkah keamanan;
• mengakses akun, data, sistem, atau jaringan tanpa izin;
• menggunakan sistem otomatis untuk mengekstrak konten atau data secara berlebihan;
• memasukkan malware, kode berbahaya, atau ancaman keamanan;
• terlibat dalam penipuan, penyalahgunaan pembayaran, peniruan identitas, pelecehan, atau aktivitas ilegal;
• gunakan Layanan untuk melanggar hak orang lain; atau
• menjual kembali, memberikan sublisensi, mendistribusikan ulang secara komersial, merekayasa balik, menyalin secara sistematis, melakukan scraping, atau mereproduksi bagian substansial dari Layanan, kecuali jika secara tegas diizinkan atau diperbolehkan oleh hukum.

Anda dapat memberikan teks, rekaman suara, jawaban, pesan, prompt, preferensi belajar, atau konten lainnya saat menggunakan Layanan (“Konten Pengguna”). Anda tetap memiliki hak kepemilikan apa pun atas Konten Pengguna Anda.

Anda memberikan kepada Windvale LLC hak terbatas untuk meng-host, memproses, mengirimkan, mereproduksi, dan menggunakan Konten Pengguna dengan cara lain sejauh diperlukan secara wajar untuk mengoperasikan Layanan, menyediakan fungsi AI dan pembelajaran bahasa yang diminta, menjaga keamanan, memberikan dukungan, mematuhi hukum, dan melakukan aktivitas lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Izin ini tidak mengalihkan kepemilikan atas Konten Pengguna Anda kepada Windvale LLC. Anda harus memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk mengirimkan konten apa pun yang Anda berikan melalui Layanan.

Layanan GermanTutor.ai, termasuk perangkat lunak, antarmuka, desain, identitas merek, logo, materi pembelajaran, teks asli, grafik, basis data, dan konten eksklusif lainnya, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Windvale LLC serta dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku.

Dengan tunduk pada Ketentuan ini, kami memberikan kepada Anda hak terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai tujuan penggunaannya. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan kekayaan intelektual GermanTutor.ai kepada Anda.

GermanTutor.ai dapat menyediakan penilaian berbasis AI, catatan kemajuan, indikator tingkat bahasa, atau Sertifikat Bahasa AI kepada pengguna yang memenuhi syarat.

Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya, fitur-fitur ini merupakan asesmen yang dihasilkan melalui sistem pembelajaran GermanTutor.ai dan bukan kualifikasi yang diterbitkan pemerintah, gelar universitas, lisensi profesional, kredensial imigrasi, atau sertifikat ujian resmi yang diterbitkan oleh lembaga ujian pihak ketiga.

Pihak ketiga, sekolah, pemberi kerja, institusi, atau otoritas dapat memutuskan sendiri apakah dan bagaimana mereka mengakui sertifikat atau penilaian tersebut. Kami tidak menjamin bahwa sertifikat GermanTutor.ai akan diterima oleh pihak ketiga mana pun.

GermanTutor.ai mungkin menyediakan Mode Perlindungan Remaja atau perlindungan lainnya yang dimaksudkan untuk menciptakan pengalaman belajar yang lebih sesuai dengan usia.

Langkah-langkah perlindungan ini melengkapi, tetapi tidak menggantikan, persetujuan orang tua, izin sekolah, persyaratan verifikasi usia, atau kewajiban hukum lainnya yang mungkin berlaku.

Orang tua, wali, sekolah, dan organisasi pendidikan tetap bertanggung jawab mengawasi anak di bawah umur jika diwajibkan oleh hukum atau kebijakan mereka sendiri.

GermanTutor.ai dapat menawarkan layanan kepada sekolah, universitas, organisasi pendidikan, perusahaan, atau institusi lainnya.

Pengguna institusi mungkin tunduk pada perjanjian tambahan, formulir pemesanan, perjanjian pemrosesan data, kebijakan administrator, atau ketentuan lainnya. Jika organisasi menyediakan atau mengelola akun Anda, organisasi tersebut mungkin memiliki kendali administratif atas fitur akun atau informasi pembelajaran tertentu, sesuai dengan perjanjian dan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Jika perjanjian tertulis terpisah antara Windvale LLC dan suatu organisasi bertentangan dengan Ketentuan ini, perjanjian terpisah tersebut akan berlaku sejauh terjadi pertentangan.

Kami berupaya menjaga GermanTutor.ai tetap tersedia dan bermanfaat, tetapi kami tidak menjamin layanan beroperasi tanpa gangguan atau kesalahan.

Layanan mungkin sesekali tidak tersedia karena pemeliharaan, masalah keamanan, kegagalan teknis, masalah internet atau infrastruktur, penyedia pihak ketiga, atau peristiwa di luar kendali wajar kami.

Kami dapat memperbarui, menyempurnakan, menambahkan, menghapus, atau mengubah fitur seiring waktu. Untuk perubahan material yang secara signifikan memengaruhi layanan berbayar yang sedang berlangsung, kami akan memberikan pemberitahuan atau upaya pemulihan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang mengizinkan kami menghapus atau membatasi upaya pemulihan konsumen yang diwajibkan.

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses ke Layanan jika kami secara wajar meyakini bahwa Anda telah melanggar Ketentuan ini secara material, melakukan penipuan atau aktivitas yang melanggar hukum, menimbulkan risiko keamanan, menyalahgunakan Layanan, gagal membayar jumlah yang semestinya dibayar, atau menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merugikan GermanTutor.ai, pengguna lain, atau pihak ketiga secara material.

Jika sesuai dan secara wajar dapat dilakukan, kami dapat memberikan pemberitahuan atau kesempatan untuk menyelesaikan masalah sebelum penghentian. Kami dapat mengambil tindakan segera jika diperlukan demi keamanan, pencegahan penipuan, kepatuhan hukum, atau perlindungan pengguna maupun Layanan.

Pengakhiran tidak menghapus hak atau kewajiban yang timbul sebelum pengakhiran.

Penggunaan GermanTutor.ai oleh Anda juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

Kebijakan Privasi menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi, termasuk informasi yang terkait dengan akun, aktivitas belajar, percakapan, fitur suara, pembayaran, dan dukungan.

Tinjau the Kebijakan Privasi GermanTutor.ai.

GermanTutor.ai dapat menggunakan atau menautkan ke layanan pihak ketiga, termasuk pemroses pembayaran, infrastruktur cloud, penyedia kecerdasan buatan, teknologi ucapan, layanan autentikasi, penyedia analitik, atau situs web eksternal.

Layanan pihak ketiga mungkin tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga yang independen, meskipun hal ini tidak memengaruhi tanggung jawab apa pun yang secara langsung dibebankan kepada Windvale LLC berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

GermanTutor.ai menyediakan layanan pendidikan yang dibantu AI. Karena sistem AI dan teknologi bahasa dapat melakukan kesalahan, Anda sebaiknya tidak mengandalkan Layanan ini sebagai satu-satunya dasar untuk mengambil keputusan yang dapat berdampak besar pada aspek hukum, keuangan, akademik, pekerjaan, imigrasi, kesehatan, atau keselamatan.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Windvale LLC tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, sepenuhnya akurat, atau sesuai untuk tujuan masing-masing individu.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab apabila tanggung jawab tersebut tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara hukum, termasuk hak atau upaya hukum yang tersedia berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

Bagi pengguna konsumen, setiap pengecualian atau pembatasan dalam Ketentuan ini hanya berlaku sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang bersifat memaksa dan berlaku bagi konsumen tersebut.

Untuk pengguna bisnis atau institusional, kecuali jika perjanjian tertulis terpisah menentukan lain, total tanggung jawab Windvale LLC yang timbul dari Layanan, sejauh diizinkan oleh hukum, tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan untuk Layanan terkait selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

Hukum yang Berlaku dan Hak Konsumen

Ketentuan ini secara umum tunduk pada hukum Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum.

Jika Anda adalah konsumen, pilihan hukum ini tidak menghilangkan perlindungan konsumen wajib yang berlaku di negara, negara bagian, provinsi, atau wilayah Anda. Jika hukum yang berlaku mengizinkan Anda mengajukan gugatan di pengadilan setempat atau memberikan hak wajib lainnya terkait penyelesaian sengketa, hak-hak tersebut tetap tersedia.

Sebelum memulai proses formal, kami menganjurkan pengguna untuk menghubungi kami agar kami dapat berupaya menyelesaikan masalah tersebut, tetapi hal itu tidak menghalangi Anda untuk menggunakan hak hukum apa pun atau memenuhi tenggat waktu hukum apa pun.

Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, hukum yang berlaku, persyaratan keamanan, atau praktik bisnis kami.

Jika suatu perubahan berdampak signifikan terhadap hak Anda atau langganan berbayar yang sedang berjalan, kami akan memberikan pemberitahuan jika diwajibkan oleh hukum. Perubahan signifikan tidak akan diberlakukan secara retroaktif jika hal tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku.

Versi yang diposting di GermanTutor.ai akan mencantumkan tanggal terakhir diperbarui.

Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat dikirim ke: